内訳(接客評価コメント32件)
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(8件)
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- ★★★
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(4件)
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(1件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:相場、ローン、リフォームの部材の話もなんでも回答頂ける。細かい事でも対応頂ける。売主側、買主側と両方に担当がつくので、双方に取って良いサポートをしていると感じた。
気になった:ない (うなぎさん 50代・男性)2023年10月回答店舗からの回答うなぎ様 このたびは弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様の疑問をひとつひとつ迅速丁寧に解消し、具体的なイメージをもっていただけるようなご対応・ご提案をさせていただくことを日々心掛けております。
うなぎ様より、「なんでも回答いただける。」「細かいことでも対応いただける。」との評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 -
1.0参考になった!
- ( 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力- )
良かった:こちらのニーズをうまく拾い上げていただけたことと安心感。
気になった:特になし。 (茜音さん 50代・女性)2023年10月回答店舗からの回答茜音様、このたびは多くの不動産会社がある中、弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、不動産のお取引きにあたっては、お客様のお気持ちを大切にして丁寧なご対応をすることを心掛けております。
今回のご来店では、茜音様にご安心いただけましたことを嬉しく思っております。
これからもご相談ごとなどございましたら、お気軽にご来店くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身にご対応して頂きました。正直なご意見など、大変心強かったです。
気になった:特になし (ぼくくぼさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ぼくくぼ様、このたびは多くの不動産会社がある中、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、不動産のお取引きにあたっては、お客様のお気持ちを大切にして親身になってご対応、ご提案をすることを心掛けております。
資金計画やご手続きの流れなども複雑なことが多く、ご不安なことがたくさんあったかと存じます。今回は、ぼくくぼ様のサポートをさせていただき、安心してご成約いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので、今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:丁寧に説明してくれて、安心し信頼できました。
気になった:特にありません。 (ユウボウさん 60代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ユウボウ様、このたびは多くの不動産会社がある中、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、不動産のお取引きにあたっては、お客様のご要望やお気持ちを大切にして、丁寧なご対応をすることを心掛けております。
資金計画やご手続きの流れなども複雑なことが多く、ご不安なことがたくさんあったかと存じます。今回は、ユウボウ様のサポートをさせていただき、安心してご成約いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので、今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に話を聞いてくださり、安心して土地の購入手続きを進めることができました。
気になった:特にありません。 (ひでさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答ひで様、このたびは多くの不動産会社がある中、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、不動産のお取引きにあたっては、お客様のご要望やお気持ちを大切にすることを心掛けております。
資金計画やご購入手続きの流れなども複雑なことが多く、ご不安なことがたくさんあったかと存じます。今回は、ひで様のサポートをさせていただき、安心してご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので、今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:経験は豊富な感じではなかったが、丁寧な対応をしてくれました。穏やかで強引な接客をする事もなかったです。強引に話をもっていかれるのは好きじゃないのでその点が良かったです。
気になった:毎月のローン返済額や借入額、駐車場等の質問に明確に回答していただけなかったのが気になった。 (さくらさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答さくら様 このたびは弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
さくら様のご指摘のように、資金的な点についてのご回答が不足いたしましたこと、
大変失礼いたしました。
スタッフ一同、常にスキルアップを心掛けてお客様のご不明点に明確にお応えできるよういたして参ります。
また、当社は経験が浅い担当者でもお客様の疑問をひとつひとつ調べて丁寧に解消していただけるよう心掛けておりますので、さくら様より、「丁寧で穏やかな対応」とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます.。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いが丁寧で分かりやすい説明でとても好印象でした。土地についての知識も豊富で住んでからのイメージがつきやすかったです。
気になった:特になくとても好印象でした。 (ゆうたろうさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答ゆうたろう様 このたびは弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様の疑問をひとつひとつ迅速丁寧に解消し、具体的なイメージをもっていただけるようなご提案をさせていただくことを日々心掛けております。
ゆうたろう様より、「言葉使いが丁寧で分かりやすい説明」「住んでからのイメージがつきやすかった」との評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:日々のご対応が迅速丁寧で、分からないことはメールや対面でしっかりと説明していただき助かりました。ピックアップしてくださる物件がこちらの要望をしっかり汲み取ってくださったものが多く、内見の予約もスムーズで、予定通りに物件探しが進みました。
気になった:こちらの都合ではありますが、予算オーバーになってしまいました。また、内見に小さな子供を連れていかなくてはならない時、タクシー移動だったのが大変でした。 (まーみーさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答まーみー様 このたびは弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様をお連れになってのお住まい探しにあたっては、大変だったと存じます。
至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お住まい探しは、おわかりにくいことが多かったと存じます。
私共はお客様の疑問をひとつひとつ迅速丁寧に解消し、具体的なイメージをもっていただけるようなご提案をさせていただくことを心掛けております。
まーみー様より、今回のお住まい探しがスムーズで予定通りに進まれたとの評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての不動産購入わからないことばかりでしたが対応が毎回とても丁寧で、メールのレスポンスも早く大変助かりました
気になった:特にありません (もももさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答ももも様、このたびは多くの不動産会社がある中、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、不動産のお取引きにあたっては、お客様のご要望やお気持ちを大切にすることを心掛けております。
資金計画やご購入手続きの流れなども複雑なことが多く、ご不安なことがたくさんあったかと存じます。今回は、ももも様のサポートをさせていただき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
片瀬様、このたびは多くの不動産会社がある中、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、不動産のお取引きにあたっては、お客様のご要望やお気持ちを大切にすることを心掛けております。
資金計画や購入後の流れなども複雑なことが多く、ご不安なことがたくさんあったかと存じます。今回は、片瀬様のサポートをさせていただき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
これからもご心配ごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。相鉄グループならびに住まいに関する関連提携企業によるサポートメニューを多数ご用意しておりますので今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます.
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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