内訳(接客評価コメント459件)
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(228件)
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(190件)
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(35件)
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの都合に合わせて、初回の打ち合わせの日程を決めていただき、丁寧に対応していただいた。短い時間での打ち合わせで、主に上司の方と話していたので、そこまで深くは関わらなかったが気を遣える方だと感じた。
気になった:特になし。 (20代・男性)2024年11月回答店舗からの回答先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で、とっても説明もわかりやすく、安心して相談することができました。ありがとうございました。
気になった:お水があったら嬉しかったです。 (suuuuさん 20代・男性)2024年11月回答店舗からの回答suuuu様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
suuuu様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
スタッフへの有難いコメントを頂戴いたしましてありがとうございます。
また、配慮が行き届かないことがありまして、大変失礼致しました。
お客様皆さんが気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この先の暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:予算や条件にあった提案をしてくださいました。地域の特徴について忌憚ないご意見を聞けてエリア選びの参考になりました。
気になった:特にないです。 (科さん 30代・男性)2024年11月回答店舗からの回答科様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
科様のこれからのお住まい探しが、更により良いものとなりますよう、精一杯サポートさせて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつ的確なアドバイスと後押しをいただきスムーズに購入に進めました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ちーまつさん 30代・女性)2024年11月回答店舗からの回答ちーまつ様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
ちーまつ様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
またこの先の暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いが丁寧。事前にお伝えした要望に沿ってご提案いただけた。
気になった:特になし (フクマさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答フクマ様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
フクマ様のこれからのお住まい探しが、更により良いものとなりますよう、精一杯サポートさせて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談にのってくれましたわからない点があればすぐに連絡できる体制をとってもらい的確な回答をいただき困る点もとくになかったでした
気になった:とくになし (たかしさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答たかし様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
たかし様のお住まい探しに、弊社スタッフがお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
担当スタッフがお客様に寄り添ったご提案・ご案内をし、迅速なご対応が出来たようであれば、弊社一同にとりましてもこの上ない喜びです。
またこの先に暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:すぐに土地情報を調べていただき、ありがたかったです。
気になった:特になし (よさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答よ様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての家の購入だったので、分からないことも多い中、詳しく教えていただき助かりました
気になった:特にございません (ちゅうばちさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ちゅうばち様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
引き続き資金のご説明をはじめ日々の暮らしの環境など、様々な角度からのご提案・ご案内をさせていただきますので些細なことでもご相談くださればと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:話をよく聞いていただき、具体的な提案もわかりやすく、希望する案件も見つけられた。
気になった:特に無し (ひとしさん 60代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ひとし様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ひとし様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての住宅購入検討で、分からない部分がたくさんありましたが一つ一つ丁寧に教えてくださり、親身なご対応に感謝です。
気になった:特にないです。 (mmさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答mm様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
引き続き資金のご説明をはじめ日々の暮らしの環境など、様々な角度からのご提案・ご案内をさせていただきますので、些細なことでもご相談くださればと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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1課 松澤
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