内訳(接客評価コメント36件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:懇切丁寧に対応いただきました。こちらの希望を汲み取り、多くの提案をもらい、実際に購入につながり良かったです。問い合わせにも迅速かつ正確に対応してもらい、助かりました。
気になった:素晴らしい対応でした。 (sekiさん 40代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます!
seki様のご希望に沿った住まいをご提案出来た事に、スタッフ一同喜びを感じております。
スタッフへの温かいお言葉も、今後の励みになります。
今後も令和地所を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:始めてお伺いした時から、細かくわかりやすく?明してしただきました。また、購入にあたり、2番手待ちを粘り強く交渉していただき担当していただう営業スタッフのお陰で購入できました。本当に御社に購入相談をしに行ってよかったと思っています。
気になった:特にありません。 (ばろんさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。また、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。高評価をいただき嬉しいかぎりです。
新居にお住まい後も何かあれば些細なことでも担当スタッフにお声掛けください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:本当に親身になって考えてくださり、提案してくださり、感謝しかないです。いろんな物件を内見できて視野が広がりました。
気になった:特にありません。 (ばろんさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は大変お忙しい中、アンケートにご協力を頂きましてありがとうございます。
担当スタッフの対応がとても満足してただけたようで嬉しく思います。
今後とも、ご満足いただけるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家探しが初めての私たちの質問に1つずつ答えてくれて信頼できた。夫婦別々での物件の見学になり、お手数をおかけすることも多かったと思うが丁寧に対応してくれた。ショートメールでの対応が早く、知りたいことをすぐに解消することができた。
気になった:特になかった。 (ちゃむさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答ちゃむ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では、お客様に寄り添ったご提案を心がけておりますので、ご見学方法なども遠慮なく申し伝えて頂ければ可能な限りご要望に添えるよう致します。
その点、スタッフに対するお褒めのお言葉も今後の励みになります。
今後も令和地所を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何もわからないまま訪れた私たち夫婦に対して、いつも親身になってご対応いただきました。SMSにより都度連絡を取れたことが、安心感もありとても助かりました。
気になった:細かいところまでフォローいただいたので、気になる点はありませんでした。 (fjswさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答fjsw様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも良い物件を良い条件で購入して頂き、今後の人生がより豊かになって頂ければ幸いです。
その為に、購入して頂いた後もずっとサポートさせて頂きます。
不動産の売買以外にも相続対策など幅広くご対応できます。
些細な事でも構いませんので何かございましたら何でもご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:担当者は店舗に問い合わせをした際に素早く物件情報や気になる点等、こちらの求めるものに素早くメールまたは電話で対応してくれました。また物件の選び方、良い所や悪い所、ローン等、買い手に後悔させない提案をしてくれました。
気になった:メールの文章に誤字脱字が多少ありました。 (チンアナゴさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも良い物件を良い条件で購入して頂き、今後の人生がより豊かになって頂ければ幸いです。
その為に、購入して頂いた後もずっとサポートさせて頂きます。
不動産の売買以外にも相続対策など幅広くご対応できます。
些細な事でも構いませんので何かございましたら何でもご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:長く付き合っているので、とにかく顧客の困りごとを着眼点として解決してもらう様に努めて頂いています。本当は湘南地域において不動産の困りごとがあるとまず相談して頂くと良いです。
気になった:営業スタッフとしてではなく、常に次のステップを考えてもらい、不動産のことを依頼して楽です (SSさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度は大変お忙しい中、アンケートにご協力を頂きましてありがとうございます。
また、SS様に寄り添ったご対応が出来ましたこと大変嬉しく思います。
不動産の困りごとやご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急ぎでの住宅探しでしたが、夜間でも丁寧対応して頂けました。時間外でのご対応感謝しています。自分たちが欲しいと思う物件に出会うことが出来ました。
気になった:特にありません。大変満足しています。 (おこめさん 20代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
当社では、お客様に寄り添ったご提案を心掛けております。
今後ともサポートさせて頂きますので、お困り事や不明点ありましたらなんでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:切羽詰まっての物件選びでしたが、選択基準を落ち着いて下さって、満足のいく物件を見つけることができました!時間も幅広く対応してくださったので、とても助かりました!
気になった:ありません! (るいさん 20代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございました。
そして、満点の評価点及びうれしいお言葉ありがとうございます。
お引渡し後も何か分からないこと、不安なことなどありましたら何でもご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての住宅購入でわからない事ばかりでしたが、丁寧に応対して下さり、なんでも聞いてくださいという言葉にとても安心しました。
気になった:特にありません。 (南向きさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございました。また、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
弊社では住宅購入は初めてというお客様がほとんどですので、お客様がご不安を感じることが無いよう、出来る限りわかりやすくご説明出来るよう心がけております。
この度は納得いただけるご提案ができ、安心してご契約いただけたことを、私共としましても大変嬉しく思います。
購入後も不安な事、わからない事等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
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