内訳(接客評価コメント58件)
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(4件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望の案件をいろいろ探してくれた。不動産購入の際の気をつける場合を詳しく説明してくれた。
気になった:無し (60代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような評価コメントもいただき感謝いたします。
いろいろな物件を見たり、不安点を解消して、ご納得のうえご購入していただけたら幸いです。
こちらでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家族のライフプランや立地、資産価値など幅広く相談に乗ってくださりました。不動産の方は少し怖いイメージもありましたが、気さくで信頼できる方だと感じました。
気になった:とくになし (たかさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答たか様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店ありがとうございました。
また、このような評価コメントもいただきありがとうございます。
たか様のように「不動産の方は怖いイメージ」を持つ方が多くいらっしゃいますが、弊社では固定給制度を採用しておりますので、売上のために営業はしておりません。お客様お一人お一人の理想のお住まいを一緒に探して、ご納得してご契約いただいております。
また機会はございましたら、ぜひ弊社へご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メールのお返事もその日にいただけたので、円滑にコミュニケーションが取れました。
気になった:特に無し (ロケット花火さん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答ロケット花火様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
「円滑にコミュニケーション」が取れたの評価をいただき、スタッフ一同たいへん励みになります。ありがとうございます。
弊社では、「ご契約いただいてからが本当のお付き合い」という理念がございます。これからお引越しや新生活など、お住まいになる上で、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になり丁寧に説明してくださりました!
気になった:特にありません。 (くまさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答くま様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また「親身、丁寧」との評価をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
弊社では「ご契約後からが本当のお付き合いの始まり」という理念がございますので、くま様の新生活がより良いものになりますようサポートさせていただきます。
今後も、小さなお困りごとでもお気軽にご相談いただければと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、色々提案や要望を聞いて下さり今後の検討に役立ちました。またお伺いし、相談にのって頂けたらと思います。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (やぶさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答やぶ様
この度はご来店、誠にありがとうございました。
やぶ様の今後のご検討に、少しでもお役に立てたのでしたら幸いです。またご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、やぶ様のまたのご来店をお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちを招く姿勢や親身になって話を聞いて下さり、私たちも遠慮なく相談できたました!是非またこの営業スタッフさんに接客していただきたいと思いました。
気になった:打ち合わせに営業スタッフが遅れてくるようなことがあった (Himawariさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答Himawari様
この度はご来店ありがとうございました。また、このような貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お打合せにて、Himawari様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、気を付けてまいります。
「お招きする姿勢」や「お客様が話しやすい」環境づくりに今後も尽力してまいります。
また、いつでもお気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
まさ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「熱心に対応していただけた」と、お褒めの評価もいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからも多くのお客様にお選びいただけるよう尽力してまいります。
また、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切な対応でよかったです。細かく説明してくださり、分かりやすかったです。
気になった:とくになし。 (ペペさん 60代・女性)2023年07月回答店舗からの回答ぺぺ様
この度はこのような評価コメントをいただきありがとうございます。
「親切、分かりやすかった」とのこと、ぺぺ様にそのように感じていただけて大変うれしく思います。
些細なことでもお困りごとやご不明なことがございましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
パッピー様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
「話やすかった」と評価いただきありがとうございます。
お客様と対面する仕事でとても大切なことなので大変うれしく思います。
これからお引渡しまで、スムーズに進みますよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって相談に乗っていただき安心できました
気になった:特にありません (もーぴぃさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答もーぴぃ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
またこのような評価もいただき、ありがとうございます。
「安心できた」とのこと大変うれしく思います。大きなお買い物ですので、少しでもご不安なこと、疑問なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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