内訳（接客評価コメント72件）
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- ★★★★★
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（32件）
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- ★★★★
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（31件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:こちらの求めるちょうど良い距離感で接してくれました。私の状況に合う進め方を提案していただき不安が解消しました。
気になった:打ち合わせ後にメールが来ず、次の動きが分かりにくかった。 （はるさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答はる様
この度は、弊社をご利用いただき、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
弊社スタッフの対応、進め方に一定のご満足を頂けたこと、嬉しく思います。
一方、スタッフからの連絡不備等があり、ご迷惑をおかけした点、申し訳ありません。
上記内容、社員一同で共有をし、今後の改善に繋げていければと考えております。
今後も何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすい雰囲気で詳しく説明してくれました。子供を連れて行ったのですが、優しく対応して下さいました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （まるさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答まる様
この度は、弊社にご来店を頂き、またアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
スタッフに話しやすい雰囲気を感じて頂けたこと、またお子様へのご対応にご満足を頂けた旨のご回答、とても嬉しく思っております。
今後も、まる様の各種サポートに取り組んでいければと考えておりますので、気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:オープンに話してくださり、熱意も強く、話しやすい環境を作ってくださいました。
気になった:特になし （30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店を頂き、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
弊社スタッフとのお打ち合わせ、ご満足を頂けたようで何よりでございます。
今後も、気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:要点理解が早くスムーズなコミュニケーションが取れました。
気になった:特に無し （れかさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答れか様
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
弊社スタッフの対応に満足を頂けた点、とても嬉しく思います。
今後も、れか様にご満足を頂けるようなご対応を心がけてまいりますので、引続き何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あかさ様
この度は、弊社をご利用いただき、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
弊社スタッフの対応について、『丁寧』と感じて頂けたこと、嬉しく感じております。
今後も、あかさ様にご満足を頂けるような対応を進めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの条件について親身になって聞いていただいた。こちらの要望に対して柔軟に対応していただいた。
気になった:特になしです。 （TAKAさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答TAKA様
この度は、弊社をご利用頂き、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
また、弊社スタッフの対応にご満足を頂けたとのことで、嬉しい限りでございます。
今後も、TAKA様のご要望にお応えができるように、各種ご提案を出来ればと考えておりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けを頂ければ幸いです。 -
店舗からの回答
りー様
この度は、弊社をご利用いただき、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
今回の弊社対応について、りー様に楽しんで頂けた模様で、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、りー様に楽しんで頂けるようなご提案を続けていけるように頑張ってまいりますので、引続き何卒よろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらの条件を汲み取り、物件を勧めてくれた。また、住宅ローンや諸費用などについての説明もわかりやすく全くわからない所からのスタートだったのでとても助かった。全体的に丁寧な接客で、安心して相談できた。
気になった:特になし （セプテンバーさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答セプテンバー様
この度は、弊社をご利用いただき、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
また住宅ローンや諸費用に関するご説明についても、わかりやすいという評価を頂けたこと、嬉しく思います。
今後もセプテンバー様のお力になれるように、各種ご対応を進めて参りますので、引続き何卒よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:分かりやすく噛み砕いて説明してくれたのでとても分かりやすかったです。不安な事や疑問なども丁寧に対応して頂けました。こちらの状況などを考慮し様々な提案をしてくださいました。
気になった:特にありません。 （naさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答na様
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートにご回答を頂きありがとうございました。
今回の不動産取引において、ご不安等もなく、弊社営業担当の説明に、ご満足を頂けたという事で嬉しい限りでございます。
今後もna様にご満足を頂けるようなご対応を行えればと考えておりますので、気になる点や疑問点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に応じて、資金計画書を素早く出してくれた。総額・毎月の支払い見通し額が概算とはいえ、明確であり、将来の生活への見通しが立てやすかった。ミニバンで物件を案内してもらうことで、無理なく走行できること、駐車できることを確認できた。
気になった:特になし （けむりんさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答けむりん様
この度は、弊社をご利用頂き、またアンケートに回答を頂きありがとうございました。
資金計算、駐車の件等、スタッフの対応にご満足を頂けたこと嬉しい限りでございます。
少しでもお客様のご不安を少なくし、安心した不動産取引を行えるよう、弊社スタッフ一同、日々切磋琢磨しておりますので、今後も確認をしたい情報や、気になる点等がございましたら、担当にお気軽にお申し付けください。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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