内訳（接客評価コメント102件）
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（78件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの希望をきちんと汲み取って物件を紹介していただきました。おかげさまで決断するまで長い道のりでしたが、これから新居に住むのが楽しみです。
気になった:特にありません。 （ほっしーさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望の物件がご提案出来たことを嬉しく思います。
お引き渡し後も不安なこと、疑問に思ったことなどがあればお気軽にご相談ください。
新生活が素敵なものとなりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は弊社へご来社、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に合う物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。*
これからも疑問、気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:私達家族の身になってベストな物件の提供、細かなことまで親切丁寧な接客で、行って良かったです。
気になった:一回しかないですが、書類の名前間違いがあった。 （ひなパパさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社へご来社、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お名前間違いの件、大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
今後もご信頼をいただけるよう尽力していきたいと思います。
新生活が始まった後も、不安なことや疑問に思ったことなどありましたら、
お気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいや私たちへの接し方がとても丁寧で親しみやすかったです分かりやすく物件などの説明もしてくださり、安心して聞くことができました
気になった:とくになし （まままんさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉や高い評価をいただき、大変うれしく思います。
不安なことや疑問に思ったことなどありましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こまめに連絡をくださって、少しの疑問や質問にも回答してくれるのでありがたいです。
気になった:特に思いあたらないです （イトーさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、アイクルールでご成約を頂きありがとうございました。
アンケートにもご回答いただきましてありがとうございます。
お引き渡し後も不安なこと、疑問に思ったことなどがあればお気軽にご相談ください。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:正直家を買えるのかと不安でしたが、こちらの何気ない質問にも分かりやすく説明して頂いたり、ローンの事前審査等をしてみたりして、夢のマイホームを買えるかもと思うことができました。家を購入するまでずっと親身に対応して頂き、本当にありがとうございました。これからもぜひよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。 （さいさいさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、アイクルールでご成約をいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変うれしく思います。
素敵な新生活になりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧に接客して頂いたり、分からない事が多々あるなか分かりやすく説明してくれた。直ぐに駆けつけてくれるなどとても良かった
気になった:特になし （マルヒデさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を頂きまして、誠に有難うございます。
アンケートにもご回答いただきましてとても嬉しく思います。
お引き渡し後、新生活が始まった後も
不安なこと、疑問に思ったことなどがあればお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。説明も分かりやすく、物件探しの初心者でも安心して話せて、相談しやすかったです。
気になった:特にありません。 （ぱさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社へご来社頂きまして誠にありがとうございます。
アンケートにご回答いただきましてとても嬉しく思います。
今後も豊富な情報をご案内できるよう、日々努めてまいりますので
気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いていただきこちらの要望を引き出してくれて、漠然としていた優先順位を明確にする事ができました。また、それぞれのメリットデメリットをきちんと教えていただけたのでその点でも信頼できました。親切丁寧にアドバイスをしていただいたおかげで、何も分からない状態からスタートでも納得のいく物件を購入する事ができました。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （ちゃろさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、アイクルールでご成約をいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お引き渡し後も不安なこと、疑問に思ったことなどがあればお気軽にご相談ください。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:スーモから問い合わせた時の返信がとても早くて驚きました。その後のこちらからの何気ない質問や、銀行などの連絡が迅速かつ的確で信頼できると思いました。元々自宅購入か賃貸に住み続けるかの迷いがあり、とりあえず内覧してみようという軽い気持ちでしたが、ローンの計画などを聞いているうちに、憧れのマイホームに手が届きそうだなと感じました。毎週付き合ってくださって、押し売りもなくオススメをたくさん紹介してくれてとても感謝しています。本当にありがとうございました。
気になった:キッズスペースはありますが、うちの子はまだ小さくて目が離せなかったので、子ども用のイスがあったら隣に座らせられたのかなと思いました。打ち合わせは時間がかかるので長時間の抱っこは難しいと感じました。 （スイートポテトさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社へご来社、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に合う物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
そして貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
これからも疑問、気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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