内訳(接客評価コメント1109件)
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(617件)
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- ★★★★
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(353件)
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- ★★★
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(114件)
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(17件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:顧客目線の丁寧な接客で、こちらが納得いくまで、説明いただけた。今回は条件があわなかったため、購入までは行わなかったが、また相談事があればこの営業スタッフさんにお願いしたい。
気になった:特になし (たびーさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答たびー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
条件の不一致ということでご希望の住宅が用意できず申し訳ございません。
時期等でまた変わりますので、その際はぜひスタッフ指名でご来店お待ちしております。 -
店舗からの回答
なかむらくん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます。
ぜひまたのご来店お待ちしております。 -
2.5参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力2.0
- 提案力2.3 )
良かった:プレゼン資料が私の趣味嗜好に沿っていた。
気になった:まだ初対面なので、良い物件が当てはまらなかった。 (MKTさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答MKT様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お好みに合う資料が用意できてうれしく思います。
ぜひご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
運命の物件に出会えることをお祈りしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識も豊富で色々と相談に乗っていただいた
気になった:圧が若干強い (かき氷さん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答かき氷様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます。
無事に物件がお決まりになったこと嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めお言葉、ご指摘ありがとうございます。
より努力しお客様にとって一番の店舗になれるよう邁進いたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:初対面の時も違和感なく、接していただきました。
気になった:名字を間違えて覚えてしまわれたところ (ジンクリさん 60代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ジンクリ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます。
スタッフが名字を間違えてしまい大変申し訳ございませんでした。
あってはならないことと認識しております。
十分に留意してまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:早朝にお電話することになってしまったのですが、すぐにご対応いただきありがたかったです。
気になった:ずっと名前の読み方を間違えられていた。 (さめさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答さめ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます。
お名前の読み方が誤っていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
さめ様の雰囲気を読み取れば気づけた可能性もあったと思います。
今後同じことの無いように留意してまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフ担当の方は、私の友人含め大変お世話になりました。細かいところまで親身になって頂き、また何の質問にも正直に答えて頂き、今回良い物件に出会え購入出来たので本当に良かったです。
気になった:特にありません (かいみぱさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答かいみぱ様
この度はご成約おめでとうございます!
良い物件と出会えた事、大変嬉しく思っております。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
何か困った事や気になる事がございましたら、
いつでもお気軽にご相談下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で面白く物件を紹介してくださいました。スムーズに事が進んでとても良かったです。
気になった:とくに無いです。 (サットさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答サット様
この度はご来店お待ちしております。
物件がお決まりになったようで一同うれしく思います。
町田本社には個性のあるスタッフが沢山おります。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な説明と親身になってくださり迅速な対応にも助かりました。
気になった:とくになし (すももさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答すもも様
この度はご来店ありがとうございます。
また、スタッフをお褒めいただき光栄です。
ぜひ何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:いろいろなところを内見したいと希望を出しており、朝から晩御飯の時間ごろまで、まるまる一日中おせわになりました。お忙しい中とてもためになりました。
気になった:特にありません。 (マーラーさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答マーラー様
この度はご来店ありがとうございました。
一日中お付き合いいただいたようでこちらこそありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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