内訳(接客評価コメント50件)
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- ★★★★★
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(27件)
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- ★★★★
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(16件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:第一印象から購入決定まで、親切、丁寧さが変わることが全くありませんでした。ライフプランや希望エリアなど、あやふやな希望条件にも関わらず、とにかく寄り添って親身に住宅情報を提供してくださり、内見にお付き合いいただきました。夫婦共々、この営業スタッフさんじゃなかったら購入に至らなかったね、と話しています。また、内見でこの営業スタッフさんにお会いするのを子供も楽しみにする程でした。文章にすると、とても陳腐になりますが、心から感謝しています。3年もの間、本当にありがとうございました。
気になった:全くありませんでした。 (ノスケさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
お忙しい中、とても嬉しお言葉をコメントいただき重ねて御礼申し上げます。
このようなお客様の大事なイベント、
お手伝いが出来ましたこと大変光栄に感じております。
心より、おめでとうございます。
ご夫婦はもちろん、
お子様とも楽しくご一緒できたのも私自身も最高でした。
不動産の場合、専門的な用語や解りずらい手続きなど
色々とご負担もあったかと存じますが一つ一つご協力くださり
本当にありがとうございます。
新居へお住いになられてからも
何か疑問や不明点などございましたら
いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:私の要望について理解し、公平な視点でお話ししてくれたかと思います。かなり突っ込んだ内容の質問をさせていただきましたが、疑問点などがクリアになるように親身になって相談に乗っていただけたと感じています。おかげさまで納得して物件を購入する事ができました。ありがとうございました。
気になった:これと言って気になる点はなかったかと思います。あえて言うなら、家の内装についての疑問点は売主さんに確認しなければならない事が多かったので、目立つところはあらかじめ把握しておいていただけたらよかったかと思います。 (けんたろうさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
また、ご成約本当におめでとうございます。
弊社スタッフがお客様のお役に立てました事、
とても光栄に感じております。
しっかりお客様方と一つ一つ寄り添いながら
事前に疑問点や不明点、何をポイントとして
抑えておいて頂いた方が良いかなど
色々な角度からご提案が出来るようにスタッフ一同
常に心がけさせて頂いております。
引続き、常に精進しながら取り組んでまいります。
お家の内装部分については、
ご指摘頂きました事項、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
売主様側との連携やもっと細かな事前準備、
スタッフ一同、共有し改善に励みます。
このようなご縁を頂けました事、
大変嬉しく思っております。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートへのご協力もいただき、
重ねて御礼申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧にご案内して下さり、また、こちらの無理な要望にも柔軟にご対応頂き、お陰様で納得のいく物件を見つけることが出来ました。今まで不動産に訪れると、どこか「営業されているのではないか」と感じることもございましたが、今回はそのように感じる事が一切ございませんでした。営業スタッフ様達、色々と有難う御座いました。
気になった:特にございません。 (ガクさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、弊社や担当スタッフをお選びいただき
誠にありがとうございました。
ご成約、本当におめでとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして
重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とない「住まい購入」のお手伝いをさせて頂けました事
とても光栄に感じております。
お客様にて本音で色々とご意見やご要望をお話下さった事により、
弊社スタッフもベストなご提案が出来たのだと思います。
ご家族様にて楽しく素晴らしい新居生活となりますように
スタッフ一同も陰ながら応援しております。
引続き、お引渡し前もお引越後も、
何か疑問点やお困りごとございましたら
いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な話し方で、わかりやすく親切に説明して頂きました。色々ご対応頂きまして、ありがとうございました。
気になった:特に無し。 (waterさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご成約、本当におめでとうございます。
専門的な用語や手続きもあったかと存じますが、
事前準備などもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフがお客様のお役に立てました事、
とても嬉しく感じております。
ご成約後も
引続き全力でサポートをさせて頂きます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますと光栄でございます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約、おめでとうございます。
弊社スタッフがお客様のお役に立てました事、
とても光栄に感じております。
ご成約後も、
スケジュール組みや諸手続きなど
初めての内容もあるかと存じますので
しっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも、
