内訳（接客評価コメント51件）
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（22件）
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（21件）
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（8件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:丁寧かつ親身になって対応してくださり安心して取り組めました。
気になった:特になし （マンボさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答マンボ様
この度は弊社、住宅情報館株式会社都筑店にマンボ様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
マンボ様にお褒め頂き大変光栄でございます。
マンボ様ご家族皆様が幸せにお住まいできるイメージをもってご提案させて頂きました。
引き続きお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
なみ様
この度は弊社、住宅情報館株式会社 都筑店にご来店頂き誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉頂き誠に有難う御座います。
ご家族皆様の素敵なお住まい探しに携わる事が出来、大変嬉しく思います。
今後もフルサポートさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:専門的な知識をわかりやすく丁寧に説明してくださいました。スピーディーに対応してくださったおかげで契約に踏み込めました。ありがとうございます。
気になった:特になし。 （KKさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答KK様
この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。良い物件ほど他社様とお申込みがバッティングするケースも多いので、私どもも常に頭を働かせ、お客様方が損をしないよう心掛けさせて頂いております。お力添えが出来たようで非常に嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客の対応が良かった。また予算内で資金計画を作成してくれました。
気になった:なし。 （Mさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答M様
この度は住宅情報館都筑店にてご成約いただきましてありがとうございます。
不動産はとても大きなお買い物になりますため、できる限りお客様の希望に寄り添った形でのご提案、ご紹介をできるように心がけております。
また、今後とも不動産に関することでお悩みの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:難しい条件提示にもかかわらず理想の物件を探してくれた。赤ちゃんがいた為店舗に通うのも大変であったが毎回送迎していただいた。
気になった:気になったことは特にないがメールでのやりとりの際にCcをつけてる時はその人にも返信してもらえると助かります。 （さくらさくさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答さくらさく様
この度は弊社、住宅情報館株式会社都筑店にさくらさく様のお住まい探しをお任せいただき誠にありがとうございます。
土地のご提案にお時間を要してしまい、ご入居の時期のご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご入居が間に合う様、全社一丸で建築させて頂きますのでご安心下さい。
お客様1組1組に寄り添った接客を心掛けます。今後とも何卒よろしくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:紳士的で丁寧な対応だった。知識に基づく説明をしつつこちらの要望もしっかりと考えてくれた。
気になった:特段思い当たらない。いい土地が決まってからはとんとん拍子で進められている （ひのきさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ひのき様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
常にお客様目線で物事を考え、不安やお悩みを解消できるように心掛けております。
些細な事でも構いませんので、いつでもご相談下さいませ
ご満足いただくために、今後も全力でサポートさせていただきますので、
どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの質問に丁寧に答えていただきました(^^)
気になった:特にありません。 （たこすけさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答たこすけ様
住宅情報館都筑店にてご成約いただき、誠にありがとうございました。自宅の購入という、人生でも大きく大切な出来事に関わることができ、感謝しております。ご購入後も万全の体制でフォローさせていただいておりますので、何かあればすぐに当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:物件を紹介する時に物件の良い点も悪い点も説明した上で紹介してくれた。土地勘や家の知識があまりなくても、色々情報提供してくれるので家探しの時にとても助かった。
気になった:特にないです。 （sさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答s様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約はあくまでもスタートでゴールではございませんので、
お引渡しまでしっかりとサポートさせていただきます。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください！
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力2.6 ）
良かった:私も妻も地元民ではないので、地元民である担当の方の意見は参考になった。
気になった:そもそも初回と2回目だけなので特には無い。 （naoさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答nao様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。家探しをされる方は、個々のお客様によってお探しのペースが当然違ってきます。我々としてはお客様のペースで物件のご提案をさせて頂くことを非常に大切に思っておりますし、特に不動産は高い買い物になりますので、焦らずゆっくりとご納得のいく物件をお探しいただきたいと思っております。ご成約後も末長くお付き合いいただければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:なんでも気さくに聞ける雰囲気で相談しやすかったです！安心して購入を決められました。
気になった:特にはありません。 （とんとこさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答とんとこ 様
この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、高評価並びにお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
私共はお客様のお話しをじっくりとお聞きし、
そのひとつひとつをお客様目線で解決・実現するお手伝いの仕事であるということを忘れないようにと、常日頃より社員全員に発信を致しております。
今後も「提案力」、「スピード感」、「安心感」を高めて参ります。
ご入居された後も、何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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