内訳（接客評価コメント207件）
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:優しい接客で何度かお会いするうちに子供も安心して会話していました。こちらの要望にもすぐ確認していただきお返事をいただけて感謝しています。
気になった:ありませんでした。 （こたママさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。お子様共々、打ち解けていただけたようで大変良かったです。素敵なお住まいでの新生活がより良きものであることを心からお祈りしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんは自分の急な内見などの対応を心よく応じてくださり気さくで色んなお話をしてくれ、物件の評価や地域の特性など分かりやすく、安全運転で案内してくれました。
気になった:特にありません （もときちさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。この度は弊社担当スタッフの対応に非常に高い評価を頂いたことを大変光栄に思います。これからもこのような評価を頂けるよう、しっかりとした接客を心掛けていきます。またのご利用をお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望や要望を丁寧に聞いてくださいました。また気になっていた物件について色々と調べてくださって、良い点悪い点を挙げて頂きました。とても参考になりました。
気になった:今のところ特に思い当たりません。 （Sumomoさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。弊社は広くたくさんの住宅情報を持っていますので、これからも気になる物件があればどしどしお問い合わせください。またのご利用をお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私の希望を熱心に聞いてくださり、予算に合わせて優先順位を入れ替えた場合でのご提案をしていただいた事で新しい発見がありました。大変参考になりました
気になった:これと言って気になった点はございませんでした （てんぷらさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。住宅探しは予算と希望条件の兼ね合いが大変難しいところになっています。大いに悩めるところではあると思いますが、その辺もこちらで整理してご提案できればと良いと思います。またのご利用をお待ちしております。
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店舗からの回答
ご来店ありがとうございました。不動産は大変高価なものになりますので、弊社スタッフを信頼して安心してお取引いただく事が一番な点だと思っています。これからもその期待にお応えできるようしっかりサポートさせて頂きます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るくて話しやすく、とても誠実な対応をしていただきました。感謝です。
気になった:特になし （くたっちーさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。弊社スタッフに対し、良いイメージを持っていただけたのなら、たいへん嬉しく思います。素敵な住宅が見つかるまでとことんサポートしていきますので、これからもよろしくお願いします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いや接し方が丁寧でした。内見してる際に、赤ちゃんの子守などを行なって頂き、大変助かりました。
気になった:特に無し （ほっしゃんさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。接客についておほめのお言葉を頂き有難うございました。小さいお子様のいる中、住宅探しは大変だと思いますが、少しでもお役に立てたのなら、当社としても大変うれしく思います。この度は有難うございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠実なお人柄で、こちらの質問に的確にお答えいただくことはもちろん、ところどころでアドバイスなどもいただき、信頼して相談することができました。内見中子どもをあやしていただきありがとうございました！
気になった:ありません。 （ぬーさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。また大変高い評価も頂きましてありがとうございました。素敵な新生活になることをお祈りしています。これからもよろしくお願いします。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約に関して分かりやすい言葉で説明してくれたので迷う事なく理解が出来た。購入時のこちらの要望も色々と検討して下さり前向きに考えてくれて良かった。
気になった:特に気になった点はなかった。 （ロミさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。住宅購入の際、すべてのご要望にお応えすることはなかなか難しいところがありますが、なるべく良い方向に行く様に行動しています。今回少しでもお役に立てたのなら大変うれしく思います。ありがとうございました。
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:私達の住まいの使い方に対しての疑問にきちんと向き合って提案してくれたり、逆に使いづらい所などを正直に話してくれて購入に関して改めて考え直す事が出来た。
気になった:質問に関しての返信が遅い時があったので少し不安に思った。 （ロミさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。質問に関しての返信が遅いときがあったとのことで、大変失礼いたしました。詳細な事情は分かりませんが、今後このようなご指摘をお受けしないよう、しっかりとした応対をしていきます。またのご利用をお待ちしております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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