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情報の見方

サーパス新和 1790万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可
  • 売主・代理
  • 購入サポート情報

1790万円

新潟県新潟市中央区

JR信越本線「新潟」バス14分南地区センター前歩6分

情報提供日:
24/9/21
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)エージェント

内訳(接客評価コメント114件)

  • ★★★★★
    (61件)
  • ★★★★
    (43件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくれました
    気になった:特になし (ひろくんさん 50代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ひろくん様

    この度はご成約おめでとうございます!
    お忙しい中、コメントをいただきありがとうございます。
    弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。その為「どなたにでも分かりやすく」「ご相談いただきやすい対応で丁寧に」と努めるだけでなく、「初めてで知らなかったので損をした」という後悔をお客様がする事の無いよう、スタッフ自身やスタッフの家族のお家探しをするときのようにお客様と同じ視点となり寄り添うお手伝いで、よりよい選択を一緒に考えたお住まい探しができるよう心がけております。今回素敵な物件とのご縁を結ぶお手伝いができたことを嬉しく思います。
    これからのお困り事も安心してお任せいただけるよう尽力して参りますので、気がかりな事がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方がていねいで、すごく分かりやすかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (うしさん 30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    うし様

    ご成約おめでとうございます!
    そして、満点の評価をいただきありがとうございます。
    新しいお住まいを選択することは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決めるという人生で幾度とない大切なイベント事です。お客様の暮らしは現在のお住まいだけでなく新しいお住まいでも長く続いていきます。お客様がお住まいを「ご購入できるか」ではなく、お客様がお住まいをご購入されてからの暮らしにも「無理がないか」や、趣味や生活スタイルがより充実したものとなるようご提案し、お客様に満足できるよりよいお買い物をしていただくことが弊社の使命と考え、お手伝いさせていただいております。うし様に評価いただく事ができ、安心してお住まい探しいただけたのではと嬉しく思います。
    引き続き、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かい質問に対しても、真摯に対応していただきました。また、突然の内見スケジュールの調整にも、素早い対応で大変ありがたかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (HKさん 40代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    HK様

    この度はご成約おめでとうございます!
    また、満点の評価とステキなコメントをいただきありがとうございます(^^)
    不動産のご購入は大きな資金が動くだけでなく、これからの暮らし方が決まっていくお買い物です。
    新しいお住まいに関わる大切な選択の中で、充分に納得し、ご決断していただけるよう、お客様一人ひとりに合った歩調で、一緒に最良を見つけていくことが弊社の務めと考えております。今回、HK様に少しでも快適にお住まい探しいただけたようで安心すると共に何より嬉しく思います。これからも、HK様が安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、気がかりな事などございましたら、ご連絡ください。どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方も丁寧で、説明も分かりやすく、とても親切で素晴らしい対応でした!
    気になった:特になかったです! (ミケさんさん 20代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ミケさん様

    ご成約いただきありがとうございます!
    お忙しいところ、満点のコメントをいただきありがとうございます。
    新しいお住まいは簡単に買い直しができるものではございません。だからこそ弊社スタッフは不動産のプロとしての経験・知識を活用し最大限のお手伝いをさせていただき、お客様に後悔の無い選択をしていただきたいと心から考え、日々努めております。今回このようなお言葉をいただき、ミケさん様の為にスタッフが誠心誠意努めることができたのではと励みになると共に嬉しく思います。社内でも共有し、ブラッシュアップしてまいります!
    これからも引き続きサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします(^-^)

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してもらいました。
    気になった:特になし (kkさん 40代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    kk様

    この度はご成約、誠におめでとうございます!
    「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みとなると共に本当に嬉しく思います!新しいお住まいで無理なくお過ごしいただけるご提案ができましたでしょうか。kk様のこれからの暮らしが、より素敵なものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
    お引っ越しや荷解きで少しお忙しい日々が続くかと思いますが、どうぞご自愛くださいませ。新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:スムーズな対応をしていただきました。話しやすい方で丁寧な説明をしていただき、とても分かりやすかったです。
    気になった:とくにありません。 (あさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    あ様

