内訳（接客評価コメント219件）
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- ★★★★★
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（104件）
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- ★★★★
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（83件）
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- ★★★
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（26件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が全体的に丁寧で、大満足でした。説明も私達目線でお話せてくださり、分かりやすい??とてもためになるものでありがたかったです。子連れでの見学は懸念も多いですが、色々と気遣ってくださり、気持ちよく過ごすことができました。
気になった:特にありませんでした？ （しろくまさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答しろくま様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご見学ありがとうございます。更地の状態でも完成した建物がイメージできるように、モデルハウスにて広さの体感をおこなったり、実際利用する駅周辺を散策いただくなどお客様目線で提案しております(*^^*)お子様連れでも気持ちよく過ごすことができるよう今後もスタッフ一同努めてまいります！ゴールデンウィークも通常営業しておりますのでぜひご来店をお待ちしております！貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当日、急なお願いでしたが、すぐにいらっしゃってくださって色々な提案や、資金プランについても教えていただけました。
気になった:特にありません。 （にゃんみさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答にゃんみ様、この度は弊社ファースト・リーディングの現地見学会にご参加いただき、誠にありがとうございます。住まいはお取り寄せが出来ず、流動性がありますので、お客様の大切なご案内時間が有意義になるよう、こまめに物件の状況確認をしてご案内しております。資金計画もお客様それぞれ適したプランを提案しております。次回もご家族皆さまにて前向きなお住まい探しへとつながるよう、努めてまいります！今後ともよろしくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。
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店舗からの回答
アサヒ様、この度は弊社ファースト・リーディングにて物件のご見学をいただき、誠にありがとうございます。お住まい探しはお客様のご希望にあわせ、時間・曜日に関わらず、迅速かつ丁寧に対応するようスタッフ一同努めております。これまでにお住まい選びをしたお客様の声なども伝えながら分かりやすい説明に心がけております。今後もお客様に喜んでいただける提案ができるよう努めます(*^^*)ゴールデンウィークも営業しておりますのでご来店心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました。
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4.4参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親切に相談にのっていただきました！感謝しております！
気になった:ない （naraさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答nara様、この度はご家族様にてご見学いただき、誠にありがとうございます。お住まい探しはお客様一人ひとりのご希望にあわせ、迅速かつ丁寧に対応するようスタッフ一同努めております。心温まるコメントにこちらこそ感謝いたします(*^^*)今後もお客様に喜んでいただける提案と行動に努めてまいります(*^^*)次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な不動産屋さんでした。スタッフの方皆さんでお出迎えしてくれたり、飲み物やお菓子を提供してくれるなど気遣いもすごかったです。また、物件も条件に合うものをいくつも提案してくれて、こちらが迷ってる間もじっくり待ってくれる等無理矢理売らせるような姿勢がなく好印象でした。
気になった:特にありません。気遣いや言動などしっかりされた会社だと思いました。 （あきらさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答あきら様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご見学ありがとうございます。スタッフの雰囲気や対応への好効果をいただき、感謝いたします(*^^*)たくさんの物件の中から、お客様にピッタリのお住まいを見つけてまいりますので今後とも宜しくお願い致します！あきら様にとって、納得のいくお住まい選びになるよう、毎日物件情報もお届けしていますのでご覧いただけたら嬉しいです！貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最寄りの駅まで車で迎えに来て下さり、その時のスタッフ様の対応にとても好感を持てました実際に対応して下さったスタッフ様は今回の接客評価コメントの対象者となる方です。とても腰が低くて話し方も優しくて、今回のこちらの要望にしっかりと耳を傾けて下さりこちらの希望に寄り添って下さいました。1通り書類の記入が終わり、説明もして下さりとても好感を持てました。帰りは車で現地まで一緒に行き、更に自宅まで送っていただきました。至れり尽くせりの対応に感謝します。大変満足です。
気になった:特にありません。 （??ゆっち??さん 60代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ゆっち様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて土地および新築戸建のご見学ありがとうございます。お近くに住むご親族のことも考慮しながら、前向きに物件選びをしているお姿に感銘を受けました！スタッフの物腰やわらかい対応に高評価をいただき、感謝いたします(*^^*)ゆっち様にとって、「ファースト・リーディングで購入を決めてよかった」とご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります！次回のご来店もお待ちしております！貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:店舗の雰囲気からスタッフ様の雰囲気全てにおいて素晴らしく今後もお世話になりたいと思う対応でした。希望条件にあった物件紹介や急な見学などご対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
気になった:なし （りさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答り様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて土地探しおよびフリープランにむけてのモデルハウスのご見学ありがとうございます。り様の新生活が快適で幸せにあふれますよう。ご要望を汲み、ご期待に応えることができるよう努めてまいります！まずは素敵な土地とのご縁にむけて、次回もお打ち合わせできればと思います。貴重なコメントをありがとうございました。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:親切、丁寧に話を聞き、よい物件を提案してくれた。次回以降もこちらでお願いしたい。
気になった:特になし （ちまたんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ちまたん様、この度は３月のお忙しい時期にも関わらず、ご来店いただき誠にありがとうございます。スタッフの丁寧な対応と提案力に貴重なコメントをいただき有難うございます。住まいの魅力だけでなく人生のキャッシュフローを踏まえた提案も次回お話したいと思います。今後も弊社をご活用いただけたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:見学の際、他に気になっている物件を話していると、すぐにその場で売れているかといった情報を調べてくれるので、話がスムーズだった
気になった:特にありませんでした （cihakiさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答cihaki様、この度は現地見学会をご利用いただき、誠にありがとうございます。住まいはお取り寄せが出来ず、流動性がありますので、お客様の大切なご案内時間が有意義になるよう、こまめに物件の状況確認をしております。今後もラインやメールを通して物件の進捗状況、近隣聞き込み情報など迅速にお届けいたします(*^^*)日中の陽当りを確認できる時間帯もだいぶ長くなってまいりましたので、午後からのご予約も活用いただけたら幸いです。次回もご家族皆さまにて今後ともよろしくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に温かく接していただきました。その上、知識も豊富で大変参考になりました。今回は購入エリアを変えることになりこちらで物件購入には至りませんでしたが、知人にぜひお勧めしたい方です。
気になった:特にございません。 （さっちさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答さっち様、この度は物件のご見学をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの不動産知識がお役立てになりましたこと、嬉しく思います。購入のお力添えに至らず、申し訳なく思います。地域密着型で安心してお住まい選びができる不動産屋ですので、ぜひご友人様にもお勧めいただけたら幸いです！さっち様ご家族が幸せな生活を暮らすことを応援しております(*^^*)貴重なコメントをありがとうございました。
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