内訳（接客評価コメント135件）
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- ★★★★★
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（54件）
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- ★★★★
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（53件）
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- ★★★
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（24件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:他社では伝えてくれない点も教えてくれた。現実的なところを紹介してくれた。
気になった:特にありません。 （埼玉新都心さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:しっかりと条件を聞き取っていただき、その条件に合った物件を紹介してくれた。また、住宅ローンについて等自分たちに知識がないので、詳しく説明してくれました。
気になった:特にありません。 （おれんじさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他社では物件〇〇〇〇万円以上でも買えます！と言われるところ、月々支払い目安からの物件価格目安をご提案頂いた。無理のない範囲でのご提案をしてもらって安心できた。購入希望エリアにある不動産会社なので話が通じやすかった。
気になった:よかったです。 （kskさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:予算について的確なアドバイスを頂きました。正確な予算の目安が出来たので、物件選びの参考になりました。
気になった:名刺を渡す際に夫だけに渡したのが、軽視された感じがして気になった。 （miiさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:仕事がとても早く、不動産初心者の自分たちにもわかりやすい言葉で契約内容や不動産に関する知識を教えてくれました。
気になった:特にない （ゆゆさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:正直にメリットやデメリットを話してくれた。
気になった:仕事は早くて助かりますが、こちらから聞かないと情報をくれない。 （ききさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても勉強になりました
気になった:現実を言ってもらえて助かりました。 （よっしさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:資金計画についてなど耳の痛い点も明確に話していただいた事が、安心に繋がった。
気になった:特になし （うばおずすたぞめあみさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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