クリオレジダンス八王子ザマークス 4880万円（2LDK） （会社情報）

お客様本位の姿勢を貫いて41年。
信頼と実績の地域密着型グループ企業は「人間力」が魅力

1985(昭和60)年の創業以来、東京・町田を中心に地域密着の誠実な事業を展開してきた朝日土地建物。

「公正」であること。
「透明性」があること。
「説明責任」があること。

という3つの経営理念を遵守し、『住まいを通じて一生涯のお付き合い』をスローガンに掲げている。

お客様の気持ちに寄り添い、要望にスピーディ＆的確に応える『人間力』が同社の魅力。
2025(令和7)年1月に創業41年目を迎え、全13店舗で事業を展開。

活動エリアを拡大する一方で、基本に立ち返ることを忘れず、お客様のご要望を1つでも多く叶えられるよう真摯に取り組んでいる。

お客様のご要望に迅速・的確に応えるスタッフ陣。
お客様アンケートの結果から、同社で契約したお客様が
スタッフの対応に魅力を感じていることが読み取れる

1位「スタッフの対応が良かったから」が63%を超えている。2位の「魅力的な物件を扱っていたから」の23%を大きく引き離しての堂々1位。同社の「お客様の声」を見ると「〇〇さんが担当だったから決めました」との声も多く寄せられており、『人間力』が評価されていることがうかがえる。「地域密着だから」が3位の2.8%、4位は「知人から紹介されたから」、5位が「関連会社も含めて総合力があるから」という結果になった。
同社を利用したお客様が、スタッフの対応に満足していることや、過去に利用したお客様が知人に紹介していることがわかる。

※2024年1月～2024年9月に朝日土地建物で不動産購入したお客様のうち、情報を開示して良いと回答した方へのアンケート：アサヒクリエイション調べ

「お客様と共に、喜びを分かち合いたい」

「住まい探しは、本当に人それぞれ違います。交通・学校・周辺施設、来店される方の人生観によって、優先する部分は大きく変わってきます。お客様一人一人に合わせたご提案をしていく中で、その物件の良さを伝えるのはもちろんですが、デメリットも必ず伝えるようにしています。デメリットをいかにプラス面に変えてご提案できるかが、私たちの仕事だと思います。
責任があるからこそ、伝えなければいけない部分はしっかり伝え、安心して任せていただけるようになりたいです。そして、『あなたにお願いして良かった』と言っていただけるような営業になりたいです。”100％理想の住まい“というのはなかなか難しいですが、悔いの残らない選択ができるようにサポートしていきます！
私が接客業を好きな理由は、お客様の喜ぶ顔が直接見られるからです。不動産は金額が大きいぶん、責任も重いですが、お客様と分かち合う喜びも大きくなります。入社して半年になりますが、店舗の皆のおかげで少しずつ仕事に馴染んできました。
お客様ファーストを忘れずに、日々誠実にお客様と向き合いたいと思います！」

ソフトな対応が好評な、町田本社営業6課課長の望月友和さん(町田本社で撮影)。

「野口さんの話し方、雰囲気、誠実さが好きでした。野口さんだから買った、というのもありますよ」

S様が経営するパーソナルトレーニングジムに朝日土地建物のスタッフが通っており、会話の中で「おうちを探しているんだよね」と相談したところ紹介されたのが、朝日土地建物八王子支店　野口さんだった。
その前にも、他社でいくつか物件を内見したが、イマイチ決め手に欠けたり、交渉の余地のなさに辟易していたという。
S様が事前に情報収集した上での「この物件が見たい」というご要望で、内見したその日には、ほぼ購入を決意。翌日に申し込んだ。躊躇や不安も、特になかったという。それに対し「僕は特に何もしてないんですよ」と謙虚な野口さん。
しかし「野口さんの話し方、雰囲気、誠実さに惹かれたのも、購入を決めた理由のひとつですよ」と話すS様。
確かに。案内の際、内見するS様ご夫婦を優しく見守る野口さんが目に浮かぶ。

「これまでは狭い賃貸マンションに住んでいたので、広々としたリビングがお気に入りです。ダウンライトにしたのも、空間が広くなるので正解でした」と話すS様。
実は野口さん、大会に出るほど筋トレで身体を鍛えており、パーソナルトレーナーであるS様とは共通の話題も多い。(S様邸にて撮影)

