内訳(接客評価コメント8件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの意見も親身に聞いてくださりとても話しやすくありがたかったです。子供2人連れて行ったのですが、面倒を見てくださりとても助かりました。
気になった:特に無いです (兵庫県在住さん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答兵庫県在住 様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にとって最適な住宅が見つかるよう、引き続きご提案・ご案内してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:二軒見学しましたが、丁寧に紹介、説明して頂きました。人柄も良く、相談しやすいと感じました。また営業の立場からのトークも嫌な感じはいっさいありませんでした。ありがとうございました!
気になった:常時、一生懸命に説明頂きましたので、気になった点はありません。 (Rさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答R様
この度は大建興産の物件をご覧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメント頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もR様にとって良いお住まいが見つかるよう、ご提案してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧に接客してくださってありがとうございました!
気になった:とくにないです! (りさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答り様
この度は大建興産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメント頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もり様にとって良いお住まいが見つかるよう、ご提案してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:複数の物件を内覧させてもらいましたが、各物件の特徴やメリットを細かく教えていただきました。また資金計画についてもご自身のご経験も踏まえながらきめ細かく解説してもらい、現実的な検討に非常に役に立っています。悔いのないマイホーム探しに引き続きご協力いただけたら嬉しいです。
気になった:特にありません。 (にしさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答にし様
この度は大建興産にお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
にし様ご家族様がご納得いただけますお住まいと暮らしをご提案
出来ればと思っております。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの立場を考え、親身になって誠実丁寧にご対応頂いたも感じました。契約の範囲外の参考となる情報なども様々教えて頂き助かりました。
気になった:特にありません。 (むぎさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答むぎ様
この度は大建興産にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるご提案が出来ればと考えておりますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
3.5参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:熱心になって希望の聞き取りと対応をしていただきました。設計担当者は丁寧にプランの説明や提案をしていただいた。
気になった:異動など2回も担当者が変わり、その度に状況を伝える必要があった。最初の担当者は打合せ中に寝ていた。 (匿名さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は大建興産にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
設計担当へのお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
気になった点につきましては、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
必ず改善をしなければならない点だと思いますので、社内で情報共有を行い、
今後同様の事態とならないように努めてまいります。
他に至らぬ点やお気付きのことがございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:こちら側目線に立った意見であり信頼できる方でした。購入についての必要経費であったり、焦らされることもなく親身に対応をいただけました。もう少し時間はかかりそうですが、次に繋がる相談、提案をぜひ受けたいと感じる方でした。
気になった:特にありません。2人で対応いただきました。 (神戸っ子さん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答神戸っ子様
この度は弊社にコメント頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご提案をお受けいただけますとのコメント、大変嬉しく感じると共に責任も感じております。
お客様のご期待に応えられますよう、チームでサポートしてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:あまり検討に入れてなかったり、嫌と思ってた間取りのメリットを説明してくれたので、勉強になりました。
気になった:特になし。 (うどんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答うどん様
この度は弊社営業に対してのコメント頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもご提案を続けてまいりますので、遠慮なくご要望など仰ってください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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