内訳（接客評価コメント22件）
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（6件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地勘のない私達の希望条件の物件を複数戸探していただき、その結果満足ある物件に出会えることができ、とても感謝してます。
気になった:特にない。 （タッケさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
感謝いたします。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきますので、
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつもご連絡が早くてスムーズに契約が進みました。ありがとうございました。
気になった:特にありません （amさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:細かい事までいろいろ聞いてくれました。
気になった:別に無いです。 （popさん 50代・男性）2024年09月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
感謝いたします。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきますので、
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:親切に人の話しを聞いてくれて好感が持たれた。再度，相談してみたいと思った。
気になった:問題なく訪問時も入り口でまっててくれた。 （ヤングシルバーさん 60代・男性）2024年09月回答店舗からの回答弊社へのご来店、誠にありがとうございました。
お客様と出会え、ご縁ができた事を大変嬉しく思います。
当店ではお客様の声を大切にしています。
皆様のご意見やご要望をお聞かせいただき、より良いサービスの提供に努めております。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:かなりワガママなお願いにはなってしまいましたが、簡単には諦めずになんとか希望に添えないか？と親身になってお考えいただき一生懸命に取り組んで貰ったことで、自分自身も仕事への向き合い方を改めて引き締めなければならないな、と考えさせられました。一緒に今回の購入についてサポートしていただいた営業スタッフの方も含め、建前抜きでお話しでき、安心して購入を決めることができました。
気になった:ない。と言いきって良いです。 （もちもちおからさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉、対応させていただいたスタッフも励みになると思います。
本当にありがとうございます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
店舗からの回答
弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
感謝いたします。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきますので、
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応がとても早く、熱心に対応して下さり、理想に近い物件を見つけることができて良かった。
気になった:特にありません。 （SUUUGAさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社グループ≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも丁寧な対応で助かりました。不安なこと、不思議に思ったことなど聞いたことにはレスポンスも早く頼りになりました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （SUUGAさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社グループ≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
2.0参考になった！
- （ 理解力2.0
- 整理力-
- 提案力2.0 ）
良かった:要望を聞いて、物件のメリットデメリットを教えてくれました。
気になった:私が色々悩んで打ち合わせが長引いてきた際に、電話がなったと言い退席したが、戻ってきた際にタバコの臭いを連れて戻ってきて、信頼できないなと思いました。また、電話に出られない事情を伝えていたはずなのに、幾度となく催促の電話があり、残念でした。 （ムムさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
この度ご指摘いただいた点は、今後の課題として更なるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
店舗からの回答
弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
感謝いたします。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきますので、
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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