    ご来店いただきありがとうございました。
    さらに、満点の評価ありがとうございます。あ様からのお褒めの言葉は当社スタッフ全員で共有させて頂き、さらなるサービス向上を努めて参ります!
    当社がお渡しする資料は初めてのお客様へのプレゼントです。物件資料はできる限り、紙でお渡しするようにしております。資料はお客様へお渡し致しますが、私たちがその資料を基に一方的に話を聞いてもらうことはなく、内覧の際にお客様が気になったポイントがあれば資料で補足し、お客様が自宅に戻られてからでも気になる事が資料で確認できるように提案書づくりには力を入れております。紙ですと枚数が多くなってしまいますが、実はまだまだ印刷しきれない資料が豊富にあります。「これから探しはじめの方」も「前向きに購入を検討している方」にもお渡ししておりますので、ぜひご活用ください。そして、分からないことがありましたら、お気軽にお問合せください。
    引き続き、新しいお家探しのお手伝いをいたしますので、よろしくお願いいたします♪

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすく説明してくれて助かった。
    気になった:特になし (60代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    お客様

    この度はご成約おめでとうございます!
    お忙しいところ、コメントをいただきありがとうございます。
    不動産のお取引は新しい生活基盤・生活スタイルをお選びになるお買い物です。そのため、お客様に個人情報やプライベートな内容をお話しいただく必要があり、ご自身の情報を第三者に細かく伝えることは不安に思われるかと思います。話しやすい雰囲気作りや丁寧な対応はもちろん、安心・信頼していただける明確で誠実なお手伝いができるよう心がけております。
    弊社では、これからもより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同、尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で丁寧な対応をしてくださいました。物腰が柔らかいので話し易く、それも物件購入に繋がったように思います。
    気になった:特にありません。 (さくらんぼさん 60代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    さくらんぼ様

    ご成約おめでとうございます♪
    すてきなコメントをいただきありがとうございます。
    お客様はこの先の様々な事を想定しながらお住まいをご検討されますので、「これで本当に大丈夫だろうか」と漠然としたものから明確なものまで、たくさんの不安が尽きない事と思います。そんなお客様に安心してお住まい探しいただくために、お客様に寄り添い、明確で丁寧なお手伝いできるよう努めております。今回のお言葉をいただき、スタッフがその姿勢を怠らず、さくらんぼ様に少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。
    これからも変わらぬ姿勢で努めて参りますので、お困り事などございましたらいつでもお声掛けください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で、こちらの質問にもわかりやすく説明していただき、とても助かりました。
    気になった:特にありません。 (たっちゃんさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    たっちゃん様

    ご成約おめでとうございます!
    満点の高評価ありがとうございます(^-^)
    お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか・見落としがちなポイントなど、ご自身にぴったり合った内容で調べる事が難しく、不安をお持ちの方もいらっしゃいます。弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」とスタッフ一同で共有し、お客様に安心していただくため丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回、わかりやすい説明・ご提案ができたとお言葉をいただき、たっちゃん様へ寄り添ったお手伝いができたのではと大変嬉しく思います!新しいお住まいでの暮らしが無理なく安心できるものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの立場に立って、好みまで理解していただき、親身になって対応してくださいました。お願いして本当に良かったと感じました。
    気になった:特になし (イギーさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    イギー様

    ご成約おめでとうございます。
    コメントをいただきありがとうございます!
    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくために「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるよう心がけております。そういった日頃からの姿勢だけでなく、イギー様を本当に想ったお手伝いができ、こんなにも丁寧で素敵なお言葉でスタッフを評価いただけたこと、大変励みになりますと共にとても嬉しく思います!イギー様に後悔なく良い物件をお選びいただき、弊社としましても本当に嬉しく思います!
    イギー様のお家が「これから」に不安なく、安心して過ごしていただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします♪

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:025-250-7395

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