内訳（接客評価コメント41件）
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（18件）
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- ★★★★
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（13件）
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（8件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
あいう様
このたびはご成約本当におめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から、私たちギフトをお選びくださり誠にありがとうございました。
お客様ごとにご希望・ご要望はあるものですし、一生で一番高額なお買い物をサポートするのが私たちの役目ですので、
これからも些細な事でも構いませんのでご遠慮なくご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
このたびは本当におめでとうございます！
株式会社ギフト -
店舗からの回答
このたびは私たちギフトにお問い合わせをくださり誠にありがとうございました。
私たちは大きな会社ではありませんが、その分一組一組のお客様に真摯の向き合い、みなさまの大切なお住まい探しのサポートをさせて頂きたいと考えています。
お客様からご信頼頂けるパートナーとして、これからもお付き合いをさせて頂ければ大変嬉しく思います。
これからも何でもお気軽にご相談ください！引き続きどうぞよろしくお願いします！
株式会社ギフト -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:イレギュラーにも真摯に対応してくださいました。どちらかと言うと、会社全体でフォローしていただいていたので、安心して疑問もお伝えすることができたかなと感じます。
気になった:回答が遅い時もあり不安にはなりましたが、いろいろとイレギュラーに対応するため調べていただいていたようです （トドさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答トド様
この度はご成約誠におめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から私たちギフトをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた、レスポンスのスピード感についてご不安な思いをさせてしまったこと、お詫びいたします。
イレギュラーな事態の時こそ、より一層スピード感をもって状況を共有させて頂けるよう改善していきます。
新しいお住まいのご購入はゴールではなくトド様ご家族の新しい生活のスタートです。
今後ともお住まいのことで何かお困りがございましたらいつでもご相談ください！
この度は本当におめでとうございました！！ -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になり話を聞いてくれ、将来イメージや選択肢についても明確に示してくれたことは有り難かったです。何が良くて、何が自分には合っていないかという点も丁寧に説明を頂けたので、購入に向けた軸は明確になったかなと思います。、
気になった:こちらの目線が高くなっていることと、購入に時間がないというこちらの問題があることは前提ではありますが、資金計画についてはもう少し踏み込んで話が出来れば良かったし、ご提案も頂きたかった。時間の関係で後半に少しだったので、次回以降もう少し具体的に話を詰めていければいいなと思いました。 （ハルさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ハル様
このたびは数ある不動産会社の中から、私たちギフトにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
家の購入は「どんな物件を買うか」ではなく、ご家族が「どのように生活していきたいか」というライフプランから考えていくことがスタートだと思います。
ハル様とのお打ち合わせのなかで、お役に立てたのであれば嬉しく思います。
一方でご指摘の資金計画については、次回以降にぜひ具体的にお話をさせてください！
エリアや駅からの距離、建物の間取りや新しさなど、家に求めるものはたくさんあると思いますが、お金より大切なことは無いと思います。
ハル様のお考えを伺ったうえで、不動産のプロとしてパートナーとして、より良いご提案をさせて頂きたいと思います。
コメントありがとうございました！
今後ともどうぞよろしくお願いします！ -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 ）
良かった:雰囲気が気さくで相談しやすかったです。子どもにも親切にしていただきました。
気になった:特にありません。 （はるかさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答はるか 様
この度は、私たちギフトへご相談にいらしていただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入は人生で一度あるかないかの大きなご決断となるかと思います。
はるか様ご家族がどうしたら今後も幸せにご生活をお送りできるかを第一に考えてサポートさせて頂きますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご不安な点・ご心配な点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:人柄がよく話しやすかったので、最初にお会いした時にこの人にお願いしたいと感じさせられました。難しい場面が多々ありましたが、私たちの立場になって理解して調整していただいたり提案してくれたりと、感謝の気持ちでいっぱいです。振り返ってみると、本当にこの営業スタッフさんにお願いして良かったと感じております。
気になった:経験がまだ浅いからか、知識の面で多少不安に感じることはありましたが、先輩方の手助けもあり大きな問題はなかったです。周りからの手助けを得られるのもこの営業スタッフさんのスキルだと思います。 （ヒロリさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答ヒロリ様
この度は数ある不動産会社の中から私たちギフトをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約誠におめでとうございます。
ヒロリ様にとって素敵なマイホーム購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
知識不足でご不安を感じさせてしまった点については今後の課題です。お客様よりも一歩二歩先を提案できる営業として経験・知識を蓄えていきます！
今後とも何かお困りがございましたらいつでもご相談ください！
この度は本当におめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で、様々なことを教えて頂きました。子供連れにも優しく接していただきました。
気になった:特にありません （もんもんさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答もんもん様
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。不動産の購入は人生の中でも大事なターニングポイントかと思います。私たちは少しでもお客様のご不安を解消すべく常に丁寧でわかりやすい説明を心がけています。もんもん様のお役に立てて大変嬉しく思います。取引終了後も何かお困りごとがあればお気軽に何なりとお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住んでいた物件の更新時期が近く時間がない中こちらの要望に合わせて的確に物件を提供してもらえたので探し始めて早い段階で良い物件が見つかり引き渡しまでがとてもスムーズに行えた。毎日引き渡しに向け動いていただき本当にプロでした。こちらの状況を会社内で共有していたせいか皆さんがこちらの状況を解っており社内の雰囲気がとても良かった。
気になった:特にない （わかちこさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答わかちこ様
この度は数ある不動産会社の中から私たちギフトをお選びいただき誠にありがとうございました！
小さな会社のため多くのお客様とはお会いできませんが、その分お会いしたお客様へはギフト一丸となってとことん考えサポートさせて頂くよう心がけております。
今後とも何かありましたらいつでもご相談・ご来店ください！スタッフ一同心よりお待ちしております！
新居でのご生活、楽しんでください♪ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:知識豊富で物件選びのポイントがクリアにできた
気になった:特になし （サンプルさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答サンプル様
このたびは数ある不動産会社の中から、私たちギフトをお選びくださり誠にありがとうございました！
そしてご契約本当におめでとうございます！新居でのご生活楽しみですね。
嬉しいお言葉もありがとうございました。お引越しをされた後も新居のことや不動産のことで気になることがありましたら、いつでも私たちギフトにご相談ください！
このたびは本当におめでとうございます！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:明るい笑顔でお迎えして頂きました。お話ししやすい雰囲気も良かったです。希望の条件はこちらが色々提示させて頂いたので、これからその辺りの事も考えてご提案頂けるものと思っております。
気になった:上司の方のサポートとあり、何も問題はありませんでした。 （カラアゲスキーさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答カラアゲスキー様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
ギフトではお客様と長くお付き合いさせて頂くためにも居心地の良い空間・接客を目指しております。嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！
もちろん、カラアゲスキー様のご希望条件をもとに様々な観点からご提案させて頂きます◎
これからのカラアゲスキー様のお住まい探しが安心安全で楽しいものとなるよう精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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NM20230710
74093154
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