内訳(接客評価コメント33件)
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(16件)
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(14件)
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(2件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急かされることもなく、自分達のペースで安心して契約を進めることができました。
気になった:特になし (mさん 30代・女性)2024年11月回答 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:圧力もなく我々のペースに寄り添って現場を案内していただけて安心しました。
気になった:特にございません。 (sssさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答sss 様
ご成約、誠にありがとうございます!
お客様に寄り添うことは、どの仕事でもとても大切です。
繁忙期に入り、忙しい日々が続いておりますが、寄り添う気持ちを忘れずに務めて参ります。
何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちが検討していた物件をいち早く見に行って下さり、メリットデメリットを細かく伝えて下さり親身になった対応をして頂きました。有難かったです。
気になった:特になし (すけぽさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答すけぽ様
ご成約ありがとうございます!
なかなか、皆様、同じですが平日ですと見に行けない事もあります。
不動産は、ごくわずかの物件を除いて本当にいつ成約になるかわかりません。
早めに、ご判断いただくため、ご要望をしっかり把握しているお客様の物件は喜んで下見に行きます。
また、デメリットは、対処法がある場合と、ない場合があるので忖度なくお伝えしております。
メリットは、ご要望に合致してるかどうかだと思います。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございました!
成功事例として全社で共有し、続けて行ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お願いしたことや、見てもらいたい物の対応がとても早くこちらは大変助かりました。
気になった:特にないです。 (fromさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答from様
ご成約ありがとうございます!
営業職は、同じだと思いますが如何にご満足いただけるかを考えて、先回り出来るかです。
限られた時間で適格な資料や、お調べが出来るとご判断も早くなります。
そして、何よりお褒めの言葉が糧となります!
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:物件の良い部分だけではなく、デメリットもしっかりと伝えてくださり、安心して仕事を任せることが出来ました。押し売りすることなく、顧客の立場に立って一緒に物件探しをしてくださり感謝しております。
気になった:特にありません! (ふじさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ふじ様
ご成約いただき、誠にありがとうございます!
不動産は、唯一無二です。
故にメリット、デメリットがあり、そこを優先順位と照らしてご判断する。
優先順位は、お客様によって異なるので、お話をお聞きしながらご説明するよう心掛けております。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお褒めのお言葉を糧に努めて参ります。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件内覧の送迎など大変ご親切に対応して頂きました。また私たちにとっての理解や優先順位整理のために、希望物件以外も内覧を提案して頂き、とても参考になりました。
気になった:契約?引渡の間のメールやり取りが多かったので、もう少し整理して送って頂けるとよりスムースでした。 (Aさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答A様
ご成約、誠にありがとうございました!
優先順位の整理は、物件選びの肝と言っても良いです。
図面では、わからない部分も実際ご見学することで比較しやすいです。
メールでのやりとり部分で、ご指摘いただきありがとうござます。
今後、弊社でもわかりやすい内容でご提案できるよう努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:様々アドバイスいただき、初めての住宅購入で不安の中とても参考になりました。
気になった:特にないです。 (なすさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答なす様
ご成約、誠にありがとうございまいた!
アドバイスでご不安が解消され、良かったです。
これからも何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての家探しのため、友人に紹介されてご相談させてもらいました。指針がはっきりしないときも、不安になったときも、しっかり話を聞いてくれて、アドバイスをくれ、とても頼りになり、安心して家を購入することができました。メールなども、対応が早くて良かったです。この担当さんで良かったです。本当にありがとうごさいました。
気になった:特になし (スーリーさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答スーリー様
この度は、ご成約ありがとうございます。
不動産をお探しは、迷いや不安が出て来るものです。
ご不安を解消され、お手伝いが出来たことに大変、嬉しく思います。
沢山のお褒めのお言葉を頂きましたので、これを糧に今後も一人でも多くの方に「弊社に頼んで良かった」と言って頂けるよう努めて参ります。
今回、ご友人のご紹介とのことでしたので、お探しの方、ご処分(売却)をご検討の方など是非、ご紹介頂ければ幸いです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました.
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:常に顧客の側に立って物事を進めて下さったり、不動産プロの立場で素人では気付けない視点を教えて下さいました。信頼できる営業スタッフの方に出会えたおかげで物件購入に踏み出せたと思います。
気になった:特になし (アヒルさんさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答アヒル様
この度はご成約ありがとうございました!
プロとして、解りやすくお伝えすることを心掛けているので「お褒めのお言葉」嬉しく思います!
気付けない視点とのことですが、ご見学時や気付いたときに都度ご説明しております。
しかし、お叱りを受けることもあるので日々、勉強です。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見がりがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:経験豊かなベテランの方で、建物のつくりや物件選びの目線から関連法令の内容まで、何を聞いても非常に丁寧にご説明いただき、大変頼りになりました。
気になった:まったくありませんでした。 (IiNOさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答IiNO様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
また、お褒めのお言葉も頂き営業冥利に尽きます。
しかし、弊社の営業担当はベテランだけではありません。
中堅、新人と差が無いようにフォローするための「管理職」がおります。
安全でご安心頂ける取引を心掛けておりますので、またのご利用お待ちしております。
ご購入したばかりなので、ご本人様だけでなく、ご友人様、知人様のご紹介も承ります。
(ご売却、ご購入どちらでも構いません)
お取引完了後でも、何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同
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