内訳（接客評価コメント45件）
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- ★★★★★
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（30件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.7参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力2.3 ）
良かった:問い合わせに関してすぐに調査し、行動してくれました。
気になった:話が噛み合わなかったり、続かないことが多々ありました。接客業の面もあるので、この辺りを改善して欲しいです。 （太郎さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答太郎 様
この度は数ある不動産会社の中で弊社へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにて貴重なご意見を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
率直なご意見頂きましてありがとうございます。しっかりと情報をスタッフ全員で共有をし改善して参ります。
また、 太郎様のお家探しのお手伝いをさせて頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:最初に電話で連絡をしたときから、内見、メール等のやり取り、契約まで、誠実、丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 （いのうえさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答いのうえ様
この度はハウスドゥ守山よりご購入いいただき、誠にありがとうございました。
また5点満点の高評価をいただき、ありがとうございます！
不動産のご購入は人生の中で、数多くあることではありません。
ほとんどの方が初めてですし、わからないことや、不安なことも多いと思います。
それを解消するためにも、お客様に代わってお調べし、知識を絶やさないよう努力しております！
いのうえ様が今回安心してマイホームをご購入いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もより一層心がけていきたいと思います！
改めて、マイホームのご購入おめでとうございます！
今後とも住まいに関することで何かお悩みやお困りのことがございましたら、
ぜひご連絡ください！今後ともハウスドゥ守山をよろしくお願いいたします。
本当にどうもありがとうございました！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:事前にいろいろ調べて頂いていたようで、問い合わせしていた物件以外にも、会話のなかからスピーディーに物件紹介頂き、そのまま物件を見に連れて行って頂きました。物件そのもの以外にも周りの環境についてもお話し頂き参考になりました。
気になった:特にありません。 （タミイさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答タミイ様
この度は数ある不動産会社の中でハウスドゥ守山にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社では不動産を買う事に対し親切丁寧を心掛けておりますので、その点につきまして高評価をいただき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:昼夜問わず対応していただいて、家の購入がスムーズに進むことができた。
気になった:契約時に読み合わせる資料がどこにあるかわかっておらず、時間がかかった。 （おおきなひとさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答おおきなひと様
この度はハウスドゥ守山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
これからも「お客様の為に」をモットーに精進して参ります。
また、書類の件もご意見いただきありがとうございます。
店舗全体で共有させていただき、今後の接客がよりよいものになるよう精進してまいります。
今後とも、ハウスドゥ守山をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく丁寧に対応していただき、安心できました。
気になった:特になし （ゆりこさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ゆりこ様
この度はご成約誠におめでとうございます。
数ある不動産会社の中からハウスドゥ守山をお選びいただきありがとうございます。
また評価と併せてお褒めの言葉もいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
お困りごとやご質問等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:条件をこんなふうにすると物件数が増えるとか気になった物件の内見をすぐにしてくれた
気になった:特になし （みさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答み様
この度はハウスドゥ守山よりご購入いただき、ありがとうございます。
また、数ある不動産会社から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
み様のお手伝いをさせていただけてまして大変嬉しく思います。
これからも何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力2.6 ）
良かった:実際に住むイメージをしやすいお話をしてくださり、参考になった。
気になった:マンションの部屋へ何も言わずに案内されたので、マンションの一階の共有部分などを見られなかった。 （40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中で弊社へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにて貴重なご意見を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
率直なご意見頂きましてありがとうございます。しっかりと情報をスタッフ全員で共有をし改善して参ります。
また、お家探しのお手伝いをさせて頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心 誠実に取り組んで頂き感謝しております
気になった:特にないです。 （もりちゃんさん 60代・男性）2024年05月回答店舗からの回答もりちゃん様
この度は、ご来店いただきまして、ありがとうございました。
また高評価いただき、ありがとうございます。
お知りになりたい情報はご提供できましたでしょうか？
ハウスドゥ守山では、お客様のご事情をしっかりとお聞きした上で
最適なご提案ができるように、心がけております。
お住まい探しは、ご不安な事や、分からない事が多くあります。
何でもお気軽にご相談ください。
また何か御用の際は、いつでもご連絡ください。
熱心・誠実にお手伝いさせていただきます！
今後ともハウスドゥ守山を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応していただきました。話しやすく気さくな対応で、細かい所まで聞いて下さり満足してます。
気になった:特に無し （ゆんさんさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ゆんさん様
この度はハウスドゥ守山をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます！
ゆんさん様のお家探しのお手伝いができ、またお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添い、丁寧な接客を心掛けて参りますので、また何かお困り事がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:状況に応じた提案と住宅ローンについての説明を丁寧にしていただきました。内見についてもその場で見たいとお伝えした物件を見れるようにすぐ手配していただき3件も比較できてとても1日充実した内見ができました。
気になった:特にありません。 （あーさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答あー様
この度は、ハウスドゥ守山にご来店いただき、ありがとうございました。
合わせてコメント、高評価ありがとうございます。
ご希望のお話は聞けましたでしょうか？
不動産探しは、初めての事も多く専門的な表現も多くなってしまいます。
ハウスドゥ守山では、少しでも分かりやすくお伝えできるように努めております。
ご不明な点等、何でもご質問くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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