内訳（接客評価コメント1048件）
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（79件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧接客でした。家を買うにあたって色々なことを知れました。
気になった:とくにないです。 （mahoさん 20代・女性）2024年11月回答店舗からの回答【maho】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お役に立てている様で嬉しいです！良い部分はこれからも継続できるようにして参ります。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が分かりやすくて良かったです。お陰様で良い物件がみつかりました。
気になった:とくにないです。 （mahoさん 20代・女性）2024年11月回答店舗からの回答【maho】様、この度は、素敵なお住まいとの出逢いおめでとうございます。また、お住まい探しに弊社をパートナーとして選んで頂きまして誠にありがとうございます。『お家を探しに行くならＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥに行ってみない？』という一言がこの江戸川・葛飾・足立・江東エリアで当たり前になる日が来るように全てのお客様と真剣にこれからも向き合っていければと考えております。弊社に価値を感じて頂き、大切なお住まい探しのサポートをさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく感じております。TOHO HOUSE新小岩は引き渡し後も丁寧にアフターサポートを行っていきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に笑顔で、丁寧に対応してくださり、初めて訪れた私でも安心して過ごすことができました。気配りと細やかな気遣いには驚きました。リクエストにも素早く対応していただき、気持ちよく利用できました。
気になった:特になし （zerrooさん 30代・男性）2024年11月回答店舗からの回答【zerroo】様、この度は、素敵なお住まいとの出逢いおめでとうございます。また、お住まい探しに弊社をパートナーとして選んで頂きまして誠にありがとうございます。【zerroo】様からの「感謝」のお言葉を胸にこれからもお客様の心に寄り添う事を忘れず、「丁寧さ」を大事にしながら、「安心」のもとお客様の住まいが進むよう笑顔でお手伝いをさせて頂きます！全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。TOHO HOUSE新小岩は、引き渡し後もアフターサポートを行っていきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧且つプロな説明で、とてもわかりやすかったです。色々アドバイスしてくれて、参考になりました。
気になった:特になし （zerrooさん 30代・男性）2024年11月回答店舗からの回答【zerroo】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。頂いたコメントからすると恐らく【 未来カレンダー 】からのアドバイスをお役立て頂き本当に嬉しいです。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:質問したことに対しての回答はわかりやすく、＋αで返って来るので知識や経験は確かなものかと思いました。また、LINEでのやり取りも仕事中にサッと見ることが出来て、こちらもサッと質問を送れるのでとてもやりやすかった。
気になった:うーん、、考えても見当たらない、、、 （aoaorenrenさん 40代・女性）2024年11月回答店舗からの回答【aoaorenren】様、この度は素敵なお住まいとの出逢い誠におめでとうございます。弊社をパートナーとして選んで頂き、誠にありがとうございました。最高のコメントも嬉しいです！【aoaorenren】様が気持ちよく接客を受けて頂いたとお伺いし、弊社としても嬉しく、お住まい探しの時間を共有でき、大変光栄に感じております。営業スタッフも弊社も来て頂くお客様には、「お客様の人生が変わるくらいの素敵な提案をしよう！」を合言葉にしておりますので、それが実践できて良かったです。TOHO HOUSE新小岩ではアフターサービスも行っておりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切に対応していただきました！現在検討中ではありますが買うときは是非この営業スタッフさんにお願いしたいです！
気になった:特にありません！ （ぽむさん 20代・女性）2024年11月回答店舗からの回答【ぽむ】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お役に立てている様で嬉しいです！良い部分はこれからも継続できるようにして参ります。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:現況やメリット、デメリットなどを丁寧にわかり易く説明をして頂きました。また、確認したい点などを売主様にもすぐに聞いて下さって回答を頂けたので、とても安心して購入することができました。
気になった:特にございません。 （Crepaさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答【Crepa】様、この度は素敵な住まいとの出逢いおめでとうございます。また、弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に寄り添えたようでホッとしております。東宝ハウス新小岩では、仲介業者がお住まい探しの不安要素となっては絶対にいけないと考えており、常に真剣にお客様に向き合う事を大切にさせて頂いております。お住まい探しにお役立ち出来て、大変嬉しく思っております。TOHO HOUSE新小岩は、引き渡し後もアフターサポートを行っていきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつ、お電話をしても、すぐに電話に出てくださり、明るい対応でした。わからないと思っている点など、話の最後にまとめて明確にしてくださり、その点について答えていただいた上に、さらにそのことが安心できるように、あとで連絡をしてくれました。言葉もはっきりと聞き取りやすく、夫と私の両方が納得しているか、常に表情も見て笑顔で言葉がけしてくれました。
気になった:気になったことは、特にありませんでした。 （クリィミーさん 50代・女性）2024年10月回答店舗からの回答最高のコメントありがとうございます！【クリィミー】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。営業担当からのアドバイスをお役立て頂き本当に嬉しいです。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急遽、当日夕方に内覧希望のお願いをしたにも関わらず、とても丁寧に対応頂きました。到着予定が夕方で暗い中でしたが、分かり易いように外で待っていて下さって誘導いただけたので安心でした。
気になった:特にございません。 （Crepaさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答【Crepa】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では【 未来カレンダー 】、【 TOHO HOUSE新小岩の提携ローン 】、【 ファイナンシャルライフサポート 】など他社様には無いサービスがたくさんございますので、そちらも是非お話を聞いていただければ幸いです。【Crepa】様のご来店心よりお待ちしております。
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