内訳（接客評価コメント37件）
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- ★★★★★
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（19件）
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- ★★★★
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（11件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって話を聞いてくださり、不安なことも一つずつ一緒に解決してくださいました。こちらでお世話になれて本当によかったです。
気になった:特にありません （まるさん 20代・男性）2023年06月回答店舗からの回答まる様
この度は数多くある不動産会社の中から
ハウスドゥ！郡山菜根店へご相談・ご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます！ありがとうございます！
おうち探しはご不安なことばかりだったと思います。
私どもが、この仕事で一番うれしいのは、お客様の「よかった」が聞けることでございます。
まる様のお役に立てて幸いです。
改めて、マイホームのご購入おめでとうございます。
お困りのことなどございましたらいつでもご相談ください。
今後ともハウスドゥ！を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:正直、どの不動産へ言っても嫌な顔をされていたので期待していませんでした。しかし、この営業スタッフさんの親身に話を聞いて下さり進めて下さる接客にこの人しか居ないと思いました。私たちが借りられる組めるローンの提案やプライベートな事まで…家を売る、買うを全てお願いしようと考えています。転職して短いにも関わらず素晴らしい接客だと感じました。お店の雰囲気もとても良かったです。
気になった:特になかったです。 （柴犬さん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答柴犬様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ 郡山菜根へ
お越しいただきまして、ありがとうございます。
アンケートのご回答とお褒めのお言葉ありがとうございます！
ハウスドゥにお越しになる前のご事情など、お話しづらいことも
お話しくださいましてありがとうございました。
おうちのご購入の際は、お客様それぞれにご事情がございます。
そのご事情に合った物件や、住宅ローンのプランなどをご提案できるよう
日々努力しておりますので、そう言っていただけて嬉しいです！
おうちの購入だけでなく、売却もぜひお任せください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当の方はいつも資料を届けていただいたり、相談を親身に聞き入れてくれたり、助かっています。人当たりもよく、感じの良い方なので良かったです。
気になった:気になったてところはとくにありません （30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社からハウスドゥ郡山菜根へ
ご来店いただきありがとうございました。
お忙しいところアンケートのご回答ありがとうございます。
またあたたかいお言葉、非常に嬉しく思います。
お届けした資料にご不明点などはございませんでしたか？
おうちのご購入には難しいことや分からないこと、多くあるかと思います。
またお客様によってご相談内容、ご事情も様々です。
しっかりお話をお伺いして、お客様にあったおうちをご提案させていただけるよう
より一層励んでまいります。
ですので、ご要望や気になっていること、ご不安な点など
なんでもお話いただき、ご相談くださいませ。
お客様のご条件に合った物件をご提案できるよう
努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。 -
2.8参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力2.6
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの都合に合わせて時間の都合をつけていただきました。仕事熱心で一生懸命さが伝わってきました。言葉遣いも丁寧でした。
気になった:営業スタッフの会話の中に、事実ではないのではないかと感じる点がいくつかありました。大きな買い物なので、営業スタッフが信頼できないとなかなか購入する決心がつきません。その点がとても残念に思いました。 （abcさん 40代・女性）2023年06月回答店舗からの回答abc様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ 郡山菜根へ
お越しいただきまして、ありがとうございます。
ご案内の際のスタッフの対応につきまして、あたたかなお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、スタッフの説明不足によりご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不安な点をしっかり解消し、ご信頼いただけるよう、さらなるサービス向上を目指し
スタッフ一同、真摯に取り組んで参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、ハウスドゥに何なりとお申し付けくださいませ。
abc様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:赤ちゃん連れでの見学でしたが、終始子どものことを気遣ってくれ、優しい言葉掛けと笑顔で対応してくださいました。いつもは人見知りが激しい子どもも、安心しきって最後まで笑顔で楽しく見学することができました。まだまだ知識がない私に丁寧に分かりやすく説明してくださり、大変有意義な時間でした。素晴らしい担当者様です。安心してお任せできます。まだ物件選びの段階なので、今後もお世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。
気になった:ひとつもございません。素晴らしい素敵な担当者様です。 （ざわさん 20代・女性）2023年05月回答店舗からの回答ざわ様
