内訳（接客評価コメント32件）
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- ★★★★★
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（7件）
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- ★★★★
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（17件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
トシ様
この度は数ある不動産会社の中から、クラスコにてご成約いただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての不動産購入なので、わからないことがたくさんあって，スタッフが丁寧にいろいろ説明したので、また私のスケジュールに合わせて，売主側にも調整してくれましたなど，とにかく安心で購入しました。保険も丁寧に説明してくれて，納得して加入しました。
気になった:特にないです。 （コバヤシさん 60代・男性）2024年07月回答店舗からの回答コバヤシ様
この度はクラスコにてご成約いただき、誠にありがとうございます。
コバヤシ様の初めての不動産購入をお手伝いできたことを光栄に思います。
また、スタッフの対応についても嬉しいお言葉を賜り恐縮です。
保険もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
KOJI様
この度はクラスコにてご成約いただき誠にありがとうございます。
対応についてお褒めのお言葉を賜り光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく気さくな方で、とても楽しい時間を過ごせました。誠実さが伝わる対応で、丁寧に説明いただき、メリットもデメリットも正直にお話頂きました。また、ご縁があったらお願いしたいです。
気になった:なし （ダイフクてつさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ダイフクてつ様
高評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
不動産は高い買い物であるからこそ、誠実にご案内するよう努めております。
弊社は購入だけでなく、リフォームや売却、資産活用まで幅広くご提案しておりますので、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:質問に都度連絡があった。
気になった:今後の?フォローがあるのか解らない。 （デさんさん 70代以上・男性）2024年07月回答店舗からの回答デさん様
この度は数ある不動産会社の中からクラスコをお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当とのコニュニケーションが、スムーズだったようでなによりです。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で話しやすかったです。
気になった:こちらから質問しないと詳しい内容がわからないことがあった。 （めだかんぼさん 60代・女性）2024年06月回答店舗からの回答めだかんぼ様
この度はクラスコにてご成約いただき誠にありがとうございます。
スタッフのご案内に至らない点があり、申し訳ございません。
何かございましたらアンケートお渡し時のご連絡先までお知らせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:遠方からの来店に、希望の場所まで送り迎えをしてくれて助かりました。契約までの日程を希望に合わせて調整してくれた。
気になった:契約後、鍵の交換をお願いし鍵を預けたが1ヶ月以上経っても、連絡がなく鍵を返して貰っていない。 （てんさん 50代・女性）2024年06月回答店舗からの回答てん様
この度はクラスコにてご成約いただき、誠にありがとうございます。
鍵の件、至急課内を確認し、スタッフからヒアリングをしております。
ご心配をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、なんなりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
しょうちゃん様
この度は数ある不動産会社の中から、クラスコにてご成約いただきありがとうございます。
担当スタッフに好意的なコメントをいただきありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての物件購入でわからないことが多くありましたが、丁寧に対応して頂きましたので、安心して仲介を任せることができました。
気になった:特になし （灰色猫さん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答灰色猫様
この度は数ある不動産会社の中から、クラスコをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めての物件購入で、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:親切丁寧な対応で好感がもてました。この方なら安心して仲介をお願い出来ると思い契約させていただきました。
気になった:なし （シロさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答シロ様
この度は数ある不動産会社の中からクラスコをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして光栄です。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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