内訳（接客評価コメント281件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しは、何から始めてよいか分かりづらいことも多いため、ご予算の設定や通勤・通学、将来の生活を見据えた場所選びなど、検討する項目が多く、いかに不安を感じられる方が多いことも事実です。弊社には経験豊富なスタッフが多数在籍しており、お客様のペースに合わせて、一歩ずつ分かりやすくご説明させていただいております。少しでも不安が解消されるよう努めておりますので、どうぞご安心ください。
今後も何かお気付きの点がございましたら、お気軽に弊社スタッフまでご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:同じ目線に立って話してくれたため、不安を持って話を聞きに行った相談も実例を用いて説明してくれたためすごく信頼のおける方だと感じました。
気になった:特にございません。 （ぴつさん 30代・男性）2024年11月回答 -
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私自身結構若くして、マンションの購入を検討したので言い方は良くないですが、冷やかしだと思われないか、適当な接客にならないか不安でした。しかし最初から真剣に向き合っていただいて、こちらの疑問点や些細なことにもしっかり答えてくださいました！またすべての物件のいいところ、あまりおすすめできないところを明確に提示していただけたので、私の知識が足りなくても安心してお話しすることができました。とにかく寄り添う姿勢にとても好感が持てます！ありがとうございました！
気になった:1番最初にメールでお問い合わせした際は女性の方だったので、実際にライフホームさんに来てから担当の方が変わったのには少し気になりました。ですか、メールでのこまかなやり取り等の引き継ぎはしっかりしていたのでその後のやり取りで気になるところはなかったです。 （ヤナさん 20代・女性）2024年10月回答 -
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:親身になってこちらの状況や条件を聞いて下さった。問い合わせの返答もすぐにしていただき安心して進めることが出来ました。
気になった:特にないです。 （CLさん 40代・女性）2024年10月回答 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:不動産購入に関しては全く知識もない状態でしたが、丁寧にご説明していただき、とてもありがたく思いました。
気になった:特にありません。 （あいうえおさん 30代・男性）2024年10月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一生懸命一緒に家を探してくれて、よかったです。いつも面倒に思わず、優しくて、丁寧に接してくれました。良い家を買うことができました。感謝しています。
気になった:特にありません。 （ぱくさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社のお客様の大半は、住宅購入が初めての方です。そういったお客様にとって、すべてが初めての経験であることと思います。
不動産購入には、物件探しから始まり、物件の調査や適切な住宅ローンのご提案など、さまざまな業務が伴いますが、どの過程においても一切手を抜くことはございません。
また、弊社ではご購入後もファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談を行っております。ご購入前だけでなく、ご購入後もお客様に安心していただけるようサポートさせていただきますので、どうぞご遠慮無くいつでもご相談ください。 -
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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