内訳（接客評価コメント47件）
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（14件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（14件）
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（3件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:初めて住宅購入についての相談で訪問をさせていただきましたが、基本的な知識から有益なアドバイスを丁寧にわかりやすく説明してだきました。
気になった:特になし。 （パググさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答パググ様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きありがとうございます。
大成住宅ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。
これからもお客様が素敵なマイホームを見つけられるよう全力でサポートいたします。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な対応をしていただき、真摯な態度に信頼感を持ち、年配女性が1人で購入する勇気が持てました。また、購入後も不安なこと困ったことがあったら、この営業スタッフさんにお聞きできると思いました。こちらこそ、ありがとうございました。
気になった:とても満足です。 （ほーちゃんさん 60代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ほーちゃん様
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
あたたかいお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:非常に話し方が上手で難しい内容も理解しやすかった。また例え話を織り交ぜて話をされていたのでそこを意識的にやられている印象があり、勉強熱心なんだなと感じました。
気になった:あまり気になる点はなかったです。強いてあげるとするとヒアリングの深掘りに躊躇している点がありました。 （なんべえいさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答なんべえい様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。今後のお客様へのアプローチ方法について、社員一同改めて確認をさせていただき、
お客様へご不安を感じさせないよう努めさせいただきます。
今後とも大成住宅をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠意をもってご対応いただきました。
気になった:特にございません。 （aliさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ali様
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
あたたかいお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:求めていることに対し誠実に対応していただきました。
気になった:特にございません。 （てやくんさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答てやくん様
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ今後も誠心誠意サポートして参りますので、
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:さらっと話したことも覚えていてくれて、その後の提案に盛り込んでくれました。
気になった:とくになし （こうさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答こう様
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
色々とお話を聞かせていただいたからこそ、適切なご提案ができたと思っております。
今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
店舗からの回答
ピー様
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心に対応頂きありがとうございました。この営業スタッフさんだから土地購入したいって気持ちになれました。夢のマイホーム、背中を押して貰い感謝してます。
気になった:体に気をつけて下さいね。 （さっちゃんさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答さっちゃん様
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:電話で見学を希望した際もよく話を聞いてくれ、よくある全肯定で出来ます。買えます。売れます。みたいな過剰な営業のような受け答えではなく、購入を悩んでる私にまずは見てみましょうかと優しい受け答えでした。実際内覧の際も営業トークがうるさいわけではなく物静かに一緒に見てまわってくれ、質問にはしっかり答えてくれました。内覧した物件を購入の決断には至りませんでしたがその後しつこく営業される事なくなにかありましたらと暖かく終えてくれました。なにかあったらまた相談したいです。
気になった:特になかったです。 （むぎさんさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答むぎさん様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。 -
2.4参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力2.3 ）
良かった:とても丁寧に接客していただきました。時間も気にしてくださったり、車での案内時もチャイルドシートを設置してくださったり、とても親切な所だなと思いました。
気になった:特にないです。 （ももさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答もも様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
大成住宅ではお客様にわかりやすく安心していただける接客を心掛けております。
これからもお客様が素敵なマイホームを見つけられるよう全力でサポートいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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