内訳（接客評価コメント79件）
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（35件）
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- ★★★★
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（35件）
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- ★★★
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（6件）
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- ★
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:知識の豊富さに驚きました。建築に使われている素材の説明や間取りの取り方、金銭面のこと、何を質問しても丁寧に答えてくださり、親身に私たちの立場に寄り添って、相談にのっていただきました。
気になった:何もありません。 （あどさん 40代・女性）2024年11月回答店舗からの回答ご来店、ありがとうございます。不動産という商品は目に見えるものでありながら、目に見えない部分、建築関連の法律、税金、住宅ローン等、様々な知識無くしては、安心してご購入頂くことはできません。（ただ売るだけ、買うだけなら出来るかもしれませんが）
大きなお買物ですので、しっかりと、納得、安心して頂ければ幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:エリア毎の特徴や住んだ時の日常生活のイメージが付きやすいような細やかな説明をいつもしてくださいました。
気になった:特になし （mさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答リアルエージェントにご来店頂き、ありがとうございます。満点の評価、ありがとうございます！
情報が溢れる時代だからこそ、お客様の置かれている状況をしっかり理解し、ご要望を、そして物件を整理し、的確にご提案させて頂くことが今、不動産会社に求められていることだと考えています。
やっぱり、ちゃんと相談して良かった、そう思って頂ける不動産会社に日々、一歩でも近づかるようこれからも精進して参ります。 -
店舗からの回答
tk様
この度はリアルエージェントにてご成約を頂きありがとうございます。
お引渡し以降もお付き合いをさせて頂ける不動産仲介会社として精一杯お手伝いをさせて頂きますので、
引き続き何卒よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速かつフレキシブルな対応で、様々な質問にも真摯に対応して頂きました。
気になった:特になし （bbさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答bb様
この度は、数ある仲介会社の中から当社をご選択いただき誠にありがとうございます。
徹底したカスタマーファーストで顧客様をしっかりとサポートさせて頂きます。
柔軟さが何よりの武器となっておりますので今後ともリアルエージェントをよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
ご契約、おめでとうございます。これからずっとお住まいになられる家探しにリアルエージェントをお選び頂き、ありがとうございます。
お引渡しで一旦、ひと段落ですが、ご購入いただいたお客様はこれからずっと大事なお客様となります。
些細なことでもこれからもお気軽にご相談頂けると幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常にわかりやすく物件のことや支払い計画の説明してくれて良かったです。
気になった:特にありません。 （YUTAさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は住宅探しにリエルエージェントをお選び頂き、誠にありがとうございます。物件探しからご契約までスムーズに進んだようで何よりです！
お住まいになられてみて気づいたことなどございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初回の打ち合わせまでメールでのやり取りでしたが、物件紹介や疑問点などを問い合わせると、迅速に対応して下さいました。その際に追いメールや電話はなく、自分達のペースで検討を重ねることができました。実際にお会いしても丁寧かつ親身にご対応いただき、とても安心しました。購入決定後もしっかりとサポートして下さっています。一生に一度の買い物を支えていただき感謝しています。
気になった:なし （とのさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答お引っ越しが待ち遠しいですね！良い物件は購入希望者が被り勝ちです。迅速に進めつつ、しっかりとご納得いただけなければ意味はないですから、急かさず、迅速に、を両立できるかが担当スタッフの腕の見せ所です。そんな中で満点の評価、嬉しい限りです！
お引っ越し後もご質問など、何でもお気軽にご相談下さいませ！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって一緒に考えて下さいました。焦らしたり押し売り営業はなく、自分達のペースで探させてくれました。私たちの希望に沿って物件も考えてくれました。
気になった:なし （しげさんさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答満点の評価、ありがとうございます！営業会社なので、時には急かしたり、押したりもしたいと思う時もあります。でも、結局は判断材料がしっかり揃わないことには急かしても契約には至らないものです。急がば回れ、ではないですが、しっかり順を追って、お客様が納得できる形を作るのが私達の仕事だと思っています。
これからずッとお住まいになる家ですから、気持ち良く、納得して頂けることが一番です！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:事務所で手続きしているとき、子どもはキッズルームで過ごしました。子どもに優しく接してくれたり、声掛けてくれて安心して過ごせました。
気になった:なし （saishiさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答住宅の購入という大きなイベント、数ある不動産会社の中からリアルエージェントを選んで頂き、嬉しく思います。
大人はもちろん、お子さんにも、気持ちよく新居に入居できる、そんなサポートが出来ていたら幸いです。
ご購入後のこれからが本当に新生活のスタートです、なんでもお気軽にご相談下さいませ！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:専門的な知識が豊富で、素人の私にも噛み砕いて教えてくれました。SUUMOで見て気になった物件をメールで伝えると物件のメリットやデメリット、詳細を教えてくれたのでSUUMOでは分からない所（駐車が難しい、水路が近くにある等）知ることが出来ました。見学をお願いしていた物件の他にも気になる物件も当日にお願いしても急遽対応してくれました。
気になった:特になし。 （saさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はリアルエージェントに物件のお問合せを頂き、誠にありがとうございます。
知識はあって当たり前、プロとして、いかにそれを分かりやすくお伝えできるかが腕の見せ所だと思っています。
良い物件を、納得の形で選んでもらえるよう、引き続き、頑張ります！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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