内訳(接客評価コメント185件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件についての様々な情報を、分かりやすく丁寧に伝えてくださいました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (さとさん 40代・女性)2024年08月回答 -
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:予算や条件を踏まえた上で様々な提案があった。また、提案に対しそれぞれメリットデメリットを明確にしていた。
気になった:特にありません。 (なこたさん 20代・男性)2024年08月回答 -
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- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが綺麗でした。念願だった自分の部屋が持てそうです。仕上がりがとても楽しみです
気になった:特に思いつきません。感じもよくこちらの物件選びにちゃんと協力してくれました。心強かったです (ハチワレさん 10代・女性)2024年08月回答 -
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良かった:丁寧な言葉づかいで、親身になって相談にのってくれ、理由をさもふくめて適切なアドバイスをしてくれました。また、関係機関等にその場で連絡をとり、素早い対応もしていただきました。
気になった:特にありません (いわおさん 60代・男性)2024年08月回答 -
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応いただいただけでなく家庭の事情も汲んでいただけました。
気になった:安全運転のため心配はありませんでしたがチャイルドシートが小児対応ではなかった点。 (sochanさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、住協入間支店にご来店・ご成約いただきまして誠にありがとうございます。納得して物件を選んでいただくには各ご家庭の事情も重要なので、どんなことでも遠慮なくご相談いただければ幸いです!
また、チャイルドシートの件は不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見を社内で共有し、より良い店舗づくりに活かしていきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身にお話を聞いてくださり、相談がしやすかったです。また、知らなかった情報なども丁寧に説明していただけましたので、助かりました。今後も、相談事などがある際は、今回の担当の方にお願いしたいと思いました。
気になった:特になし (ほのすけさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、住協入間支店へのご来店・ご成約、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフにお褒めの言葉をかけていただき、重ねてお礼申し上げます。弊社では、あらゆるご要望をお持ちのお客様へ対応できるよう、心を開いてお話ししていただけるような接客を目指しております。
何かございましたら、お話ししやすいスタッフにお気軽にお申し付けください!誠心誠意対応いたしますので、ぜひ引き続きよろしくお願いいたします。 -
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて中古物件、土地、建売を見学させていただいたがプラス面だけでなく、マイナス面も説明してくれた。暑い中車の冷房など、きちんと対応していただいた。また、退屈させないよう話をずっとしてくれていたし内容も建物関係など、面白い話をたくさん聞けて楽しかった。
気になった:気温35度程度ある日で暑かったので半袖などクールビズのほうがいいんではないかと思った。 (まつさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、住協入間支店にご来店・ご成約いただきまして誠にありがとうございます。当店では、不動産のノウハウなど専門家としての経験や事例から考え最適なプランを提案できるように日々努めております。全ては、まつ様の熱心な姿勢のおかげかと思いますが、これからもお客様が分かり易い丁寧な接客を続けて参ります!
また、服装のご心配までしていただき、誠にありがとうございます。あらゆる観点から身だしなみについて気を遣っていきたいと思いますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。 -
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- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:約1年程前からインターネットで物件を探しており、問い合わせをして店舗に行きました。そして、後にインターネットには掲載されていない物件をご紹介頂き、成約になりました。大きな買い物なので、貴重な物件をご紹介いただきまして、とても満足しておりす。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (しげるさん 50代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、住協入間支店にご来店・ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
しげる様にお喜びいただける物件を提供できたことに、ホッとしております。また弊社では、親切・丁寧な接客とお客様に真剣に向き合い対応することを心掛けて、日々務めていますので、そんな毎日が報われるようなお言葉を賜り、心から嬉しく思います!
今後も誠心誠意サポートして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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