内訳（接客評価コメント31件）
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（14件）
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- ★★★★
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（11件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく思い遣りに満ちた対応をしていただきとても感謝しております!迅速丁寧にありがとうございました!
気になった:特になし （目指せイケオジさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答目指せイケオジ様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ郡山菜根へご来店いただきありがとうございました。
おうち探しのお手伝いができましたこと、私どもも大変光栄に嬉しく感じます。ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:必要以上の押し付けがなく、こちらの希望を優先して聞いて頂けました。
気になった:こちらが素人というのもあり、思いや解釈の違いは少々ありました。 （りんさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答りん様
この度は数多くある不動産会社の中から
ハウスドゥ 郡山菜根へご相談・ご購入いただき誠にありがとうございます。
りん様のご希望が叶えられたのであれば、それ以上に嬉しいことはございません。
ただ、汲み取り切れなかったお気持ちや、わかりづらいご説明があったようで、大変失礼いたしました。
貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。
お引き渡しまでだけでなく、そのあとも精一杯対応させていただきますので
気になる事などありましたらご連絡をお願いいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて物件購入を考えた私でしたが、丁寧な説明と分かりやすい言葉選びで不明な点が理解できました。また、安心して質問をすることができました。
気になった:特にありません。 （Mさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答M様
この度は数ある不動産会社の中から、
ハウスドゥ郡山菜根へご来店いただきありがとうございました。
おうち購入を検討してみると、聞きなれない言葉が多く
大事なんだろうけど、イマイチよくわからない、ということが多くありますよね。
少しでもご不安をなくせるようにご説明させていただきましたが、
ご不明なところがあれば、繰り返しご説明させていただきますので、
いつでもおっしゃってくださいね。
今後も、小さなことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧な説明で、感じの悪さは、終始少しも感じませんでした。
気になった:特になし。 （急遽マイホームさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答急遽マイホーム様
この度は、数ある不動産会社の中からハウスドゥ郡山菜根へ
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
おうち探しを急遽なさる方はとても多いので、
わからない事だらけだと思います。
わからないことだらけで、不安に思われるのは当然のことと思います。
少しでもご不安の解消のために、丁寧なご説明を心がけておりますが
ご不安なところ、ご不明なところなどは解消できましたでしょうか？
引き続き、急遽マイホーム様のおうち探しのお手伝いができればと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:質問した事に対して迅速に対応して貰えた。
気になった:以前案内された内容と後日案内された内容に違いがある事があった。 （しまさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答しま様
この度は数多くある不動産会社の中から
ハウスドゥ 郡山菜根へご相談・ご購入いただき誠にありがとうございます。
お悩みや気になる点など、ご安心いただけるように
なるべく早くお伝えできるよう対応させていただきました。
またこの度は、貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。
迅速さだけではなく、より正確にご案内できるようにいたします。
今回ご指摘をいただいたことが、今後ないよう、
スタッフ一同、今以上に注意して励んでまいります。
改めて、マイホームのご購入おめでとうございます。
お困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともハウスドゥを宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:問合せした物件以外にも、たくさんの情報提供をしていただき参考になりました。仕事で忙しいときはショートメールを頂いたり、助かっています。住宅ローンについて何も分からない状態でしたが丁寧に教えて頂き、今のところ不安はないです。
気になった:特にありません。 （なつみさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答なつみ様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ 郡山菜根へ
お越しいただきまして、ありがとうございます。
アンケートのご回答とお褒めのお言葉ありがとうございます！
お忙しいなかでのおうち探しをスムーズに進められるよう
これからもお手伝いできればと思いますので
気になる点などありましたら、すぐお知らせください。
なつみ様のおうち探しのお役に立てるよう、スタッフ一同
頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
2.1参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力1.6
- 提案力2.6 ）
良かった:やりとりは比較的スムーズでした。
気になった:知識がないのかこちらが調べて話を進めていくような形でいろいろな提案だったり、情報をくれる事はなかった。わからない事が多いまま進む上に不安やぬけている部分があるなど不信感が増えていった。 （さかなやさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答さかなや様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ 郡山菜根へ
ご来店・ご購入いただきましてありがとうございます。
またこの度は、スタッフの対応に不手際がありご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一生に一度の大切なお買い物のお手伝いをさせていただくにあたり、
ご不安な点をしっかり解消し、ご信頼いただけるよう、さらなるサービス向上を目指し
スタッフ一同、真摯に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
改めて、マイホームのご購入おめでとうございます。
お困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともハウスドゥ！を宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ふみ様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ 郡山菜根へ
お越しいただきまして、ありがとうございます。
ご来店だけでなくアンケートのご回答までいただき誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
さらに日々精進いたしまして、ご信頼いただけるよう、スタッフ一同、真摯に取り組んで参ります。
不動産のことでお困りごとがございましたら、ハウスドゥに何なりとお申し付けくださいませ。
ふみ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:こちらのニーズや懸念点を理解し、それに伴う提案もしてくれました。
気になった:特になし （しゅーさん 50代・男性）2023年12月回答店舗からの回答しゅー様
この度は数ある不動産会社の中から、
ハウスドゥ郡山菜根をお選びいただき
ご来店いただきまして、ありがとうございます。
おうち探しのご希望を、と聞かれても
なかなか言葉にすることは難しいですよね。
上手く言葉にできないご希望やご不安を把握し、
より理想に近いおうちのご提案をすることが、私共のサービスと考えております。
これからもより良いご提案で、納得のいくお家探しを
お手伝いできればと思っておりますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な連絡にも柔軟に対応して下さり感謝しております。話しやすく聞きやすい雰囲気で色々なことをよく聞くことが出来て良かったです。
気になった:ありません。 （ザッキーさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ザッキー様
この度は数ある不動産会社の中から、
ハウスドゥ郡山菜根をお選びいただき
ご来店いただきまして、ありがとうございます。
ザッキー様のご都合に対応でき、こちらも嬉しく思います。
おうちのご購入については、気になること、わかりづらいことなど
沢山あるなかで、安心しておうち探しを進めていただきたいと考えております。
これからもより良いご提案で、ご希望のお家探しを
お手伝いできればと思っておりますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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