内訳（接客評価コメント43件）
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（34件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせた件についてのレスポンスが早くて助かりました。
気になった:特に無し （ニコさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
ニコ様の住宅探しで、より良いご提案が出来る様に頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な接客でした。要望を整理していただけたおかげで、検討を具体的に進めることができました。
気になった:特になし （おこめさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
おこめ様の住宅探しをより具体的に、スピーディにご提案させていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても誠実に、丁寧に対応いただけました。第三者の視点からアドバイスや注意点をいただけたのも大変参考になりました。
気になった:特にありません。 （おこめさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
大きなご決断に立ち会えたことが、営業冥利に尽きます。
引き続きご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望に合った物件をメリットだけでなくデメリットも伝えてくださった上で提案して下さりとてもありがたかったです。これから出産を控えているので、担当者さんの子育ての経験談も踏まえ提案して下さり、今後の生活をイメージすることができました。
気になった:特にありません。 （miiさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます！
高評価ありがとうございます。
これから長いお付き合いになりので、引き続きよろしくお願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧にご対応いただき、要望などを伝えやすかったです。また、内見や打ち合わせの時には迎えに来ていただけて助かりました。
気になった:家探しの点では、特にありませんでした。子育ての話になったときにお手伝いと言う表現を使われていたのが??？??となりました。 （soccerさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
又高評価ありがとうございます。
担当者の1つ1つの発言に気を付け、人間力の成長をさせていければと思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ショートメールで何度もやり取りして頂き、こちらが疲れていた時も代わりに条件にあったら物件を探して下さいました。プロにお薦めだからの安心感も有りましたが、担当者の人柄から、信頼できると感じました。職場近くまで車で迎えにきてくださったり、決めた後も、不安な点をショートメールにて密にやりとりしてくださいました。
気になった:特になし （こばやしさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます。
高評価、担当者へのお褒めのお言葉、仲介冥利に尽きます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう精進致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:スーモのアプリから内見予約をいくつか入れたら、複数の不動産会社から連絡が来てしまい、混乱していた所を「それだと分からなくなってしまうと思うので、まとめて引き受けますよ」と仰って下さいました。また、親身になって条件に合った物件を探してくださいました。
気になった:もう少し良いボールペン（高いでは無く、サラサラ書ける）を持ってるといい。 （こばやしさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございます。
改善点ご指摘ありがとうございます。ご指摘頂く事で社員一同成長できます。
ご客様に気持ちよく住宅探しが出来るよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:相談や質問事項について丁寧に説明頂きました。
気になった:特にないです。 （にゃにゃさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
より良いご提案が出来るよう引き続き努めて参ります。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に対応して頂いた。またお願いしたい。
気になった:とくになし （おみさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントも頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もより良い物件がご紹介出来るよう頑張ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
満点のご評価、大変嬉しい限りでございます。
お引渡しが無事に迎えられるよう引き続きサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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