末永いお付き合いをいただけますと嬉しいです。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富で安心して相談できました。
気になった:特にありません。 (みかんさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき
スタッフ一同、感謝申し上げます。
ご成約、誠におめでとうございます。
慣れない手続きなどもあったかと存じますが、
スタッフの話に真剣に耳を傾けて下さり感謝申し上げます。
お手伝いが出来ました事、光栄に感じております。
ご成約後も引続き精一杯サポートをさせて頂き、
安心してお取引が完結できるように取り組みます。
今後も末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
スタッフ一同、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの希望条件を理解していただいており、条件に合う物件が出た際、すぐにご連絡をいただきました。その後の流れについても、初めてのことで分からない部分が多い中、毎日のようにご連絡いただき、親切にご対応いただきました。
気になった:特になし (マロンさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご成約、おめでとうございます。
お忙しい中、
貴重なお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
弊社スタッフへ色々なご希望やご条件を
しっかりお話し下さった事でお力になれたのだと思っております。
感謝申し上げます。
住宅相談は初めての用語や手続きが多いため、
解りづらい部分もあったかと存じますが
少しでもスムーズに事前報告をさせて頂きながら連携を図る
ことにはスタッフ一同注力させて頂いております。
お忙しい中、ご協力を頂きありがとうございます。
引続き、
不明点なども出てくることもあるかと存じますが
いつでも気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
末永いお付き合いをいただけますと嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に対応いただきました。成約まで丁寧にサポート、お世話いただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません (さらさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき有難うございます。
物件のご成約、誠におめでとうございました。
このようなご縁を頂けました事、
スタッフ一同、嬉しく感じております。
少しでもお客様方のお役に立てました事、光栄です。
慣れない手続き等もあったかと存じますが、
色々とご協力をいただきまして感謝申し上げます。
ご成約後も引続きしっかりサポートをさせて頂きますので、
今後とも末永いお付き合いをいただけますと嬉しいです。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内見時に土地の境界線や下水の位置といった情報を、こちらから尋ねる前に教えていただき大変タメになった。また候補物件を数件ほど同日に内覧させていただけたおかげで、比較検討を進めることができた。
気になった:ありません。 (コケさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、センチュリー21ホームライフをご利用くださり、
誠にありがとうございます。
新居のご成約、おめでとうございます。
お客様のお役に立てました事、
スタッフ一同、とても嬉しく感じております。
物件見学をしていただく際に、
建物だけではなくネット情報に掲載の無い
隣地境界ラインの説明や注意点、
またはこの部分は把握しておいた方が良いポイントなど、
リアルな情報をご提供する事も常に心がけさせて頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
引続き、1組でも多くのお客様方にお喜び頂けますように、
スタッフ一同、日々精進してまいります。
ご縁を頂けました事、とても感激しております。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂けますと光栄でございます。
ご成約後・お引越後も、疑問点や不明点等、
今まで通りいつもでお気軽にお声がけ下さいませ。
引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、アンケートにもご協力くださり感謝申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:LINEで条件を伝えた際に、全ての希望を満たす物件を提案してくださいました。説明も分かりやすく、内覧中は階段に立つなど子どもにも気を配ってくださり、とても親身でした。
気になった:特になし (田畑さん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご成約、誠におめでとうございます。
弊社スタッフがお客様のお役に立てました事、
とても嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
弊社ではLINEでのご相談なども行っており、
オンライン相談のご利用も多くご依頼いただいております。
また、弊社も子育て真っ最中のスタッフも多いため、
皆さま方とご一緒に物件見学の際もツイツイお子様にも
目が行きます。(笑)
色々な角度から、
メリットやデメリットもしっかりお伝えさせて頂きながら
少しでも楽しくお住まい探しを行って頂けますと嬉しいです。
今後も一組でも多くのお客様方に「幸せ」をお運び出来ますように、
精一杯精進してまいります。
このようなご縁を頂戴し、本当にありがとうございます。
引続き、末永いお付き合いをして頂けますと嬉しいです。
今後も疑問点等、気軽にお声がけ下さいませ。
スタッフ一同、どうぞよろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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