内訳(接客評価コメント283件)
-
- ★★★★★
-
(143件)
-
- ★★★★
-
(103件)
-
- ★★★
-
(32件)
-
- ★★
-
(3件)
-
- ★
-
(1件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:対応が非常に迅速で、私の疑問や質問に対して即座に答えてくれました。また、説明がわかりやすく、こちらの理解度に合わせた対応をしてくれた点がとても良かったです。時間をかけて、無理のない範囲での提案を行ってくれる姿勢が印象的でした。
気になった:なし (ラーメンさん 40代・男性)2024年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんに担当していただいたのですが きっと営業時間外なのに対応してくれたり本当に親身になってくれましたプロフェッショナルな知識と話しやすいお人柄でMKホームズのこの営業スタッフさんに担当していただいてよかったとおもいました
気になった:親身になりすぎてきっとお仕事しすぎなんじゃ無いか心配しちゃいました。笑とても優しい方でした (ダニーさん 30代・男性)2024年09月回答 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な説明で分かりやすくスムーズに話が進みました。一生に一度の買い物なので安心して気持ちよく購入できました。
気になった:特にありませんでした。 (あっくちんさん 40代・男性)2024年09月回答 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの希望にそった物件とそれに近い物件と多くの物件を紹介してくれて、それぞれのいい所と悪いところを隠さず話をしてくれました。購入した物件は最初から気になっていたので、購入の決め手にもなりとても満足しました。
気になった:急遽内覧できた頂いたようで、部屋の中に入るまでに少し時間がかかっていた。 (あさこさん 40代・女性)2024年09月回答 -
店舗からの回答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
「親身になってよく対応していただきました」とのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様に安心していただけるよう、な対応を心掛けてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
担当営業がタバコを吸っていそうとお感じになられたとの事、大変申し訳ございません。
今後、よりお客様に快適な環境でお取引いただけるよう、社内外においても清潔感を重視し、
タバコの匂いなどに配慮した行動を徹底してまいります。
スタッフ全員がマナーに気を配り、お客様に不快な思いをさせないよう、引き続き注意してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
全力でサポートいたしますので、何かご質問やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:とても話しやすく、連絡のやり取りもしっかりしていて助かりました。
気になった:特にありません (佐藤さん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
話しやすさや連絡のやり取りについてご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサポートを続けてまいりますので、
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽に必ずご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いします。 -
2.8参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:気になる点や不安な点がないか何度も聞いてくれた。
気になった:打ち合わせ日時の確認が不十分。 (くまさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気になる点や不安な点がないか何度もお尋ねしたことで、お客様が安心してお取引を進めて頂いたとのお言葉、光栄に存じます。
一方、お打ち合わせ日時の確認が不十分だった件、大変申し訳ございませんでした。
今後はより細やかに確認を行い、お客様にご迷惑をおかけしないよう配慮してまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:終始丁寧にご説明頂きました。また不明点やその場で回答できないような質問も、確認後に迅速にご連絡を頂けましたのでとても安心して購入することができました。
気になった:特にありません。 (ososanさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、温かいお言葉とご評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社は常に正確で迅速な情報提供を心掛けております。
そのご対応が、お客様の安心につながったようで何よりです。
「気になった点が特にありません」とのお言葉も、大変ありがたく受け止めさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサポートしてまいりますので、
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:とても親切に対応してくださり、また小さい子供がいたのですが、送迎とキッズルームは助かりました。
気になった:店舗数が多いとわざわざ本店に行かなくて済むので助かる。なるべく契約のために遠出ができないため。 (あんないさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、温かいお言葉とご評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社は お子様連れのお客様でも安心してご利用いただけるよう、体制を整えております。
送迎やキッズルームがお役に立ててということで、大変嬉しく思います。
今後、より便利にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
B00196-124852
75894248
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。