この度は数多くある不動産会社の中から
ハウスドゥ 郡山菜根へご相談いただき誠にありがとうございます。
お子さんが小さいうちのおうち探しは大変ですよね。
お嬢様の可愛らしさにメロメロになってしまい、
ご説明が度々中断してしまったこと、申し訳ございませんでした。
なるべくお時間をかけないように、と対応させていただきましたが
お役に立てたのであれば非常に嬉しく存じます。
物件選びからご購入まで、またご購入後についても、精一杯サポートさせて
頂ければと思います。どんなことでもご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての不動産屋さんへの訪問でドキドキ不安を抱えてましたが、とても親切丁寧な対応で安心しました。また新たな物件も探して下さるとのことで、購入するならこの営業スタッフさんがイイかなと思える方でした。感謝しております。
気になった:特にありません （ももたんさん 50代・女性）2023年03月回答店舗からの回答ももたん様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ 郡山菜根へ
お越しいただきまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます！
不動産会社へ出向くのはなかなか勇気のいったことと思います。
おうち探しの第一歩を踏み出されたももたん様の
ご希望に添えるよう、物件提案やその後の生活についても
一緒に考えていければと思っております。
これからのおうち探しでも、引き続きなんでもお話しいただければと思います。
ご購入に向けてのご不安点の解消のお手伝いをさせていただきますので、
引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:営業担当者さんがご自分でお家を購入した際の事を話してくれて、なるほどと思いました
気になった:売り主さんと私達購入者とのやり取りの内容で少し解釈違いな事がありました （みみみんさん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答みみみん様
この度は数多くある不動産会社の中から
ハウスドゥ！郡山菜根店へご相談・ご購入いただき誠にありがとうございます。
おうちの購入は初めてのことばかりで大変ですよね。
私の経験談が参考になりましたこと嬉しく思います。
またこの度は、こちらの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:突然の訪問にも快く応じて下さり、分からないことも根気よく分かりやすく丁寧に答えてくださいました。
気になった:特になし （あーちゃんママさん 50代・女性）2023年02月回答店舗からの回答あーちゃんママ様
この度は、数ある不動産会社の中からハウスドゥへ
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
「思い立ったが吉日」という言葉がある通り、
すぐに実行に移すのがいいと言われております。
物件はひとつしかありませんので、ご希望の物件を手に入れるには
こちらのご提案だけではなく、あーちゃんママ様の行動力も必要になってきます。
ぜひ一緒に良い物件を見つけていきましょう！
ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせ下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:女性の担当の方という事で物腰も柔らかで話やすかったです。また、住宅ローンを組む上での方法についてメリットデメリットなどもきちんと説明して頂けたので、信頼できる方だなと感じました。
気になった:特になし （しのさんさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答しのさん様
この度は数ある不動産会社の中から、
ハウスドゥ！郡山菜根店へご来店いただきありがとうございました。
不動産会社へのお問い合わせはしづらいイメージかと思います。
ライフスタイルや支払いについてなど、プライベートに踏み込こんだ
ご質問をさせていただくことも多々ありますので
まずはお話しやすい雰囲気づくりを心がけております。
女性同士のほうがお話しやすいこともあるかと思いますので、気になることなど
なんでもご相談ください。
住宅ローンは長い支払いになります。
目先の支払金額だけで金利の種類を選んでしまうのではなく、
これからの生活を考えて、安全に支払っていけるように
引き続きアドバイスさせていただければと思います。
今後も、しのさん様のよりよいおうち探しのお手伝いができればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:今回いちばん相談したかったローンについて分かりやすく詳しく教えていただきました。初めてのお話ばかりでとても勉強になりました。購入する側の立場になって一緒に考えてくれていると感じました！夢のマイホームに向けて今日担当してくださった方には今後もしっかり相談させていただき最後までお願い出来ればと思っております！
気になった:子供のいる暮らしに寄り添いながら色々ご提案していただきました。すごく勉強になりました。無理のない返済プランの案内も親身にしていただきこの方に相談してよかったと思える時間でした。今後も宜しくお願い致します。 （ひーよんさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答ひーよん様
この度は数ある不動産会社の中から、
ハウスドゥ！郡山菜根店へご来店いただきありがとうございました。
おうちをご購入いただくにあたり、住宅ローンは切っても切れない関係性であるのに
なかなかわかりづらいところですよね。
少しでもご不安をなくせるようにご説明させていただきましたが、ご不明なところがあれば
繰り返しご説明させていただきますので、いつでもおっしゃってくださいね。
おうちは買うまでではなく、買ってからが生活です。
お子様の成長や、ご家族のライフスタイルの変化なども考えて、ご提案できればと思います。
今後も、小さなことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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