内訳（接客評価コメント283件）
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- ★★★★★
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（122件）
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- ★★★★
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（104件）
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- ★★★
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（52件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:当日の見学を無理を言ってお願いしてしまったのですが、快く受けて下さいました。物件についても丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。
気になった:営業スタッフさんに専門的な知識を要求するのは、物件も様々ですしちょっと求めすぎかとは思いますが、少し物足りなさを感じました。 （ＡＡさん 30代・女性）2022年05月回答店舗からの回答AA様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「営業スタッフさんに・・・」との気になったコメントでのご指摘についてですが
ご見学の際は物件について事前に現地調査をして対応しておりますが
至らない点がございました事申し訳ございませんでした。
ただ、その場で即答が難しい場合もお時間をいただいてお調べしたり
上席が対応するなどいたしますので遠慮なくお問い合わせくださいませ。
また、「当日の見学・・・」との良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
今後もAA様の理想の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧であり、こちらの側に立って、アドバイスもしてくださいました。
気になった:特になし （田猫さん 50代・女性）2022年05月回答店舗からの回答田猫様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「丁寧であり・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社はお客様のペースで物件探しをしていただきたいと
考えております。
ご購入までの期間や条件などお客様一人ひとり異なりますので
お話をお伺いしながらご提案をさせていただいております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続き田猫様の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力3.6 ）
良かった:メールや電話で気になる物件を伝えると直ぐに対応して下さいました。
気になった:特に無し （あきらさん 50代・男性）2022年05月回答店舗からの回答あきら 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「メールや電話・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社ではレスポンスの速さにこだわっており、お客様の気になる点や疑問点に対して
迅速に対応することでお客様の不動産探しのご不安を取り除きたいと考えております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きあきら様の物件探しのお手伝いが出来ましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:初めての不動産探しのお店訪問の私達にとって、ご説明がとても丁寧で有り難かったです。私達から質問で出るちょっとした疑問点については、ご不明な場合は物件担当者に必ず確認を取ってから回答されるきめ細やかさでした。また、素人では気づかないポイントを指摘下さることもあり、大いに学ばせて頂きました。お陰様でご紹介頂いた物件については充分理解できた上で検討始めることができました。
気になった:特にありません。 （ろっくさん 40代・女性）2022年05月回答店舗からの回答ろっく様
この度はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「初めての・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社は物件そのものの情報だけでなく実際に住まわれる事を想定して
周辺環境や状況も併せてご提案・ご案内することを心がけております。
またすぐにお答えできないことはお調べし確認を取ってから
お伝えするよう努めておりますので、その点をろっく様に
お感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後もろっく様の理想の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
店舗からの回答
タイガー 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「希望条件の・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社はお客様のご希望や生活スタイルをお伺いしながらご希望に沿うような
物件をご紹介・ご提案をさせていただいております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きタイガー様のご希望に合う物件のご紹介をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:穏やかで話しやすかったので嬉しかったです。
気になった:特にありませんでした。 （みっちゃんさん 50代・女性）2022年05月回答店舗からの回答みっちゃん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「穏やかで・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
不動産のご購入は人生を左右するような大きなお買い物でございます。
安心してご購入いただくためには何でも話せる環境でなくてはならないと
考えておりますのでその点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きみっちゃん様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:一つ一つ丁寧に説明頂き、非常に相談しやすかっったです。
気になった:特になし （joyさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答joy 様
この度はご来店いただきましてありがとございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「一つ一つ・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
不動産用語には聞きなれない言葉や難しい言葉がございますので、
弊社ではわかりやすくご説明することを心がけております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きjoy様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
些細なことでもお気軽にいつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:とても真面目に一生懸命話を聞いてくださいました。
気になった:特になし （てぃーださん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答てぃーだ 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「とても真面目に・・・」との良かったコメントいただきまして
ありがとうございます。
お客様のご希望や生活状況をお伺いし最善のご提案ができるよう
心がけておりますのでその点お感じいただけました事
大変嬉しく存じます。
引き続きてぃーだ様の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かったご紹介頂いた物件の良さもありましたが、この営業スタッフさんの丁寧なご対応、的確なアドバイスもあり、即日に希望の物件を購入する事ができました。急な依頼にも関わらず物件までの時間を事前に歩いて計測されていた事に誠意を感じました。
気になった:気になる事は何もありませんでした。 （ありちゃんさん 60代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありちゃん 様
この度はご成約おめでとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
満点評価と素敵なコメントいただきましてありがとうございます。
また理想の物件に出会えるお力添えができましたこと、とても喜ばしく感じております。
弊社は物件そのものの情報だけでなく実際に住まわれる事を想定して
周辺環境や状況も併せてご提案・ご案内することを心がけております。
環境の変化は大変なストレスとなりかねませんので周辺環境など事前に
知ることで少しでも安心感を持って新生活をお送りいただければと考えております。
その点をありちゃん様にお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後もお住まいに関して何かございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。
気になった:もう一名営業の方が同席しましたが、その方はあまり話されなかったため少し不安を感じました。 （すうもんさん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答すうもん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「もう一名・・・」との気になったコメントについてですが
ご不安にさせてしまい心苦しく思います。
二名で接客させていただく際は役割分担により
一名があまり話さない状況があることをご理解頂けますと幸いです。
しかしながら今後はバランスよく二名でお話しできるよう努めてまいります。
「言葉づかい・・・」との良かったコメントいただきまして
ありがとうございます。
弊社では丁寧な対応を心がけておりますので
その点お感じいただけました事大変嬉しく存じます。
引き続きすうもん様の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
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