内訳（接客評価コメント7件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:落ち着いた方で、圧迫感がなく、落ち着いてやりとり出来たところが良かったです。人柄としても信頼できました。(他社のスタッフは、急かすような対応が多かったり、埼玉某地区は避けるようにお伝えしたのに提案資料に入れてきたり)
気になった:スタッフというより、会社としてだと思うのですが、大手の他社と比べ、物件案内時の情報量が圧倒的に少なく感じました。(大手は物件の重要事項、周辺情報、見積もり案などを初回で出してくれる)営業スタッフとしては信頼をしていたのですが、物件の情報収集は他社で行ったというのが正直なところです。 （やまださん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答やまだ様
この度はご成約おめでとうございます。
参考になるご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様が満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お困りごとがある際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に相談に乗っていただきありがとうございました！希望条件に対し時間外でも対応していただきとても気に入った家に巡り会うことができました！新生活が楽しみです！気になる条件に対し、担当者様の繋がりがすごくとても迅速な対応でスムーズに契約が進みました！大きな買い物になるので、これから物件の購入を検討している方全員に担当者様を紹介したいくらいです！この度は本当にありがとうございました！
気になった:全ての対応が素晴らしく感謝しかありません！ （こばさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答こば様
この度はご成約おめでとうございます。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
弊社はお客様にご満足いただくために、特にスピード感を意識しております。
ぜひ新生活を楽しんでいただけたらと思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事は分かりやすく丁寧に教えて頂きました。
気になった:特に無し （かかかさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答かかか様
この度はご成約おめでとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お住まい探しのお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
お困りごとがある際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に細かく説明していただき気持ちよく購入ができました！知識もあり、レスも早すぎて怖いぐらいでした。非常に信用できる方だと思いました
気になった:ありません。 （みーさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答みー様
この度はご成約おめでとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
弊社スタッフは、お客様にご満足いただけるようにスピード感を特に意識してご対応させていただいております。
お住まい探しのお役に立つことができ大変嬉しく思っております。お困りごとがある際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:全般的に丁寧に接客いただけたこととスピード感を持って対応してくださったこともあり、購入に向けて前向きに検討を進めることができました。
気になった:内見の時間が限られているなど、スケジュールがタイトな場面がいくつか見られたのが気になりました。 （なむやまさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答なむやま様
この度はご成約おめでとうございます。
弊社スタッフは、お客様にご満足頂けるようスピード感は特に大事にすることを心掛けております。
お客様が満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:フラットに良い点、悪い点を伝えていただき、信頼できたこまめに連絡いただき、いつまでに何をするか先んじておしえてくれた
気になった:特になし （あちゃこさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答あちゃこ様
この度はご成約おめでとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご成約までの中で不安を感じさせることなく出来ていたことを嬉しく思います。
今後ともお困りごとがある際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わかりやすく、丁寧な説明をしていただきよかったです。不明点を確認しながら対応してくれた事がよかったです。
気になった:特になし。 （そういちさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答そういち様
この度はご成約おめでとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お住まい探しのお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとがある際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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