内訳（接客評価コメント56件）
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- ★★★★★
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（26件）
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- ★★★★
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（25件）
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- ★★★
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（5件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メリット、デメリットを説明して下さった上で、こちらの意見も尊重して頂き、物件を探す段階からリフォーム費用まで視野に入れた話をしてくださいました。
気になった:見学を希望していた物件と違う場所だった時がありました。結果的にリフォーム済みの綺麗な内装を見学出来たのは良かったです。 （みねさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご満足の頂ける住まい探しのお手伝いをさせて頂き大変うれしく思います。ご指摘いただいた部分に関しましては、真摯に受け止め改善して参ります。アフターフォローもしっかりさせていただきますので何かあればいつでもお気軽に担当へご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になって話を聞いてくれて、とても分かりやすく説明もしてくれました。
気になった:事前にこれからどのような手続きがいつまで必要なのか、どのようにするとどれくらいの金額が掛かるという説明が少し足りなかったような気がします。もう少し早めに知っておいていたら、違う対応が出来ていたと思います。 （Kaoyaさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また接客や説明についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご契約に至る中で説明が不足しKaoya様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後は同じようなことがないようしっかりと努めて参ります。引き続き宜しくお願いいたします。
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:お客様の目線で提案やアドバイスを貰い、不安を払拭出来、契約までたどり着きました。良き営業スタッフでホント良かったです。また、合間には我々の子供の話し相手や遊び相手になってくださり感謝しております。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （ゆいなつぱぱさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答ゆいなつぱぱ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。マイホーム探しのお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:礼儀正しく、好感が持てました。常に質問に対して明確な回答いただきました。行動的に出来る限り調査や検査、情報等、動いていただき感謝しております。
気になった:別にないです。 （ヒロユキさん 50代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ヒロユキ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
接客に対し、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも不動産のプロとして最高のサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいります。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでも弊社へお気軽にご相談ください！
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:資金面の話をシッカリしてくれた。フレンドリーな対応で気楽に話せた。色々な知識を持たれているので頼りになった。
気になった:契約時の準備物が書面で記されてると良かった。 （ベラさん 50代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ベラ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。マイホーム探しのお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
また、接客に対してのお褒めの言葉と貴重なご意見を拝受し、お客様目線での行動を見直し、スタッフ一同より良い不動産サポートに努めて参ります。
アフターフォローも行っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな物件が欲しいか漠然としたままお店に伺いましたが、とても親切丁寧にご対応いただき、考えがまとまりました。
気になった:無し （わにわにさん 50代・女性）2022年07月回答店舗からの回答わにわに様、この度は数多くある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも不動産のプロとして最高のサービスをご提供できるように精進してまいります。
アフターフォローもさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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