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情報の見方

調布多摩川ガーデンフォート 5980万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

5980万円

東京都調布市

京王線「西調布」歩14分

情報提供日:
24/10/14
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス立川営業3課

TEL:042-524-8898

内訳(接客評価コメント186件)

  • ★★★★★
    (104件)
  • ★★★★
    (63件)
  • ★★★
    (15件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が柔らかく話しやすいので、不安な点もいろいろ聞けて安心して取引できました。
    気になった:特にありません。これからも頑張ってほしいです! (なべまりさん 30代・女性)

    2024年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧かつ誠実で、安心感がありました。この人から買いたい、と思えました。
    気になった:特になし。 (おふみさん 30代・男性)

    2024年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件選びで悩んでいた際に、悩んでいることに対して、一つ一つのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただいたので物件を決めるのに判断がしやすかったです。
    気になった:特になし (てんさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    てん様。この度はご成約おめでとうございます。またコメントも有難うございます。大きなお買い物だからこそ、物件選びでのお悩みの状況がとても伝わってきました。どんなことでも良いことばかりではありませんが、マイナスなことでもそれを理解して、上手に付き合うことができれば、プラスのことがたくさんの笑顔を運んできてくれるものと思っております。後悔のないお住まい探しのために、メリットデメリットをお伝えすることを徹底するスタンスが大切だということを、コメントをいただくことで改めて感じることができました。有難うございます。ぜひ熟考をかさねた上での新居での暮らしがよりよいものになることを心より願っております。もちろん、これから続く長い暮らしにおいても当社は末長くサポートを行いますので、ぜひ今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私が気に入った物件に対して、夫が少し決めきれない様子でしたが、担当スタッフさんが意見をまとめて背中を押してくれました。今ではお互い楽しみにしています!?
    気になった:特になし (なおてんさん 30代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    なおてん様。この度はご成約おめでとうございます。また新居での暮らしを楽しみにしておられるようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様にとって一生に一度ともいえる大きなお買い物だからこそ、気にいった物件と出会ったときに様々なことを考えてしまうものです。それを視野を広げてアドバイスさせていただくのが、お客様と一緒にお探しをしてきた私たちの役割であり、きちんとメリットデメリットをお伝えした上で、お客様の素敵な未来に向けて、足を踏み出して頂けたかと思います。後悔のないお探しと一言で表現するには難しいですが、きっと様々なご検討を重ねられて出会った新居だと思います。楽しい新生活になることを心より願っております。ぜひ新居での暮らしの楽しみなど、スタッフまでお声かけ頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:物件購入について何もわからない状態だったところ親切に細かいところまで教えていただけてとても良かったです。今後のサポート体制もすごく気になるところですが、頼りにしております。
    気になった:打ち合わせの日に遅刻されて他のスタッフさんの対応になった際に不安を覚えた。 (りゅんさん 20代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    りゅん様。この度はご成約おめでとうございます。まずは打ち合わせ当日の件、大変申し訳ございませんでした。遅刻というのはあってはならないことになりますので、今一度社内で共有をし、そのようなことのないよう、前日にはチームリーダーを含めたスケジュールの共有と当日のタイムスケジュールの確認をしっかり行うように徹底いたします。一生に一度といえる大きなお買い物だからこそ、ご不安な気持ちを与えないように、今後のサポートにおいても取り組みを強化いたしますので、ぜひ何なりとお申し付けください。ご家族の成長に伴うライフプランの見直しや、住まいのメンテナンスなど幅広くご対応をしておりますので、ぜひ遠慮なくお声かけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に、こちらの要望を聞き入れてくれて、親身に対応していただきました。
    気になった:特になし (てぃあころさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    てぃあころ様。この度はご成約おめでとうございます。また嬉しいコメントをいただき大変嬉しく思います。お客様のご要望、叶えたい暮らし、叶えたい未来を一緒に共有させていただき、それが新居との出会いにつながっていますと幸いです。もちろんご購入することがゴールではなく、これからの生活がとても大切になります。皆様が新居で充実した日々をお過ごしいただけることを切に願うとともに、何かお困りごとなどございましたら、それを解決できる立場でおりますので、ぜひその際には遠慮なくお声かけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:よかった。
    気になった:時間ギリギリだった。 (クワさん 40代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    クワ様。この度はご成約おめでとうございます。またコメントをいただきまして、誠に有難うございます。スケジュールの件は大変失礼いたしました。どんな場面においてもお客様の貴重なお時間をいただく過程が多い中で、無理を頂かないような段取りを組むようにしておりますが、ご不安な想いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。時にはイレギュラーがあるとはいえ、それも含めてしっかりと無理のないタイムスケジュールなどを徹底するように社内にて共有をさせていただきます。ご指摘いただき有難うございます。今後のアフターサポートにおいても、何かお気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望、要求に対して丁寧、適切に、かつタイムリーに対応していただきました。
    気になった:特にありませんでした。 (タッキーさん 60代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    タッキー様。この度はご成約おめでとうございます。不動産という大きなお買い物だからこそ求められるスピード感と丁寧な手続きに関しては、お客様毎にちょうど良い感覚というものは異なりますが、年間でも数多くのお客様との出会いを頂けているからこそ、その経験をお客様にお返しできているのかなと思います。お客様と足並みを揃えることが、お客様との信頼関係にもつながりますし、それがご購入後においても、より良い関係でいられることの喜びにもつながります。ぜひ、新居での生活においてもお困りごとだけでなく、新しい思い出などもスタッフまで共有いただけますと嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件内覧に当たり、迅速にご対応いただきました。
    気になった:特にありません。 (夏みかんさん 60代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    夏みかん様。この度はご成約おめでとうございます。気になる物件のご内覧がスムーズに頂けたようで何よりです。不動産はとても大きなお買い物であるがために慎重にご検討をいただきたい一方で、他に変えがないオンリーワンでもあるため、スムーズに手続きを進めることも大切になります。ご内覧や住宅ローンの件、ご購入のステップなどでつまずくことのないように、25名以上いるスタッフ間で情報共有をしたり、勉強会を開催したりと、お客様にとってより良いサポートとなるよう最善の準備を行っております。少しでもそのような取り組みがお役立て頂けておりますと幸いです。ぜひ新居でのお暮らしにおいてもお困りごとがございましたら遠慮なくお声かけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に教えてくださり、目標も明確になりました
    気になった:特になし (もこさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    もこ様。この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。未来カレンダーにてご家族の成長とそれに伴う支出や住宅ローンの残債などを見える化することで、後悔のないお住まい探しに対しての「目標」をたてていただけたようで何よりです。決して無理することなく住宅ローンを組んでいただきたいこととともに、何をすることで背伸びではなく、地に足をつけた計画になるかを、住宅ローンの担当よりご案内させていただいたかと思います。もちろん実際に物件が決まった時やご購入後に関しても、もっと踏み込んだライフプランのご相談が可能です。その際は無料でお使いいただけるファイナンシャルプランナーをご利用いただくと明るい未来につながると思います。ぜひ今後のお探しだけでなく、新居におけるターニングポイントの場面では遠慮なく当社にお声かけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:042-524-8898

佐野

75439255

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