内訳（接客評価コメント9件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:妊娠中ということもあり、色々配慮しながら説明を進めてくださった。資料だけをみても理解できないことが、分かりやすい説明のおかげでしっかり理解出来た。
気になった:資料のコピーと原本を間違えて渡されたり、所々ミスが目立っていた。 （あなさん 20代・女性）2024年10月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって色々相談に乗って頂いたおかげで安心して決めることができました！
気になった:特にありません。 （ぽんずさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ぽんず様、この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
また、カスタマー評価・コメントの記載をして下さった事、重ねてお礼申し上げます。
私共の会社は、お引渡しが終わっても、お客様に寄り添ってご対応をさせて頂きますので、何かあった際にはお気軽にご連絡下さい。
今後共、宜しくお願いいたします！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって色々相談に乗って頂いたおかげで安心して決めることができました。
気になった:特にありません （ぷえもんさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ぷえもん様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。高評価に恥じぬよう今後も取り組んでまいりますので、末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
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2.8参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:建売前の物件を購入し、自分たちの要望に合わせて間取りなど変更出来たこと。かなり多くのものが自分たちで選択することが出来ました。結果的に気に入って住めそうで概ね満足しています。
気になった:伝えていたことを覚えてないのか、食い違いが何度かあった。 （やっぱり猫が好きさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答やっぱり猫が好き 様
この度は物件のご購入をいただき有難うござました。
また、アンケートへのご回答をいただき重ねて有難うございます。
ご購入をいただきました物件にご満足をいただけたとの事、安心いたしました。
ご指摘をいただきました点は真摯に受け止め、スタッフ一同で気を付けて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望以上に応えていただき満足しています。
気になった:こどもエコすまいる支援事業に対しての知識不足を感じた。知識があるのであれば説明が不足している。 （ねりま大根さん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ねりま大根 様
この度は物件のご購入をいただき誠に有難うございました。
ご満足をいただけた事、大変嬉しく感じます。
一方で知識不足等があったとの事、誠に申し訳ございません。
今後はプロとして細心の注意を払って取り組むよう、社内でも徹底して参ります。
お住まい後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:メリットとデメリットを正確に伝えてくれ、仕様や施工法についてもお聞きしたことはすぐに回答を頂けた。
気になった:特になし （住宅購入さん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
物件について、メリット・デメリットをしっかりとお伝え出来、安心しております。
引き続き分かりやすい説明とお客様の立場に立った発言を心掛けてまいります。
今後ともご不明点・ご不安点が出てくると思いますが、お気軽にご連絡下さいませ。 -
店舗からの回答
この度はご契約をいただき、誠にありがとうございました。
物件選定に向け、少しでもお力添えができましたこと、嬉しく思います。
引き続きしっかりとサポートさせて頂きますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
mi 様
この度は弊社にて物件のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。弊社では常に安心・安全なお取引を心掛けております。今後もご不明な点や何か気になられる点等ございましたら、お気軽にいつでもご連絡をいただけましたら幸いでございます。引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:この営業スタッフ様には迅速に諸々ご対応頂けまして満足です
気になった:特になし （ドラさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ドラ様
この度は弊社にてご成約をいただき誠にありがとうございました。
ドラ様には、嬉しいお言葉もいただき感謝申し上げます。
また、ドラ様のお住まい探しのお手伝いが出来、弊社スタッフ共々大変嬉しく思います。
今後、ドラ様と長いお付き合いになるかと存じますので何卒よろしくお願い致します。
お住まいになられてからも、些細な事等、ご遠慮なくご質問・ご相談をいただけましたら幸いです。 お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
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