内訳(接客評価コメント15件)
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(6件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや接し方がとても丁寧で家族などへの気遣いもありいつも気持ちよく楽しく話が出来ました。話しにくい資金面やわからない事も気軽に聞ける雰囲気を作ってくださり一つ一つ丁寧に回答してくださって心強く安心できました。本当にこの営業スタッフさんに担当していただいて良かったと思います。購入後もしっかりと対応していただけていますので心強いです。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (Sさん 40代・女性)2023年04月回答店舗からの回答S様
この度はデグチエステートにてご成約いただき誠にありがとうございました。また貴重なお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
初めての戸建てのご購入、わからない事ばかりで不安も多かったと思います。そんなS様に寄り添った営業が出来ればと努めて参りました。
土地・建物の事、資金計画や税金の事、条例や法律に関する事など物件によって様々です。
今振り返ると説明に至らぬ点もあったかもしれないと反省しております。
お引越し後もまだまだ疑問点が出てくるかもしれません。気になる点等ございましたらいつでもご相談ください。
また、契約~お引渡しに至るまでの間、様々な場面で私共にお気遣いもいただき感謝申し上げます。
これから新生活が始まると思いますが今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの相談内容に真摯に向き合ってくださり、とても丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (Junさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答Jun様
この度はデグチエステートにてご成約いただき誠にありがとうございました。
Jun様に初めてお問合せをいただいてから今回のご成約に至るまでの間、本当にたくさんのお話をしていただきとても嬉しく思います。
不動産を探すにあたって今はネットでもたくさんの情報が得られる時代となりました。とても便利な反面、間違った情報もたくさんある事も事実です。
Jun様もご自身で色々と調べつつ、私共の意見にもしっかりと耳を傾けていただきました事、大変感謝しております。
お引渡しも無事に終わり、これからが長いお付き合いとなります。
不動産の事やおうちの事、その他気になる点等ございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:担当者さんの段取りの速さであまり会話をする時間が無いくらいスムーズに事が進みびっくりしてますが優柔不断の私達夫婦にはとても良かった決断だと思っております。今後とも宜しくお願いします。
気になった:今まで色々な住宅ホームなど見て回ったのでどこで建てたらこんなサービスが付くなど知りすぎてサービスの差が少し気になりました。建売なのでまぁこんなものかな?と思いました (トシちゃんさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答トシちゃん様
この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートにご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもお寄せいただきありがとうございました。
ご指摘にありました事、常に迅速な対応を、と心掛けていますが逆にお客様との会話不足に繋がってしまったのかと感じ反省しております。
新築物件にも様々な仕様があり、それぞれに物件の特徴やサービスがあるかと思います。
この物件ならではの良さもございます。これから新生活が始まり、これからが長いお付き合いになります。
生活の中でお気づきの点、お困りの点などございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:親身になってこちらの考えを理解してくださいました。
気になった:毎日忙しい為か、電話が繋がらないことがあった。 (ノコさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答ノコ様
この度はデグチエステートにてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもお寄せいただきありがとうございました。
お電話がつながりにくい時があったとのご指摘、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私共デグチエステートでは、お客様のご要望に迅速に対応できるよう日々努めておりますが改めて社員一同今回のご指摘も共有しタイムリーな対応が出来るようにしていきます。
これから新生活がはじまりますが、その第一歩のお手伝いをさせていただく事が出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧でこちらの気持ちに誠実に対応していただきました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (takainさん 50代・男性)2023年02月回答店舗からの回答takain様
この度はデグチエステートでのお取引をいただき誠にありがとうございました。
静岡県外からのおうち探しの中でこの富士市を選んでいただけたこと、地元に暮らす私共にとってもとても嬉しく思います。
富士市は富士山が様々な場所から本当にきれいに見える町です。また田子の浦港もあり海と山がある町でもあります。
田子の浦港にある公園は整備が進み、賑わいも出てきております。これから富士市の新たな発見をしていただけることと思います。
契約に至るまで、遠方からこのデグチエステートまでお越しいただきありがとうございました。毎回私共にお気遣いもいただき大変感謝申し上げます。
売主様と買主様の良好な関係を築けたのもtakain様のお人柄あっての事だったと思います。
これからも長いお付き合いをいただけますよう、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
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