内訳(接客評価コメント97件)
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- ★★★★★
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(58件)
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- ★★★★
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(28件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:沢山の知識基づく物件の案内、親身に親切に対応してくださり暖かい気持ちと、購入した後も暮らす住人の幸福を考える仕事への真剣さが伝わる。担当の営業スタッフになってくださり本当に良かった。
気になった:無し (40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約、誠にありがとうございます!
満点評価と営業スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、感無量でございます。
お客様にとって一生に一度の大切な、一番大きなお買い物ですので、営業スタッフも物件準備から案内まで常に真剣に取り組んでおります。
このようなお声をいただけることが営業という仕事をしていて一番うれしい瞬間です!誠にありがとうございます。
ご成約後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします♪ -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力3.6 )
良かった:我々の為に、分からないことを素直に教えてくださったこと
気になった:営業スタッフが代理であったが、きちんと挨拶をしてくれたところが良かった。 (お馬さんと熊さんさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答お馬さんと熊さん様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへのご回答をいただき、誠にありがとうございました!
また、お時間が合わず代理の者が対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
弊社スタッフは全員が、物売りではなく、お客様の購入後の未来も考えて対応しておりますので、代理対応となっても物件紹介からご案内まで手を抜くことなくご提案をさせていただいております。
お馬さんと熊さん様ご家族のご要望に合う物件がご紹介できますよう、スタッフ一丸となって対応させていただきます!
またのご来店を、心よりお待ちしております(*^^*) -
店舗からの回答
a様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
担当スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思います(*^^*)
ご成約後も、不明点やお困りごとなどござましたらお気軽にご相談ください。
a様ご家族が幸せな新生活を迎えられますよう、弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって、色々と物件を探してくれています。土地勘も詳しいので、安心して相談出来ています。
気になった:特にないです。 (ブーさんさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ブーさん様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへのご回答、誠にありがとうございました!
ご要望やご質問等ございましたら、遠慮せずどんどんご相談くださいませ。
ブーさん様のご希望に合う物件がご提案できるよう、引き続き努めて参ります。
弊社スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって家を探してくれたり、提案してくれました。不明な点は分かりやすく説明してくれたり、要望を聞き出してくれたりと信頼出来ると思いました。
気になった:特になし (あーちゃんさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答あーちゃん様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
満点評価もいただき感無量です♪
信頼できるとのお言葉を頂戴できたこと、営業冥利に尽きます!誠にありがとうございます。
入居後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします♪ -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:とても親身になってくれて、不明点や疑問点等の質問に対して、いい点も悪い点も隠さずに説明していただき、レスポンスや対応も早く、取引もスムーズに行えた。競合他社から乗り換えて大正解だったと思う。
気になった:特にこれと言って気になる点は見受けられない。 (さとさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答さと様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
数ある不動産会社の中から弊社の営業スタッフを選んでいただき、大変光栄に思います。
ほとんどの方が一生に一度の一番大きな買い物ですので、良い点だけではなく悪い点もあればしっかりお話しした上でご決断をいただくようお話しております。
ご成約後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください!
さと様ご家族の新生活が幸せなものになるよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:盲点だったところを教えてくださり、信頼に繋がった。住宅購入以外の、控除のところも教えてくださり、知識が豊富な方ですごく助かった。
気になった:気になるところは特になかった。 (ぷりんさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ぷりん様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
営業スタッフへのお褒めの言葉も大変うれしく思います(*^^*)
ご成約とはなりましたが、住宅に関してご不明点等ございましたら、ぜひお気軽に担当スタッフまでご相談ください♪
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
すみれ様
この度はご成約、誠におめでとうございます♪*
営業スタッフの対応へ高評価をいただき、大変うれしく思います!ありがとうございます(*^^*)
ご成約とはなりましたが、お住まいになってからの不具合やお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
すみれ様ご家族が幸せな新生活を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます...♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が上手で、知識のない私達にもわかりやすく丁寧にご案内して下さいました。
気になった:なし (りりさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答りり様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社へご来店いただき、誠にありがとうございました(*^^*)
また営業スタッフへの満点評価もいただき、大変うれしく思います!
りり様ご家族の希望の沿ったご提案ができますよう、引き続き努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧でタイムラグなく内見までスムーズに対応いただけました親身にご対応いただき、安心して頼ることができました
気になった:特にありません (30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約、誠におめでとうございます!
また満点評価もいただき、大変うれしく思います(*^^*)♪
安心して頼ることができたとのお言葉、、営業冥利に尽きます!
ご成約とはなりましたが、今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします♪
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