内訳(接客評価コメント281件)
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- ★★★★★
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(120件)
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- ★★★★
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(116件)
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- ★★★
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(35件)
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- ★★
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(6件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってご対応してくださりました。
気になった:特にございません。 (まささん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まさ様
この度は、ご来店ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
まさ様より「親身になってご対応してくださり」とのお言葉をいただきましたが、私共もお客様のご希望を聞かせていただけることは、とてもありがたいことでございます。
中には遠慮してご希望をすべて伝えられない方もいらっしゃいます。
担当者の中で、お客様のご希望がはっきりしていないと、お客様のご希望に合わない提案ばかりしてしまう事にもなりかねないので、今後も遠慮なくご意見・ご希望をお聞かせいただければ幸いです。
当社はいくらでもお付き合いさせていただきます。
今後も気になる物件が見つかった場合や、ご希望の変更・追加がございましたら、ご連絡下さい。
次回のご来店、社員一同心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
yk様
この度はご成約誠におめでとうございます!また数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店でご成約頂けましたこと大変光栄に感じております。
更にはあたたかいお褒めのお言葉もありがとうございました。yk様に丁寧であったとお褒め頂けたことは担当営業への大きな励みとなります。頂いたお言葉に恥じないよう今後もお客様に寄り添い知識を常に更新し安心して頂けるよう精進いたします。
お住いになられた後も何か不動産について知りたいことや相談したいこと等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。yk様のご不安をいつでも解消できる相談役で在れれば幸いです。
この度はお問い合わせからご案内、ご成約まで誠に有難うございました。今後も変わらずサポートを続けさせて頂きますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
店舗からの回答
そら様
この度はご来店ありがとうございます。
また担当営業へのお褒めのお言葉、高評価、どちらもありがとうございます!お褒め頂いたお言葉を受け取りさせて頂き、今後もそら様に変わらず親身であると感じていただけるよう、そして信頼し続けていただけるようしっかりとサポートを続けさせて頂きます。
今後もお話を進めるなかでなにか分からない事やご心配に感じられている事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
そら様にとって一番身近で安心できる不動産の相談役であれるよう努めてまいりますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
店舗からの回答
kom様
この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店いただきまして誠にありがとうございました!
不動産探しでは、分からないことが多いとご不安が大きくなりますので、不動産の事・ローンの事など、できる限り分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。
そしてお客様が、正確な不動産の知識・相場観を得られるまで何度でもご説明・ご案内させていただいております。
担当営業の説明で、少しでもご不安を解消していただければ幸いです。
今後も、ご不明点・ご心配なことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
物件探しからお引き渡しまで、全力でkom様のサポートをさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:新人さんと伺っていましたが、質問には随時返答をして頂き、分からない事はすぐに確認します。と言って不安なくとてもスムーズに事が進みました。物件を内覧する際も色々な情報を頂き、本当に良かったです。ありがとうございました。
気になった:特になし (さあやさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答さあや様
この度は御成約おめでとうございます。
また、満点の評価ありがとうございます。
当社では日頃の勉強はもちろんの事、万が一分からないことや曖昧な事は、必ず確認後にお伝えするように徹底しております。
そうすることで、お客様へ正しい情報をお伝えできると共に、担当者のスキルアップにつながるからです。
ですので、今後も気になったことはどんな些細な事でも、是非ご質問ください。
今後も変わらずサポートを続けさせて頂きますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望する物件と現実的な資金運用の両面で納得して物件選びを行えた
気になった:なし (阿南さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答阿南様
この度は御成約おめでとうございます。
また、満点の高評価ありがとうございます。
ご納得いただける物件を見つけることが出来、私共もうれしい限りです。
物件選びの基本はいかに効率よく、ご納得いただける物件に出会えるかという事です。
その為には、遠慮なくご希望をお伝えいただき、実際にご覧いただく事が重要です。
今回、良い物件に出会えたのは阿南様のご協力あってのことだと考えております。
お引き渡しまで、そしてお引き渡し後も、全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全ての方に言えることですが、知識が豊富なので安心して任せることができた。担当の方が本当によかったです。
気になった:特になし。 (むうさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答むう様
この度はご成約誠におめでとうございます!
そして、満点の高評価ありがとうございます。
また、担当営業へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当社では、すべてのお客様に正しい情報をお伝えできるように定期的に勉強会を開きスタッフ同士、日々知識を高め合っております。
探されている最中はもちろん、お住いになられた後も何か不動産について知りたいことや相談したいこと等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
むう様のご不安をいつでも解消できる相談役で在れれば幸いです。
今後も変わらずサポートを続けさせて頂きますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:すごく丁寧で、話しやすい方でよかったです。ご担当いただいたお二方とも、とても好印象でした。
気になった:特になし。 (りんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答りん様
この度はご来店ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
当社ではお客様が分からないことに関しては、丁寧にそして極力わかりやすく簡潔にお伝えできるよう考えております。
少しでも分からないことがあると、それがそのままご不安に直結することもあるからです。
当然ですがご不安を抱えたまま不動産を購入するのは望ましくありませんので、やはりご不明点を解消していただくのが我々の一番の仕事になります。
今回お客様に話しやすいと思っていただけたことは、私共にとってもうれしい限りです。
今後もなにか分からない事やご心配に感じられている事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せください。どんな些細な事でも何度でもご説明いたします。
りん様にとって一番身近で安心できる不動産の相談役であれるよう努めてまいりますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:大変親切な方で今日は満足しています。今後の相談が楽しみです。今日はありがとうございました。
気になった:特に無し。 (50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!
「今後の相談が楽しみ」というお褒めのお言葉、ありがとうございました。
物件のご購入に向けては不動産の聞きなれない言葉の多いお話や大きなお買い物に関わるお金の話など、新生活へのわくわくの反面でご心配やご不安に感じられる事もあるかと思います。
そのようなご不安をお家探しのお手伝いさせていく中で、一つでも多く無くしてゆければと私共は考えております。
今後も親切丁寧を心掛け、しっかりとサポートを続けさせて頂きますので、お話を進めさせていただく際に何か分からない事やご要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております! -
4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力4.3 )
良かった:熱心に対応いただけたこと、前向きだったこと、業界ぽく無い所に好感、物を売るでなくて、人を売るを忘れず続けて欲しいです、ガンバです。
気になった:経験浅くとも、裏付けの無いことは、思われますの言い分でのべないように。即答を控え、裏付け取ってから回答をする、を徹底するように。 (landさん 60代・男性)2024年04月回答店舗からの回答land様
この度は弊社でのご成約誠に有難うございました。そしてまた高い評価点数や、今後の営業職としての成長、人間力に磨きをかけるための原動力となるありがたいコメント等、反省点を踏まえ、今後の営業スタイルを見直し、信頼や信用、感謝の気持ちを忘れず精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
朝日土地建物(株)相模原支店 営業一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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