内訳(接客評価コメント27件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:予約せずに物件見学に連れて行ってくれてその後希望の条件がたくさん探してくれてひとつひとつ丁寧に説明をしてもらえたのが良かったです。
気になった:今のところ特気になる点は無かったです。 (あきさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答あき様
この度はごご成約いただき誠にありがとうございました。不動産仲介として物件をご提案差し上げるのは当然のことですが、それ以前にお客様と良好なコミュニケーションがとれるかどうかが大前提としてあるかと思います。また、日頃から物件情報の取得に努力を惜しみません。各スタッフが物件を供給している地元の業者様と連携を図っている為、毎月多くの物件情報や、販売予定物件情報を取得しております。お住まいになられた後も、住宅ローンのお借換えのご相談や、ライフプランの作成等、いつでも無料でご対応させて頂きますので、リクエスト等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや話し方が丁寧で分かりやすく、安心して任せられると感じました。
気になった:特にありません (Yさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答Y様
この度は弊社にご来店頂きましてありがとうございました。
『安心して任せられると感じました』との最高な褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
不動産探しは安心できるパートナー探しが初めの一歩とも言われております。
これからもY様の『安心できるパートナー』でいられます様に最善の努力をしてまいります。
末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンの組み立て方についてとてもよく相談に乗ってくださいました。無事に素晴らしい住宅を購入出来、とても感謝しております。
気になった:特にありません。 (うにさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました!また、うに様のご要望をしっかりと汲み取ることができ、ご要望に近い物件をご紹介することができたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。お住まいになられた後も、住宅ローンのお借換えのご相談や、ライフプランの作成等、いつでも無料でご対応させて頂きますので、リクエスト等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します!
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:しっかりと話を聞いて素早く要望を理解してくれた
気になった:特にはない (しののめさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住まい探しは一生に何度とない買い物で普段使わない専門的な知識が必要となるため、些細なことでもご不安になる方が多いです。
弊社では皆様に理解して頂けるように分かりやすいご説明を心がけておりますので、何も知識がない状態でも誤解やご不明な点等がないように細心の注意を払いながら進めております。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社は不動産仲介会社となりますのでお客様のご希望に近い物件から優先的にご紹介しております。
物件のご案内前にはご希望条件に近い物件について全て現地下見をして準備を行っておりますので、初回ご来店時よりお客様のご希望に近い精度の高い物件のご案内が可能となります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では経験豊富なベテラン社員が多いので、お客様への丁寧なご対応はもちろんのこと、お客様のご理解が深まるようにご質問等に対してプラスアルファでお応えできるように心がけております。この点を評価して頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:遠くからわざわざ来てくれて、親身にいただきました。
気になった:購入まで、少し急かされてる気がしました (めめめっさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答めめめっ様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
私共はお客様のためになることなら、遠方でも迅速に対応させて頂いております。お客様と同じ目線に立って仕事をしているからこそ、親身になるのは当然のことと思っております。少し急かされているように感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。世界に一つだけの物件ですので、気に入って頂いているのなら是非とも住んで頂きたいとの思いからそう感じさせてしまったのかも知れません。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何件も内見に付き合って頂きました。吟味するのに従二分な時間を頂き助かりました。
気になった:特にありません。 (ぷぷぷっさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ぷぷぷっ様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に納得して頂くまで、お客様が満足するまで何件でもお付き合いさせて頂いております。大きなお買物をされるので当然なことと思ってはおりますが、弊社は『説得』ではなく『納得』してからご成約頂きますので、吟味する時間はしっかりと確保させて頂いております。
お住まいになったあとでもお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただき、良い物件を購入することが出来ました。たくさん質問してしまいましたが、全て真摯に向き合ってくださり、安心して、取引が出来ました。これからもよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。 (ふじさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
何から始めて良いか分かり辛いのがお住まい探しですので、ご予算設定や通勤・通学・将来の生活を見据えた購入場所の選択など、検討する項目が多いのでご不安になられる方も多いのが事実です。
弊社では経験豊富なスタッフが多く、お客様のペースに合わせて一歩ずつ分かりやすいご説明を行っておりますので、不安材料がなくなるように心がけております。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフ様完璧なご説明です。これからも連絡させて頂きたいと思います。
気になった:特にありません (RSさん 50代・男性)2023年05月回答店舗からの回答RS様
この度は弊社をご利用・ご来店頂きましてありがとうございました。『完璧』というお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。弊社は『完璧』にご理解頂けるように日々努力しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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S03247◆江口
75178372
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