内訳（接客評価コメント31件）
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（21件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:イケメンで聞き上手。物件の提案の仕方も申し分なし。あとイケメン。
気になった:特になし。 （yamさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答お褒めのお言葉ありがとうございます。
人生の中で数回の不動産購入でご満足いただける物件をご提案できたこと、私共も嬉しく思います。
ご成約いただいた物件で是非ご快適にお過ごしくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入について知識が不足しておりましたが、大変分かりやすく丁寧に説明していただきました。また、さまざまな場面において、常に顧客の立場に寄り添った対応をしていただきました。
気になった:特にありません （牛タン子さん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答住宅購入における知識提供はもちろんのこと、お客様の立場に寄り添った対応をしてもらったと感じていただけたのならうれしいことです。
現状に満足せず、今後もお客様にしっかりと向き合い最適な提案ができるよう精進して参ります。 -
店舗からの回答
不動産購入は大きな買い物ですので、親切丁寧な接客を心掛け、顧客満足度を上げていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:礼儀正しくて話しやすくてとても好感の持てる接客でした。
気になった:特にありませんでした。 （みずたまさん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お客様のニーズにしっかりと応えられるよう精進して参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも笑顔を絶やさず対応していて、とても感心しました。度重なる問い合わせへの対応も迅速で助かりました。
気になった:築古物件でしたので、こちらも色々な情報が必要でしたが、買い主が絶対に知っておきたい情報が何なのかをまだ熟知していないようで、やや経験不足の感じがありました。今後の成長に期待しています。 （HSさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答お褒めの言葉ありがとうございます。
今後は更なる経験を積み、プロとしての知識提供ができるまで成長できるよう精進して参ります。 -
店舗からの回答
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に沿ったより良い情報提供ができるようスタッフ一同、今後も精進して参ります。
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの疑問に対して詳しく丁寧に説明してもらえた。
気になった:特になし （まーささん 50代・女性）2023年10月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。お客様に安心して取引を進めていただけるよう、引き続き細かく丁寧なご説明をさせていただきます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望や質問に対する対応が早くて助かりました。
気になった:特にありません。 （しろくまさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答9月9日に店舗移転開業しました。
今後もお客様に寄り添い最適なご提案ができるようスタッフ一同、精進して参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の思考パターンを先回りして事前に種々手立てを講じてくださり、購入までの紆余曲折に臨機応変に対応していただき、おかげさまで納得いく買い物ができました。
気になった:特になし。 （なすさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答お客様ごとに抱えてる課題が異なるので、日ごろから意識し対応できたことが良かったです。
引渡し後もお困りごとがあればお気軽にお問い合わせいただける関係を構築していきたいです。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:物件情報に限らず、契約まで全てのことに細やかにサポートいただき満足です。私の都合で日程調整が難しい状況もありましたがスムーズに組み立てていただきました。
気になった:気になる点はありません。 （かわさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答中古住宅の多くは入居後にリフォームなどの要望もある為、事前打ち合わせを密にして
ニーズに応えていきたいと思います。
また、多くの方が初めての購入なので不明点をできるだけ早く解消し、不安の種を
早期に摘み取る対応を今後も心掛けて参ります。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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