内訳(接客評価コメント22件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンの知識が豊富で住みたい物件や住みたい地域のみ紹介する担当です
気になった:想像していなかったところまで手伝いや相談などがありました (ミちゃんさん 50代・男性)2024年08月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすい方で分からないことも気軽に聞きやすくてよかったです。まめに連絡をくれるし、こちらから連絡してもレスポンスが早いのでそこもよかったです。スムーズに引き渡しまで終わりました。
気になった:特に無し (ゆさん 20代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ゆ 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご成約もおめでとうございます!
初めての不動産の購入に伴い、ゆ様がご安心してご相談頂けるだけの信頼を頂けたことがとても嬉しく思います。
20代でのマイホーム購入というとても素敵なライフイベントに僕も参加させて頂き、僕の方がゆ様に感謝しかございません。
LINEという連絡手段を通じ、少しでもゆ様にご安心頂けたこと、本当にこの仕事を通じ
いつも幸せのお手伝いをさせて頂けることを贅沢に思います。
今後もお困りごとやご相談がございましたらいつでもご連絡をお待ちしておりますね。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望に対していろいろなパターンの内見を案内して下さったり、住宅ローン等の話も丁寧に的確な提案をして下さったので、私たちもスムーズに検討する事ができ、とても満足してます。
気になった:特にありません。 (カツ丼さん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答カツ丼 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご成約もおめでとうございます!
「不動産の購入」は人生の中で一度あるかないかの大きなライフイベントだと思います。
その大きなライフイベントで初めて内見したお家が理想的であったとしても、1件目で決めてしまっていいのかというご不安は本当に僕も分かります。
大きな資産の購入にあたり、時間がある限りでしたが、僕のいろいろなお家の内見にお付き合い頂き感謝しております。
僕のお仕事は、少しの不安も不満もなく、購入してよかったと思って頂けることなので
たくさん内見ツアーを楽しんで頂けて、自信もって良い家だと思って頂けたことが何よりも光栄です。
今後も解らない点や不安な点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
カツ丼様の不動産購入のお手伝いが出来た素敵なご縁に感謝しております。
今後も頼って頂けると僕も励みになりますのでいつでもご連絡お待ちしております。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:常に辛抱強く私達に寄り添い、提案を重ねて頂きました。希望の家を購入する事ができて大変感謝しています。今後も住宅に関するフォローアップが続くと聞き安心しています。
気になった:特にありません。 (buyerさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答buyer 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご成約もおめでとうございます!
buyer様ご家族の終の棲家をお手伝いさせて頂くというとても大切で重要なライフイベントのパートナーにご任命頂けたこと
また、その任務に僕をお選びいただけたこと、本当にありがとうございました。
物理的な距離を感じさせないくらいとても多くのお時間を僕に割いていただけたこと
何よりも信頼頂いてることが解るからこそのプレッシャーもありましたが、
buyer様ご家族の皆様のご希望を無事に叶えられるお手伝いが出来、一緒に喜んで頂けたことが本当に嬉しかったです。
今後も住宅を通じ、分からないことがございましたらいつでもお気軽にご連絡をお待ちしております。
この度は本当に素敵なご縁をありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明等全ての対応が丁寧で迅速でした。説明も背景等まで話していただき、理解しやすかったです。気軽になんでも質問できました。
気になった:特になし (たつきちさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答たつきち 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご成約もおめでとうございます!
初めての不動産の購入に伴い、たつきち様がご安心して決断できるお役に少しでも立てたことがとても嬉しいです。
この仕事について20年以上たちますが、いつもお客様のご要望にどこまで寄り添えるかを常に意識しております。
LINEという連絡手段を通じ、出来るだけ迅速に不安なことはその場で解決できるように心がけておりますので
お気軽にご質問頂けたこと、それだけ信頼頂けたことやお言葉が本当に光栄に思います。
マイホームの購入という素敵なライフイベントにご参加させて頂き心から感謝しております。本当にありがとうございました。
今後もお困りごとやご相談がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:基本的にはメールのやり取りで平日でも連絡が取りやすかった。またメールのレスポンスも早く、前向きな検討が進みました。気になることはとてもしっかりと調べてくださり助かりました。
気になった:打ち合わせの詳細な時間が分かりにくい時があった。 (しろさん 30代・男性)2024年01月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも迅速に対応頂き感謝しております。
気になった:特に無し (kohdaiさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答kohdai 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご自宅のご売却と新居のご購入のご成約おめでとうございます!
弊社に査定依頼を頂きご相談を頂いた際に、負担なく住み替えが出来るように
僕なりの【売却】だけでなく負担なく新しいご新居の購入出来るご提案に一緒に協力して進んで頂けたこと
信頼関係の中最後まで走りきるご協力を頂けたことにとても感謝しております。
【売却】と【購入】を同時に、賃貸に引っ越すことなくスムーズに住み替えが出来
僕で良かったと言ってもらえることが何よりも一番うれしいお言葉です。
kohdai様ご家族の住み替えという大切なライフステージをお任せいただき本当にありがとうございました。
今後も解らない点や不安な点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他の不動産屋が提案したものよりも現実的で先のことを考えたものを提案していただきました。とても親身になって考えていただき、とても迅速に動いていただきました。大満足です。
気になった:特にないです。 (あすんさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答あすん 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご成約もおめでとうございます!
「不動産の購入」という大きなライフステージの変化に伴い、ご家族でこれから生活する【エリア】や【環境】
当然ですが【予算】などご家族でお話して決めていくことがかなり多いですよね。
僕たちは不動産の【購入】【売却】を数多くお手伝いせて頂き、また購入や売却後にお話を聞くことで
何が不安だったか、こうすればもっと良かった等の経験を活かし
全てのお客様に【理想】だけではなく【現実的な例】や経験談を踏まえてご提案させて頂いております。
あすん様の大切なマイホームのご購入に少しはお役に立てったのであれば僕もとても光栄です。
今後もご不明な点やご不安点がございましたらいつでもお気軽にご相談お待ちしております。
この度は本当に素敵なご縁を頂きありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつお会いしても親身になって相談にのってくださるとても感じの良い方です。メリットはもちろんきちんとデメリットも説明して下さるので信頼して何でも相談できました。私達が不安に思っていた事を、専門のスタッフを呼んで頂き、事細かに対応してもくれました。担当の営業スタッフから家を購入出来て本当に良かったです。今後家の購入を検討する友人や家族にも担当者を紹介したいです。
気になった:特にありません。 (まるさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答まる 様
この度はアンケートへの回答ありがとうございます。
また、ご成約もおめでとうございます!
「不動産の購入」という人生の中でとても大きなお買い物になりますので
安心してお取引できるよう、メリットだけではなく、デメリットも同時にお伝えすることをいつも心掛けさせて頂いております。
太陽光等の僕の専門分野でないことは、専門の方のご説明頂く段取りを取るのも僕のお仕事になるのですが
まる様ご家族とお話をを一緒にお聞きでき僕もとても勉強になりました。
いつも明るく素敵なまる様ご家族とのお打ち合わせがとても楽しく、素敵な時間を過ごせたこと
まる様ご家族のお家の購入のお手伝いをさせて頂けたこと、とても感謝しておりおます。
今後も解らない点や不安な点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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