内訳（接客評価コメント27件）
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（5件）
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- ★★★★
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（10件）
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- ★★★
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（8件）
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.8参考になった！ 2
- （ 理解力2.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:事前に私たちの住んでいる物件資料を準備されていて、寄り添いながら相談にのってくださったので良かったです。
気になった:土地情報等を少し拝見したかったのですが、今の物件が売却してから見た方が、、とのことで諦めましたが、少しだけでもこういう土地があります等見せていただきたかったです。 （もちころりんさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答もちころりん様
この度は弊社ご来店頂き、またコメントを送りいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご相談頂いたにもかかわらず、ご希望に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご希望に添った、ご提案をできるように心掛けて参ります。 -
店舗からの回答
とら様
この度は弊社にご来店頂きましてありがとうございました。
これからも物件探しのサポートをさせいただければ光栄です。
気になる物件やご不明な点、ご質問等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって聞いてくれたまた今後もお話させて頂きたいとおもった
気になった:特になし （Kさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答K様
この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、K様のお力になれるように精神してまいりますので、ご希望等ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。 -
3.5参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:土地を探して下さり、見に行った。いろいろ見て回れて、ありがたかった。
気になった:金利が最低ラインで計算されていて、返済ローンの額がだいぶ違うのが気になりました。 （ぶちさん 40代・女性）2022年08月回答店舗からの回答ぶち様
この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の物件が見つかるよう、最善を尽くします。
また、ご指摘の金利につきましては、誤差が生じてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、同じことが無いように気を付けます。 -
4.2参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。わからない事をすぐに調べて下さったり分かりやすく教えていただいたのですごく助かりました。
気になった:特になかったです。 （Mさん 20代・女性）2022年08月回答店舗からの回答M様
この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、お力に慣れれば光栄です。
ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いがとても丁寧でしたぁ。住宅ローンや固定資産税などわからないことをわかりやすく説明してもらえました。
気になった:特になし。 （なっうみさん 20代・女性）2022年08月回答店舗からの回答なっうみ様
この度は、弊社のご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、最高の接客を意識して対応させていただきます。
また、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの悩み、希望を丁寧に聞いてくださり的確な回答が返ってきて今後の参考になりました。
気になった:特にありません。 （まるさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答まる様
この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
この先、物件探しなどでお困りな事やご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。
これからも、お力になれるように、全力でサポートさせていただきます。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:毎回とても丁寧に対応していただきました。ご紹介いただいた物件の周囲の住環境などもご説明いただき、実際の生活イメージがわきました。
気になった:特になし （由花梨さん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答由花梨様
この度は、契約おめでとうございます。
喜んでいただき、こちらも大変嬉しく思っております。
ご入居後も何かありましたら何なりとご連絡ください。
ありがとうございました。 -
2.8参考になった！ 1
- （ 理解力3.3
- 整理力2.3
- 提案力3.0 ）
良かった:まだ若く接客も終始緊張している様子でしたが、一生懸命な気持ちは伝わりました。
気になった:まだまだ知識や情報不足なところが目立ちますが、これから頑張ってほしい。 （たろさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答たろ様
この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントもいただきありがとうございます。
まだ、経験不足のところもあり、頼りがたいところもあったと思いますが、コメントの通り、経験、知識を身につけて行きたいと思いますので
暖かく見守っていただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。 -
3.1参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:とても丁寧に真摯に接して下さいました。
気になった:希望の予算内にどうしても当てはまらなかった。 （さくらさん 50代・女性）2022年09月回答店舗からの回答さくら様
この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご予算、物件につきましては今後も打合せしながら、最新物件をご提案させていただければと思います。
全てのご要望に応えられるか分かりませんが、これからもよろしくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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