内訳（接客評価コメント9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内覧する物件に候補から外した物件をオススメしてもらえた。実際見に行くと見取り図ではないなと思っていた物件だったがすごくよく実際は広く感じ結局その物件を購入することにした。私の意見だけ聞いてくれてるスタッフさんだったら出会えなかったかもしれない物件を購入できて満足。
気になった:とくにない （すーさん 30代・男性）2024年05月回答 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:子どもを連れて内覧に行きましたが、笑顔で優しく接してくださいました。いつも笑顔で清潔感もあり、こちらの要望を叶えようと、一生懸命頑張ってくださり、ありがとうございました。
気になった:特になし （papapapyさん 40代・男性）2024年04月回答 -
店舗からの回答
のこり様
この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
のこり様のお言葉に恥じぬ様これからも邁進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
お困りの事がでてきましたら、お気軽に申しつけ下さい。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.6 ）
良かった:お若い方でしたが、説明も丁寧で、言葉遣いも礼儀正しく、一生懸命に仕事されている姿が好感を持ちました。またこまめに連絡下さり、話しやすい雰囲気で、何でも相談出来て助かりました。
気になった:特にありません。 （ナオコさん 50代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ナオコ様
この度は弊社にてお取り引きを頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またお店から近いのでご不明点・疑問点がございましたらお気軽におっしゃって下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当初は納得のいく物件に出会えるか等色々な部分で不安がありましたが、営業スタッフの方が私達の希望やライフスタイルなどを汲み取ってくださり、即決！とてもスムーズでした。内覧から購入完了に至るまで、対応も迅速かつ丁寧で、不安になる事や後々気になる点も全くと言ってなく気持ちよかったです。
気になった:全くありませんでした。夫もとても大満足で、家庭でもウキウキしておりました！ （いーゆさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答いーゆ様
この度はお取引を頂きまして感謝申し上げます。
ご家族様が今回の物件をご覧頂いたご様子は終始笑顔が印象的でした。
ここまで褒められると営業冥利に尽きます。本当にうれしいです。
幸多く、末永いご繁栄をお祈り申し上げます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてお会いした時から、清潔感があり、質問した内容にもすぐに明確な返答を頂き、最後まで気持ち良く接して頂きました。住宅ローンも不安でしたが、複数の金融機関へ打診頂き、結果、金利や借入年数も満足な条件で借入する事ができて感謝しかないです。
気になった:気になった点は、お世辞抜きで何もなかったです。全てが満足できる内容でした。年齢的に将来住み替えするかどうかはわかりませんが、その時には今回担当頂いた営業スタッフの方にお願いしたいと、もう今から思ってるぐらいです！ （いーささん 50代・男性）2023年11月回答店舗からの回答いーさ様
この度は購入のお取引を頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、感謝しております。
いーさ様につきましては、お忙しい中のスケジュールの中調整を頂きましてこちらこそ本当に感謝申し上げます。
もし、将来的にお住み替えをされる際はお声がけ頂きますと幸いです。
ご不明点・疑問点がございましたらお気軽におっしゃって下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてのことばかりで戸惑っていましたが、全て分かりやすく説明してくださり、最後の手続きまで丁寧に寄り添っていただきました。
気になった:特になし （ゆなさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ゆな様
初めての事ばかりで、ご不安も大きかったと思いますが、スムーズにお取引を頂きましてありがとうございました。
今後ともわからない点が出てきましたらお気軽に申しつけ下さい。
お取引頂きまして本当にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めから最後まで、わからないことについてたくさん質問しましたが、全て納得のいく解答をしてくださいました。ですので、安心して進めていくことができました。また、急な連絡などでも対応してくださいました。
気になった:気になったことは特にはありません。 （コウヘイさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答コウヘイ様
この度はお取引を頂きましてありがとうございました。
ご不明点が全て解消できうれしい気持ちでいっぱいです。
今後ともこの気持ちを忘れずにお客様対応させて頂きます。 -
2.7参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力2.6 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。
気になった:目的に一部外れている所があった （まささん 70代以上・女性）2023年09月回答店舗からの回答まさ様
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉とともにご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました部分に関しては改善させていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
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