「もともと住んでいたマンションの売却からこの土地の購入、ハウスメーカーさんとの打ち合わせまで、一切合切全てサポートしていただきました。頼もしい方にずっと伴走していただけてありがたかったですね」

エリアを限定しての住まい探しだったため、他の点は妥協も仕方がない、と考えていたT様。とはいえ、この土地が旗竿地であることに不安があったという。
「この土地は、案内されたときは更地だったこともあり、建った後のイメージが湧きにくかったんです。そんな中、奥津さんが同じ方角に建つ旗竿地の物件を別の場所で2つも探して見せてくれて。陽当りなど、旗竿地に対する不安が一気に解消し、購入の後押しになりました。同じ方角の旗竿地を2つも探してくれるなんて！」
とT様。事実、太陽の光がきちんと入るように設計されたこの家は、思いのほか陽当りがいい、と話す。
他にも奥津さんのおかげで助かったことは数多く、どのエピソードも甲乙つけがたいほどすべてが大満足だった、というT様。
「ベテランの自信と、必要とあらば売却のために地道にチラシをまいてくれるような泥臭い部分、両方を併せ持った方です。お人柄も素敵ですし、コミュニケーション能力も高い。売却から購入まで、すべてを頼もしくサポートしてくださったので、自信をもって困っていた友人を紹介しました。友人の物件も、満足いく形で売却してくださったと聞いています」

朝日土地建物グループでお客様の住宅購入をフルサポート！
固定金利「朝日フラット35」と変動金利「十色」「Melody」。
火災保険は申し込み率90％以上

同社は、住宅の購入からその後のサポートまで、グループ全体でお客様に寄り添う接客を展開している。
アサヒクリエイションで提供する全期間固定金利「朝日フラット35」は、他行のローン審査で厳しい回答が出てしまった、転職をして間もないが住宅の購入をしたいといった相談にも対応してくれる。近年、ネット型の申し込みが増えている中、対面または電話での申し込みを受けてくれるのが嬉しい。手続き以外の疑問点にも答えてくれるので安心だ。他に変動金利「十色」「Melody」の提供も行っている。
また、火災保険の提供もしており、購入後に万一のことが起きてしまった際のサポートにも力を入れている。事故が起きた際の手続きの速さには自信があるという。建物に破損が生じた場合もグループ内で連携をとることにより、見積もりから修理まで一括して完結することが可能となっている。

住宅購入によりライフプランも変化する。ライフプランニングだけでなく、金銭面の不安はここで解消しておこう(相談図説)。

地域に根差したグループのネットワークを活かして、土地探しからお手伝い。
注文住宅事業の他、リフォーム工事事業も手がけている

アサヒ・デザインはZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)ビルダー登録店であり、注文住宅だけでなく、エコリフォームやエコ住宅への建て替え等も行っている。お客様の要望にコーディネーターがきめ細かく対応。コスト面や不安などの相談、ヒアリングを行っている。
注文住宅事業では、グループ会社ならではの理想の家づくりをお客様と共に考え、ライフスタイルや将来のビジョンも視野に入れた提案をしている。
リフォーム工事事業では、今の家を活かすスタンダードなリフォームからフルリフォーム、高齢化対応のリフォームも手がけている。
いずれも広告宣伝に費用をかけず、過剰なパンフレットは作成しない。無駄を排除することで、低コストを目指している。

ホームインスペクター(住宅診断士)が専門家の見地から、建物の劣化状況や不具合の有無などを見極める(診断例)。

買取・買取保証付仲介・仲介、リースバック。
選べる売却プラン

同社は売却にも力を入れている。
仲介プランと、仲介で一定期間内に売却できなかった時の買取保証付仲介プラン、最速で現金化できる買取プラン。その他に、賃貸物件も取り扱っている同社だからできる、リースバックプランも用意。専任媒介を結んだお客様向けに、残置物撤去やハウスクリーニングのサポートメニューもある。
売却しても住み続けたいというニーズに応えたリースバックは、自宅を同社に売却しても「賃貸」という形で引っ越しせずに住み続けられる仕組みである。施設への入居待ちの間も自宅に住むことができるため、老人ホームへ入居する際の資金調達方法などに向いている。
同社は豊富な売却プランを用意し、お客様の要望や悩みに耳を傾け、一人一人に合わせたプランを提案している。

住み始めて困った！は意外と起こるもの。同社では、購入後・売却後のお客様のために6つのアフターサービスを無料で用意している(アフターサービス図説)。