内訳（接客評価コメント23件）
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- ★★★★
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（10件）
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（6件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でこちらが気になっていた土地の情報が出たらすぐにご連絡いただけた
気になった:とくになし （ともきんさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から、大和住販をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、担当者、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
大和住販は、お客様の立場に立ってマイホーム探しをお手伝いするだけでなく、お客様のライフスタイルを考えながら地域の情報や、新着情報などをご提案できるよう、心がけております。
これからも不動産に関する事なら何でも、大和住販にお気軽にお問合せください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:最初にお会いしたときから最終的な引き渡しの日まで、全体を通して、他社さんとは比にならない素晴らしい対応でした。内見や契約時も常に子ども連れでしたが、いつでも細やかに気遣ってくれました。また、ご連絡した際の返信がとてもはやく、物件購入までとてもスムーズに進めていただけました。
気になった:とくにありません。 （みねさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき、担当者、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。お客様に気持ちよく毎日をお過ごしいただけるよう、心がけてマイホーム探しをお手伝いさせていただいております。これからも、不動産に関する事で、ご相談があればお気軽にお声かけいただければと存じます。これからも末永くよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、これからもお客様のご期待に沿えるよう邁進してまいります！また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:レスポンスが早く、こちらの要望に辛抱強く対応していただきました。
気になった:ローンの提案が審査や契約を優先したような気がした。ペアローンの利点も提案して欲しかったです。 （Mさん 50代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。また、住宅ローンのご提案につきまして、至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、情報を共有し、少しでもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:営業スタッフの方が熱心に物件の提案をしていただき、自分たちが物件に求めている条件が明確になりました。連絡も繋がりやすく、満足しています。
気になった:特に気になることはありませんでした。引き渡し後の物件に細かな修正点がありましたが、すぐ改善していただけました （シバさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご成約いただきありがとうございます！
様々な要因が絡み合って、マイホーム探しはどうしても条件が定まらない事もありますが、お客様のお声をしっかりと伺い、思い描く理想に近づけるお手伝いが出来るよう、スタッフ一同、心がけております。
これからも、不動産にまつわる事なら何でも、お気軽にご連絡くださいませ。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になって話を聞いてくださり、気持ち良く物件探し・検討をすることが出来ました。また質問にも常に早急にご回答頂けたので、不安なく進めることができました。ありがとうございました！
気になった:特にございませんでした。 （KFCさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はご成約いただきありがとうございます！お客様に安心して、気持ちよく新しい住まいでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心がけております。
これからも住まいに関する事なら何でも、お気軽に大和住販へご連絡くださいませ。ご納得いくお手伝いが出来るよう、精一杯務めさせていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも笑顔で接して頂いたので、物件購入前から幸せを感じていました。また、こちらの質問にも丁寧に対応していただけました。
気になった:特に無いです。 十分満足しています。 （マック３さん 60代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はご成約いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います！これからも、不動産に関する事なら何でも、大和住販にご連絡いただければと思います！これからも末永く、よろしくお願いいたします！ -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:こちらの立場に立って接客、提案をしていただけた。
気になった:特になし。 （あけぼのさん 60代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から、大和住販にご来店いただき、まことにありがとうございます！
スタッフ一同、お客様のお立場になってご提案、お悩み解決ができるよう、心がけております。
これからも、不動産の売買に関する事なら何でも、大和住販にお気軽にご相談くださいませ！ -
店舗からの回答
この度はご成約いただきありがとうございます。
大和住販ではスタッフ一同、お客様に安心して、ご満足いただけるよう心掛けております。
これからも、不動産に関する事なら何でも、大和住販にお気軽にお声かけくださいませ！これからもよろしくお願いいたします！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:とても丁寧で、真摯な印象を受けました。基本的に親身になって、対応していただけたので満足です。初めてのことだったので、こちらもわからないことだらけだったのですが丁寧な説明で安心して購入に進むことができました。
気になった:特にありません。 （YYmanさん 20代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から、大和住販をお選びいただきありがとうございます。
不動産のご購入は、分かりにくい事も多いので、スタッフ一同、出来る限り分かりやすく、ご納得いただき、安心してご購入いただけるよう心掛けております。励ましのお言葉、とても嬉しく、励みになります！
これからも、不動産に関することならなんでも、大和住販にご連絡いただければと思います！今後ともよろしくお願いします！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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