内訳(接客評価コメント36件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わかりやすく丁寧に説明していただいて良かった。また時間外の急な連絡にも速やかに対応していただいて助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (ケミカルさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ケミカル様
この度はマイホームのご購入おめでとうございます!
また、室内とお庭のリフォーム工事ご契約ありがとうございます!
お引越し日をいまかいまかと心待ちにしていらっしゃるかと存じます。
素敵に生まれ変わったマイホームで、ご家族の思い出をたくさん築いてください!
ご家族様がお元気になられてよかったです!猫譲渡会は倉田店にてまた行う予定です!是非遊びにいらしてくださいね! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ちょっとした疑問点にもスピーディーな対応をしていただきました。また夕方以降の来店にも快く嫌な顔せず対応してくださりました。ただただ感謝です。この営業スタッフさんが担当で本当によかったです。
気になった:全くありません。 (YOさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答YO様
高評価をいただきありがとうございます。
購入に関する制度の事やお仕事をしながらの家族会議など、きっと夜遅くなったりお忙しかったと思います。
ご家族の皆さまとそのご縁の力で実現したマイホーム購入ですね。またお住まいの事でお手伝い出来る事がありましたらお気軽にご相談ください。
この度はご成約おめでとうございます! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な話し方と接客態度でした。難しい内容も分かりやすい言葉に直して説明して頂けました。リフォームの内容提案も色々教えて頂けました。知識もあるので信頼して任せれました。気になる内容はメールにて気軽に連絡が取れて返答も早かったです。購入前に何度も物件の内覧もできました。ベスト不動産のスタッフ皆さん優しくて気軽に入りやすい不動産でした。
気になった:特にはないです。 (chiさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答chi様
この度はご成約おめでとうございます!
私どもを信頼してくださり、ラインでの情報や拙い説明もしっかりと受け止めていただいたお陰で、chi様の運命の出会いに繋がったと思っています。
そして、chi様からのお言葉を励みに今後とも精進してまいります。
ご新居でご家族の笑顔と思い出をたくさん作ってくださいね!
ありがとうございました! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:物腰が柔らかく、物件購入の素人の私たちの質問にも、丁寧に分かりやすく答えてくれ、安心して物件探しをすることができました。他のスタッフも優しい方ばかりで、良い雰囲気のお店です。
気になった:特にないです。 (いーさんさん 50代・男性)2023年09月回答店舗からの回答いーさん様
スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます!
ベストホームにはお客様を想える快い仲間が揃っています。
お住まいのメンテナンスも暮らしのサポートも、どうぞお気軽にご相談くださいね。
ハロウィンにクリスマスにご家族で目一杯マイホーム生活を楽しんでください♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件契約までに時間があまりなかった私達に丁寧な説明をしてくれました。土地と同時にハウスメーカーまで教えて頂いたので凄く助かりました。
気になった:特になし (さとさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答さと様
この度はご成約 誠におめでとうございます!
そして、お疲れ様でございます。
土地探し~家づくりは本当に目まぐるしく時が過ぎていく大変な労力かと思います。
拙いご説明にもお付き合いくださり感謝申し上げます。
ご新居の工事は順調にお進みでしょうか。
素敵なマイホームの完成が心待ちに、ご家族の新たな門出をスタッフ一同心よりお祝いを申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になってこちらの希望を聞いてくださいました。何かある度に連絡をして下さってとても丁寧な対応をしてもらいました。こちらの不安な事も毎回答えてもらえて感謝しています。
気になった:特に気になった事はありませんでした。 (Youさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答You様
この度はマイホームのご購入おめでとうございます!
住宅ローンや室内リフォームもあったことで気忙しく、たくさんのご不安があったかと思います。
ほぼ毎日LINEで連絡を取り合いましたね!
LINEのやりとりにおいても、すぐにお返事いただけたりマメにご質問くださったことが、ご不安事の早期解消に繋がったではと推測いたします。
You様の新居での新生活が快適で幸せな毎日となりますよう、今後も引き続きサポートいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いきなり物件を見学するのではなく、家を買おうとしているのはなぜか?という家族の状況などを大変よくヒアリングして頂きました。話しながら自分でも頭が整理されたので、いきなり家自体から考えるより良いスタートが切れました。
気になった:特にありません! (urさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答urさま
この度はベスト不動産へのご来店誠にありがとうございます!
たくさんのご質問にも気持ちよくお答えくださり有難うございました!
しっかりと条件が絞れたら、あとは決めた条件をクリアする物件が出るたびにスピード紹介いたします!
ご家族の笑顔があふれるようなマイホームを見つけましょう!ご家族みなさまともに幸せになっていただくために。
ベストホームは各部門別でurさまを将来ずっとサポートいたします。
では、次回のお約束の時にお会いできるのを楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望の物件が見つかるまで、顔色を変えずお付き合いして下さいました。フットワークが軽く、レスポンスは早く、メリットデメリットもハッキリ伝えて下さるので信頼して相談出来ました。
気になった:特にありませんが、怪我をされた時、ご無理があるのでは?と心配になりました。 (おもちさん 40代・女性)2023年04月回答店舗からの回答おもち様
この度は、マイホームのご成約まことにおめでとうございます!
あまりに褒められすぎて調子に乗りそうです!笑
しかし、弊社としては、極々あたりまえの対応をしたまでです。
当時は痛々しい姿でご心配をおかけしました、今はすっかり骨もくっつき元気マッチョモリモリです!!
今後とも、ベストホームグループをよろしくお願いいたします(^o^) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何度も質問させて頂きましたが、いつも親身に対応して下さりました。
気になった:特にありません。 (たきめしさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答たきめし様
この度はベスト不動産へご来店くださり、誠に有難うございます!
ご質問は思った時すぐに何度でも聞いてください!
そのほうが早く解決しますし、早く情報を知ることが出来ます!結果的に早くマイホームに住めマス!
最近では、朝や仕事終わりでも時間を気にしなくて良い、とLINEでのやり取りが人気です!
もうすでに利用されていたらすみません(汗)
では、次回お会いするのを今から楽しみにしております! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がとても丁寧で、親切でした。私たちに寄り添ったご提案をして頂き、物件購入・ローン借入共に満足いくものとなりました!!生活費を全て計算し、そこから無理のない予算設定、不動産購入、ローン借入、、計画をしっかり立てて頂けたのが良かったです。
気になった:なし (ゆりさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答ゆり様
この度は、マイホームのご購入誠に有難うございます!
「寄り添う」のお言葉ありがとうございます!!
弊社ベストホームスタッフが、お客様はもちろん業者、職人に対して常々心に置いているフレーズです!嬉しいです!!
新生活は慣れましたでしょうか。
計画通りのゆとりのある無理のない生活は送られてますでしょうか。
ご家族の笑い声でリビングで賑わっていますでしょうか。
これから先も、ゆり様宅のお住まいをベストホーム全体でトータルサポートしてまいります!
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