内訳(接客評価コメント83件)
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(11件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗っていただき、物件のメリット、デメリットをしっかりと説明してくれた。
気になった:特になし (かけるさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
購入するメリットばかりではなく、デメリット面もしっかり伝え、的確なアドバイスを心掛けております。
今後とも良い物件に巡り合えるよう、全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも良い物件に巡り合えるよう、全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくで安心感があり、何よりも強引な営業をされるわけではなく、私達に寄り添った提案をしていただきました。
気になった:特になかったです。 (まささん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様第一主義を貫き、常にお客様と同じ目線で行動するよう心がけております。
今後とも良い物件に巡り合えるよう、会社全体でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧で分かりやすく、迅速で信頼できました。
気になった:特にありません。 (まるさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度はご購入契約いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
弊社は営業経験の豊富な営業スタッフを揃え、お客様の多様なサービスにも柔軟に対応しております。
今後不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メールでの対応を基本としてくださり、返信など大変早くスムーズなやりとりができました。住宅ローンの審査のやり方などの工夫などの提案がとてもよかったです。大事な場面では電話での連絡などもしてくださり、助かりました。
気になった:特にありません。 (kkさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様第一主義を貫き、常にお客様と同じ目線で行動するよう心がけております。
お引渡し後も全力でサポートいたしますので、お気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に対応してくださり、説明も知識豊富で大変安心出来ました。
気になった:とくにない (まめさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入契約いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
弊社は営業経験の豊富な営業スタッフを揃え、お客様の多様なサービスにも柔軟に対応しております。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:こちらが訪問できる日が急で、休業日だったにも関わらず、快く対応してくださり、お陰様でスムーズに希望の物件を購入することができました。
気になった: (koaさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お客様のご条件、考えをお聞きして、客観的にお客様にとって最善の選択を
サポートすることが大事だと思っています。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつ迅速な対応でとても満足しています。こちらの細かい質問にも一つ一つ答えてくれて凄く親切な方でした。購入がしまった後とアフターケアも素晴らしいです。
気になった:特になかったです。 (りょうさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
物件購入まで約1年、様々な困難がありましたが、一緒に乗り越え契約に至った時は
私も素直に嬉しかったです。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当初は賃貸で探していたのですが希望エリアは分譲マンションが多い地域だった為なかなか思うように進まず、それでも担当さんは辛抱強くいろいろとご提案してくださいました。また、賃貸と中古購入のメリットもデメリットも親切丁寧に教えてくれたお陰で、当初の予定を変更し中古マンション購入に至りました。今となっては「自分達の資産にもなるし、なかなか賃貸が決まらなかったお陰でこのマンションを購入できた!」と夫婦で感謝しています。
気になった:特にありません。 (めぐさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
賃貸探しからご購入契約まで約1年、辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
ご結婚を機に素敵なマイホームが見つかり、私も嬉しく思います。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:娘夫婦の新居選びに同行した母親です。娘たちの質問などに丁寧に対応してくださるだけでなく、付き添いの親が心配している点(例えば駅までの道のりや周辺の環境など)も親切に教えてくださり、とても安心しました。
気になった:とくにありません。 (娘夫婦の付き添いさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お母様の優しい人柄、お子様を大切にするお気持ちが強く伝わりました。
今後も安心してお住まいになれますよう、全力でサポートさせていただきます。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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