内訳（接客評価コメント504件）
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（270件）
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- ★★★★
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（187件）
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- ★★★
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（39件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いはもちろん、接し方も丁寧で安心してお任せできました。
気になった:無いです （一大事さん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答【一大事】様
この度は、素敵なお住まいとの出逢い
おめでとうございます。また、お住まい探しに弊社を
パートナーとして選んで頂きまして誠に有り難うございます。
『お家を探しに行くならＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥに行ってみない？』
という一言がこの川崎・横浜エリアで当たり前になる日が
来るように全てのお客様と真剣にこれからも向き合って
いければと考えております。
弊社に価値を感じて頂き、大切なお住まい探しの
サポートをさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく
感じております。
TOHO HOUSE溝の口は引き渡し後も丁寧に
アフターサポートを行っていきますので、
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします -
店舗からの回答
オニク様
この度は、弊社にご来店いただき
誠にありがとうございました。
お客様が安心のもと、そして楽しく
お住まい探しをしていただけるよう
これからも丁寧なご提案をさせて頂きます。
またグループ独自のサービスとして
未来への不安を一緒に考え
安心に変える【未来カレンダー】
お引き渡し後の心配をサポートする
【東宝ハウスNEXT事業部】
ご契約者様全員が受けられる
アフターサポート【TOHOHOUSECLUB】
などをご準備しておりますので、
是非ご活用下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:無理な営業は一切なく、当初我々の希望にはない提案をしてくれた。返済に無理のないことを第一に気遣ってくれた。
気になった:なし （30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ニックネーム無し様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようそして無理のない中で
スタッフ一同寄り添う事を忘れずに
迅速な対応を心掛けお客様にとってより良いお住まいの
ご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:煮えきらない私たちの相談を辛抱強く聞いてくれた。
気になった:いつも優しかったです！ （30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ニックネーム無様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:とても親身になってくださりました。いろんな物件に一緒に回っていただき、それぞれの物件の良し悪しを正直に教えてくださりました。そのためこちらも安心して購入を決められました。念願のマイホーム購入、担当していただき本当に良かったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません （あみさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
あみ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、
大変うれしく思います。
お客様の意見に耳を傾け、ご満足頂けるご提案、
ご案内が出来た事ようで何よりです。
今後もお客様のニーズを理解し、住む人の目線を
大事にしながらメリット・デメリットもしっかりと
お伝えしていきます。
また東宝ハウスグループでは
今後東宝ハウスNEXT事業部が
お引き渡し後も営業担当と一緒に
お客様のサポートして参ります。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも丁寧にアドバイスにのっていただきました。フラットな視点でオススメできる?^できないをいただけるのでとても信頼できました。
気になった:特にありません。 （はらださん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
はらだ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、
大変うれしく思います。
お客様の意見に耳を傾け、ご満足頂けるご提案、
ご案内が出来た事ようで何よりです。
今後もお客様のニーズを理解し、住む人の目線を
大事にしながらメリット・デメリットもしっかりと
お伝えしていきます。
また東宝ハウスグループでは
今後東宝ハウスNEXT事業部が
お引き渡し後も営業担当と一緒に
お客様のサポートして参ります。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく早くて丁寧なレスに大変助かりました！県外からの引っ越しということでイレギュラーな点も多々あったかと思いますが、こちらの希望に沿って提案いただき満足しています。
気になった:特にございません。大変満足しています！ （Shuさん 20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
Shu様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:終始とても信頼のできる接客をしていただきました。細かな質問にも素人がわかりやすいようにお答えいただきました。住宅購入に関することはもちろんのこと、家電など諸々の買い替えについてのご相談にも乗っていただきました。
気になった:頂いた名刺に取得している資格の記載がなかった点。接客、応対に気になる点はございませんでした。 （おしゃぽさん 20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
おしゃぽ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また名刺の取得している資格の記載が無い点で
ご心配ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はそのような事の無いよう社内徹底し、
担当スタッフをはじめ一同で気を付けていきます。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が全体的にわかりやすく、フレンドリーで安心感がありました。質問にもスピーディーに答えていただき、こちらが不安になる点が特になかったです。安全運転だった点も安心しました。
気になった:とくにありません （えびさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
えび様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも迅速な対応を大事に
先回りした動きを心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく丁寧に優しくサポートしていただきました。おかげで、不動産購入の不安がなくなり購入の一歩を踏み出せました。
気になった:どんな時でも素早く丁寧に対応していただきのですが、無理しすぎてないか気になりました。 （たかさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
たか様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速かつ丁寧な対応を
心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。
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