内訳（接客評価コメント321件）
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- ★★★★★
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（148件）
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- ★★★★
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（110件）
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- ★★★
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（55件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:急な訪問となってしまったのですが、丁寧にご対応いただけました。
気になった:特になし （いゆうさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答いゆう 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「急な訪問・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社ではお客様が物件をご見学されたいときには
いつでもご対応出来るような体制をとっており、
お客様のご希望に合わせて何度でもご案内いたしております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きいゆう様の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業時間外での対応もいただき大変助かりました。対応もご丁寧でした。
気になった:特になし （Dさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答D 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「営業時間・・・」との良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
弊社ではお客様おひとりおひとりに寄り添う対応を
心がけておりますのでその点をお感じいただき非常に嬉しい限りです。
またお客様のご希望条件やライフスタイルを詳しくお伺いして
ご希望にそう物件をご紹介・ご提案しておりますので
その点もお感じいただけて嬉しく存じます。
引き続きD様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
店舗からの回答
たーたん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「親身に・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社はお客様のご希望や生活スタイルを詳しくヒアリングし
ご希望に沿うような物件をご紹介・ご提案をさせていただいております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きたーたん様のご希望に合う物件のご紹介をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:はじめての家探しで不安もありましたが、色々とアドバイスしていただけて助かりました！
気になった:とくになし （まちさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答まち 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
素敵な良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
お客様の立場になって自分だったらどの様な対応をして欲しいのか
どの様なサポートが役立つのか、またお客様にお伺いしたお話を勘案しながら
試行錯誤しておりますのでこの様なコメントをいただきこの上なく喜ばしい限りです。
今後の励みにいたします。
引き続きまち様の物件探しのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他社に伺いましたが説明が分かりやすく検討の幅が変わりました。引き続き検討をお願いしたいです！
気になった:特にありません。 （まささん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答まさ 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「他社に・・・」との良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
弊社では説明は丁寧にわかりやすく、どんな些細な疑問も
お気軽に質問できるような雰囲気づくりにも努めておりますので
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後もお住まいに関して何かございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:なかなか買うために時間を要している顧客である自分に対しても粘り強く提案をしてくれるスタンスはありがたかった。
気になった:特にありません。具体的に購入の段階になった時にご縁があることを願います。 （あきさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答あき 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「接し方・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
お客様おひとりおひとりご住宅探しのペースは
異なりますので、弊社ではお客様のご希望に寄り添い
一緒に楽しくお探しするよう努めておりますので
その点をお感じいただき非常に嬉しく存じます。
またお客様のご希望条件や生活スタイルを
詳しくお伺いすることでお客様へ最善の
ご提案ができると考えております。
何かわからないことがございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
引き続きあき様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:丁寧にご対応いただき、安心感がありました。誠実な方だと感じます。
気になった:特にありません。 （マモンさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答マモン 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「丁寧に・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社はお客様に気持ちよくご来店いただき
「藤和ハウスに相談して良かった」と思っていただけるような
対応を心がけております。
その点をお感じ頂けたこと嬉しく存じます。
引き続きマモン様の物件探しのお手伝いをさせていただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
店舗からの回答
みらい 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「不明点・・・」との気になったコメントをいただきましてありがとうございます。
この度はご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
今後は、お客様のご要望に寄り添いわかりやすく丁寧な提案ができるよう、
改めて努めてまいります。
また「とても・・・」との良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
弊社はお客様に気持ちよくご来店いただき
「藤和ハウスに相談して良かった」と思っていただけるような
対応を心がけております。
その点をお感じ頂けたこと嬉しく存じます。
引き続きお住まいに関して何かございましたらお気軽に
お問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:・小さい子供がいるのでクーラーをつけてくれたことはありがたかった。・次回チャイルドシートを用意していただけると言っていただけたのは嬉しかった。・ローンのことについて色々と教えてくれた。
気になった:特になし （Ryoさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答Ryo 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「小さい子供・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社では安心安全のお取引きは勿論ですがお客様にご満足いただける事を
第一に対応を考えておりますのでその点をお感じいただけたこと
非常に嬉しく存じます。
引き続きRyo様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
些細なことでもお気軽にいつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:要望を丁寧聞いてくれた。送迎などこちらのわがままを聞いてもらえた。
気になった:特になし （保谷にすみたいさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答保谷にすみたい 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「要望を・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
お客様からご要望などお伺いしながら物件を探すことは勿論なのですが
今後の生活スタイルなどを勘案しながらお客様にご提案したい物件も含め
ご紹介する事で選択肢を増やし、より満足度の高い物件探しを心がけております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続き保谷にすみたい様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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