内訳(接客評価コメント23件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使い等とても丁寧な接客だった。難しい用語をなるべく使わず素人の自分達にもわかりやすく説明してくれてよかった。
気になった:特になし。 (ナリタさん 20代・男性)2022年09月回答店舗からの回答ナリタ様
この度は弊社にご相談をいただき誠に有難うございました。
また有難い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
普段耳にする事のない用語ばかりで理解しづらい部分もあったかと思いますが
物件を購入する上で重要な部分や知識ですので説明させていただきました。
説明をきいてくださり有難うございます。
引き続き物件の購入に向けてサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に対してとても迅速に対応いただき、満足しています。
気になった:特にございません。 (カシャさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答カシャ様
この度はデグチエステートにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
長くお住まいになるおうちに対してお客様からも様々な要望があるかと思います。
私どもデグチエステートでは可能な限りお客様のお言葉に耳を傾け、迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。
今回のお取引に際しカシャ様にご満足いただけた事、大変嬉しく感謝いたします。
これから長いお付き合いになるかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ネットで検索し希望物件を見学し即決で購入を決め、短期間のうちに新生活を送る事が出来ました。こちらの都合に合わせていただき とても助かりました。今後の悩み相談もお願いしたいです。
気になった:特にございません。 (JOさん 50代・男性)2022年10月回答店舗からの回答JO様
この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートにご相談いただき誠にありがとうございました。
事前にネットで物件をよく見てくれていたとはいえ、ご案内~ご購入までのJO様の決断力の速さには私共も驚かされるばかりでした。
お客様によりそれぞれ物件に対する思い入れもあり、物件的にもスケジュール的にもご要望は多岐にわたります。
私共としてもお客様のご要望に出来る限り寄り添えるように努めております。
今回、JO様にご満足いただけるお取引を提供できたことは大変うれしく思っております。
これからも長いお付き合いをいただけると幸いです。どんな些細な事でも構いません。
いつでも、私共デグチエステートにご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:心配なことや不安なことについて細かく相談にのってくれた。納得するまで話を聞いてくれた。こちらの条件をちゃんと理解しそれに応えてくれた。連絡がとても早いので気になる事は直ぐ連絡していた。また家に関係はないが、引っ越しのことや、手続きのこと、保険のことも調べて教えてくれた。
気になった:特になし。 (無名さん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答無名様
この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートにご相談をいただき誠にありがとうございました。
慣れない土地でのおうち探し、とても大変だったかと思います。なかなかご希望に沿う土地がなく長くお時間をいただいてしまいました。
根気よく待っていただいたお陰でいい物件をご紹介できたことは私共にとっても非常に嬉しい事でした。
おうちを購入すると、様々な手続きもついてまいります。
手続きはお客様によって内容が変わりますが、私共デグチエステートでは少しでもお客様のサポートが出来るように努めております。
これからまだまだお手続きなどございますが、引き続き一緒に対応させていただければと思います。
今後とも末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
貴重なコメントをいただき誠にありがとうございました。 -
4.5参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:常に丁寧にこちらの状況を気遣ってもらって対応してもらいました。
気になった:特にありません。 (ATさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答AT様
この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートにご相談いただき誠にありがとうございました。
遠方からの物件探しは本当に大変だったと思います。様々な物件を確認していただき本当にありがとうございました。
物件は常に動いている為、タイミングも非常に重要な要素となると私共は考えております。
AT様のご希望を聞きながら、ご希望に添う物件探し、ご案内、ご提案をさせていただきました。
最終的にAT様に物件を選んでいただけたときは本当に嬉しく思いました。
これからお引渡し迄少し時間がございますが、ご不明な点やご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
引渡し後から長いお付き合いとなりますが今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になっていろいろ対応して頂いて本当に感謝しかありません。分からない事が沢山あったんですけどひとつひとつ丁寧に説明していただいたおかげで先の見通しが出来てとてもよかったです。
気になった:ありません。 (Sさんさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答Sさん様
この度はデグチエステートでのお取引をいただき誠にありがとうございました。
Sさん様ご家族が初めておうち探しを始めてから新しい家族が増えたりと、これまでに様々な事がありました。
おうち探しも大変でしたが、その分色々な楽しいも思い出をいただいたような気がします。
常にハラハラドキドキの連続で無事にお引渡しが出来たことは本当に嬉しく思っております。
今回、ご紹介でお話をいただけましたが私共接客業者はご紹介していただけるという事はとても光栄な事でもあります。
私共を信頼してご紹介してくれた方、それならばと紹介者のお話を聞いてご来店いただいたSさん様、皆様の期待を裏切らないお取引ができていたら幸いです。
お引渡しは完了致しましたが、これからが長いお付き合いとなりますので、また何かご不明な点、困りごと等ございましたらいつでも私共デグチエステートにご相談下さい。
今後とも末長いお付き合いをいただけますよう宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:対応が親切で、説明が分かりやすく良かった
気になった:特になし (メガネ残しさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答メガネ残し様
この度はデグチエステートにてご成約いただき誠にありがとうございました。
初めてのおうち探し本当に大変だったと思います。現場にも毎週足を運んでご見学いただきありがとうございました。
様々な物件がある中でベストなおうちを選んでいただけたのではないかと思っております。
マイホームは大きなお買い物です。今後メンテンナンスも含めて大事になさっていただけると幸いです。
おうちのメンテナンスの事、不動産の事、その他何か困ったことがありましたら何でも私どもデグチエステートにご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
貴重なコメントをいただき誠にありがとうございました。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:問合せからスムーズに現地を案内していただき、話しやすい雰囲気で親しみやすさを感じました。ベテランスタッフの方のフォローもあり、安心して住宅購入までお世話になりました。
気になった:とくにありません。 (やまださん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答やまだ様
この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートにご相談をいただき誠にありがとうございました。
遠くにいながらのおうち探し、とても大変だったと思います。
新居に富士市を選んでいただけた事、同じ富士市民としてとても嬉しく思いました。
これから新生活が始まる中で、当面はおうちの事以外でも戸惑う事もあるかと思います。
そんな時はいつでもデグチエステートを思い出してお電話ください。出来る限りのサポートをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
また貴重なコメントをいただき誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧でこちらの気持ちに誠実に対応していただきました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (takainさん 50代・男性)2023年02月回答店舗からの回答takain様
この度はデグチエステートでのお取引をいただき誠にありがとうございました。
静岡県外からのおうち探しの中でこの富士市を選んでいただけたこと、地元に暮らす私共にとってもとても嬉しく思います。
富士市は富士山が様々な場所から本当にきれいに見える町です。また田子の浦港もあり海と山がある町でもあります。
田子の浦港にある公園は整備が進み、賑わいも出てきております。これから富士市の新たな発見をしていただけることと思います。
契約に至るまで、遠方からこのデグチエステートまでお越しいただきありがとうございました。毎回私共にお気遣いもいただき大変感謝申し上げます。
売主様と買主様の良好な関係を築けたのもtakain様のお人柄あっての事だったと思います。
これからも長いお付き合いをいただけますよう、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:親身になってこちらの考えを理解してくださいました。
気になった:毎日忙しい為か、電話が繋がらないことがあった。 (ノコさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答ノコ様
この度はデグチエステートにてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもお寄せいただきありがとうございました。
お電話がつながりにくい時があったとのご指摘、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私共デグチエステートでは、お客様のご要望に迅速に対応できるよう日々努めておりますが改めて社員一同今回のご指摘も共有しタイムリーな対応が出来るようにしていきます。
これから新生活がはじまりますが、その第一歩のお手伝いをさせていただく事が出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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