内訳（接客評価コメント28件）
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（20件）
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- ★★★★
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（6件）
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- ★★★
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（1件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ハルト様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。引渡し後も出来る限りのサポートをして参ります！今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての住宅購入で分からない事や不安がありましたが、スタッフの方々が住宅ローンの説明や、物件についてしっかり説明してくださり安心して購入する事ができました。購入後も分からない事などにも対応していただき感謝しています。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （なっちゃんさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答なっちゃん様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社アドバイザーがなっちゃん様のお住まい探しのお役に立てたようで、とても光栄でございます。お引渡し後もご不安な事などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
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3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.3
- 提案力4.0 ）
良かった:一生懸命にご対応いただきました！
気になった:新人の方だったので、サポートありきのやり取りでした。大きい買い物でしたので、少し不安になりました。 （ままちゃんさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ままちゃん様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入に際し、ご不安にさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。担当アドバイザーは新人だったかと存じますが、お客様にご不快な思いをさせないよう鋭意努力して参ります。お引渡し後も、出来る限りのサポートを続けて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:周りの方のサポートで細かいところも理解でき大変満足しております！いつも家の近くまで送り迎えいただき、かつチャイルドシートも準備いただいて本当に助かりました。
気になった:新人感を感じることが多く、これからも頑張ってほしいなと思いました。メールでいいことを電話で伝えたり、その辺りのさじ加減がいまいちと感じました。 （パックさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答パック様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
弊社アドバイザーの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。パック様のご指摘を参考にさせていただきながら、より早く教育が行き届きますように努力いたします。
何かお困り事などございましたら、ご連絡いただければ出来る限りのサポートをいたしますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらが聞くより前に先に丁寧に説明をしてくださり、とてもわかりやすかったです。物腰やわらかく、接しやすい方でした。
気になった:特になし （ちちちさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答ちちち様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社アドバイザーの対応をお気に召していただいたようで、私も嬉しく思います。より一層のサービスがご提供できますように取り組んで参ります。お引渡し後も、お家に関するお困りごとなどございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって色々話を聞いてくださり、説明も丁寧でよかったです。全てが初めてのことでしたが心強く感じました。
気になった:特にありません。 （もももさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。ももも様のお役に立てて光栄でございます。弊社スタッフのアドバイスで少しでもご不安な気持ちが解消できたのであれば本望でございます。
これから新居での新しい生活が楽しみですね。お引渡しの後でもご不明な点など出て参りましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:気楽に相談出来ました。感じはすごく、良かったです。
気になった:もう少し経験が必要だと思いましたが、ちゃんと他の方がフォローしていたので安心出来ました。 （タカヒロさん 50代・男性）2023年04月回答店舗からの回答タカヒロ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご指摘も頂戴いたしまして、ありがとうございます。仰る通り、まだまだ経験不足なスタッフもおりますが、他のスタッフと連携を取りながら、ご迷惑がかからないように対応して参りますので、お引渡し後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。スタッフ一同でできる限りフォローして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:マンションの購入でも売却でもお世話になっております。今回の購入は難しいかな、と思いつつも諦めきれず内見手配頂いたのですが、ローンの案を頂き、後押し頂いた形になりました。現住まいの売却もお願いしているので、引き続きお世話になります。
気になった:特に無し （マーガレットさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答マーガレット様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご購入のお手伝いだけでなく、ご売却のお手伝いまでお任せいただきまして、とても光栄でございます。スムーズにご売却ができますよう、担当アドバイザーだけでなく、スタッフ全員でフォローして参りますので、何かございましたらお気軽にお問合せいただければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分のために親身になって対応してくれた。まじ感謝です
気になった:特になし。完璧でした。 （今野さん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答今野様、この度はご成約いただき誠にありがとうございました。至らない点もあったかと存じますが、お喜びいただけてよかったです。そして、気に入ったお住まいも見つかったようで、自分の事のように嬉しく思います。ご新居での生活が喜びと幸せで溢れますように、心よりお祈りいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に物腰柔らかい接客で、熱心に紹介をくださり、不動産屋さんのイメージを良い意味で覆してくれました。当初は理想の条件を並べて物件探しをお願いしておりましたが、各物件の良し悪しやエリアの相場感、予算に合わせた探し方を丁寧に教えていただき、効率良く探すことができました。おかげさまで納得いく物件に出会うことができました。目標としていた20代のうちにマイホームを購入する事が現実となり、とても感謝しています。これから家を買う友人にも紹介したいと思える不動産屋さんでした！
気になった:特にありません。 （わんぱくセットさん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答わんぱくセット様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、勿体ないお言葉もたくさん頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。わんぱくセット様のお役に立てて光栄でございます。現状に満足せず、より良いサービスのご提供ができますよう取り組んで参りますので、お家をお探しのご友人がいらっしゃいましたら、ご紹介特典もございますので、是非ご紹介いただけますと幸いでございます。お引渡し後も、安心してお暮しいただけるようにサポートして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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写 大塚
74697850
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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