内訳（接客評価コメント809件）
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- ★★★★
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（269件）
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- ★★★
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（81件）
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- ★★
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（6件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初からすごく積極的で情熱を持ってました。本当に熱心に物件を紹介してくれました。本当に助かりました。
気になった:ありません。 （ほたんさん 50代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ほたん様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、お客様にご納得、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご購入後のサポートをしっかりとさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何件も物件に回って頂いたお陰で、私達が何を物件に求めるかが明確になり、大変助かりました。他の不動産会社への相談は、そこの対応が悪くやめた経緯がありました。
気になった:特にありません。 （ダイさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ダイ様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフがお客様にとって良き相談者になれたこと大変嬉しく思います。
今後ともご購入後のサポートをしっかりとさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当していただいた営業スタッフさんが気さくで話しやすく、質問したことはすぐに確認、回答してくださってスピード感があり、こちらに寄り添った提案をしてくださいました。物件のメリット・デメリット、住んでからのことも話してくださったので購入後のイメージがしやすかったです。おかげさまで無事に希望した物件を契約できました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （SAさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答SA様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
そして温かいお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。スタッフには何よりの励みとなります。
様々な疑問や不安など、お気軽にご相談していただければ幸いです。今後共、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
k様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともいただいたお言葉に恥じないように努力を重ねていきます。
いい物件と出会えるまでいろいろとご提案させて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:諸々ご丁寧にご説明いただき、不明点にもただお答えいただけたのでよかった。わかりやすかった。
気になった:特になし。 （まことさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答まこと様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、お客様にご納得、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご購入後のサポートをしっかりとさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
K様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なマイホームに出会うことができ、本当に良かったです。お喜び頂いて大変光栄でございます。
様々な疑問や不安など、お気軽にご相談していただければ幸いです。今後共、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問をしても大体全てのことに答えてくれた。デメリットも説明頂き、公平な感じがした。
気になった:初の訪問日前にメールをいただけるとのことだったが、なかった。その他は特になし。 （ののむらさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ののむら様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に対し大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いい物件と出会えるまでいろいろとご提案させて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な対応でした。
気になった:区画整理について事前に話して頂きたかった。 （純三さん 60代・男性）2024年09月回答店舗からの回答純三様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
不安な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう、社内で共有し改善いたします。
今後ともご購入後のサポートをしっかりとさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
幸子様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました！お喜び頂けて大変嬉しく思います。
お客様にピッタリのお家をご紹介出来るよう今後も努めてまいります。
お客様に合わせて行動させて頂きますので、ご希望ございましたら御気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:的確な説明で分かりやすかったと思います
気になった:特にありません （Humptyさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答Humpty様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより良い接客ができるよう、努めてまいります。
最新の物件情報の中から、お客様にピッタリのお家をご提案できるように、スタッフ一同心掛けておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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